堅持自己的選擇 訪小獅貝恩佛山旗艦店店主王女士姜女士

　　小獅貝恩家居生活館，是樂欣企業(yè)旗下的服飾家居連鎖品牌，也是目前中國家集專業(yè)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)及銷售為一體的母嬰家居生活品牌。品牌攜手國際設(shè)計團(tuán)隊，結(jié)合新國際流行趨勢，為中國0-6歲嬰童及孕產(chǎn)婦量身定制高端服飾及家居用品。小獅貝恩秉持著產(chǎn)品質(zhì)量即為企業(yè)生命的宗旨，為嬰童營造一個健康、舒適、充滿童趣的家居世界。

　　小獅貝恩佛山旗艦店店主王女士、姜女士

　　1、您是什么時候開始決定創(chuàng)業(yè)的?有什么心路歷程嗎?

　　答：幾年前，我們就對母嬰行業(yè)充滿著憧憬。自從無意中在廣州的直營店次接觸到小獅貝恩服飾，感覺就特別喜歡，經(jīng)過詳細(xì)的了解和考察后，我們就特別看好小獅貝恩這個品牌，覺得它很有市場前景，所以決定加盟。

　　2、目前，您的店鋪規(guī)模有多大，有哪些服務(wù)項目?

　　答：我的門店面積有180平方米，有兩層，主要出售小獅貝恩嬰童服飾、璞卡洗護(hù)產(chǎn)品等。因為小獅貝恩是高端服飾品牌，所以我的店鋪裝修風(fēng)格也融入了很多歐式的元素，更加突顯我們小獅貝恩的品牌特色。

　　3、您平時是怎么管理店鋪和員工的，有哪些方法可以增加店鋪盈利?

　　答：母嬰行業(yè)是一個屬于引導(dǎo)消費的行業(yè)，對營業(yè)員的要求比較高。業(yè)界有一句話：營業(yè)員的優(yōu)秀與否直接關(guān)系到營業(yè)額的增長與否。所以我們在管理店鋪的同時，也要考慮到調(diào)動員工的積極性，憑業(yè)績說話，獎金、提成這些都是實際也是有效的方法。

　　4、您用了哪些方法來宣傳推廣店鋪，讓大家都認(rèn)識小獅貝恩?

　　答：談到宣傳和推廣，這都是一門大大的學(xué)問。因為宣傳和推廣這些都是無形的東西，可是又是店鋪后期發(fā)展必不可少的。我們在開業(yè)期間采用的是散發(fā)單張和傳統(tǒng)的舞獅進(jìn)行宣傳推廣，把名頭打響了，在樹立口碑的基礎(chǔ)上，讓大家越來越關(guān)注小獅貝恩。

　　5、您是怎樣進(jìn)行會員管理的，怎么讓顧客喜歡和信賴來可愛可親?

　　答：進(jìn)行會員管理是為了培養(yǎng)店鋪的顧客忠誠度，提升顧客回頭率。所以每一次當(dāng)顧客進(jìn)行消費后，我們都會實行積分制度，并且在節(jié)日或者促銷期給予會員優(yōu)惠的折扣，以實惠的方式回饋一直以來支持小獅貝恩的顧客，有效實現(xiàn)會員管理。

　　6、您的座右銘是什么?這和您的成功有什么關(guān)聯(lián)嗎?

　　答：我的座右銘是：堅持自己的選擇。人生不是一蹴而就的，在這條看似漫長而非然的道路上，每個人要想到達(dá)成功的彼岸都要經(jīng)受住各種磨練、各種打擊，當(dāng)然也會有各種鼓勵，各種支持，堅持自己的選擇，不畏艱辛，我們終能到達(dá)成功的彼岸，這也是我們一直堅持的信念。