推出無接觸配送模式、邀請婦幼保健專家在線直播幼兒以及孕媽產(chǎn)婦如何進行防護、線上線下保障嬰幼產(chǎn)品供應(yīng)不漲價，在新型冠狀病毒肆虐的疫情面前，蘇寧紅孩子打出組合拳，抗疫情、穩(wěn)價格，為消費者打造一個健康、安心的購物環(huán)境。
母嬰產(chǎn)品保質(zhì)保量，萬件商品承諾不漲價
截至2月2日24時，國家衛(wèi)健委收到31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團累計報告確診病例17205例，現(xiàn)有重癥病例2296例，累計死亡病例361例，累計治愈出院病例475例，共有疑似病例21558例。
新型冠狀病毒疫情在春節(jié)假期牽動國人心，各行各業(yè)嚴陣以待。蘇寧紅孩子加強各項疫情防范安全措施，門店每日對全場進行3次消毒處理，員工每天3次測量體溫，佩戴口罩上崗服務(wù)，并為消費者提供體溫檢測、手部消毒護理等服務(wù)。
蘇寧紅孩子發(fā)揮自身強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，線上線下備貨海量奶粉，確保寶寶的口糧不斷貨，全量供應(yīng)。面對兒童N95口罩緊缺的情況，蘇寧紅孩子緊急整合貨源，從1月21日到1月30日，共計發(fā)往門店5萬支兒童N95口罩，在春節(jié)期間呵護消費者的健康和安全。目前，蘇寧紅孩子充足備貨健康防護以及營養(yǎng)保健用品，如消毒機、體溫計、益生菌等，讓消費者居家防護有保障。
確保供應(yīng)量，更要確保質(zhì)量。蘇寧紅孩子緊緊把控采購、運輸、上架的每一個環(huán)節(jié)。在保質(zhì)保量的提前下，蘇寧紅孩子承諾上萬件商品不漲價，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控，確保門店的產(chǎn)品供應(yīng)和價格。
打造醫(yī)學專家團，蘇寧直播防疫情
在新冠病毒疫情防控的過程中，幼兒和孕產(chǎn)婦作為易感人群，是需要特別關(guān)注的群體。于此同時，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情防控的信息魚龍混雜，更讓孕產(chǎn)婦產(chǎn)生了焦慮：寶寶怎么正確佩戴口罩？能不能進行適當?shù)膽敉饣顒?？孕媽們在什么情況下必須要去醫(yī)院？平時在家里怎么監(jiān)測？
為此，蘇寧紅孩子推出“紅孩子健康學堂”視頻直播活動，在2月1日—2月28日期間，每天均有3場以上的直播以及短視頻節(jié)目，在蘇寧直播在線講解如何進行疫情防控。
蘇寧紅孩子聯(lián)合惠氏、雀巢、佳貝艾特、美贊臣、伊利，邀請到北京協(xié)和醫(yī)院、、上海交通大學附屬新華醫(yī)院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、中南大學湘雅二醫(yī)院、華西醫(yī)科大學、華西第二醫(yī)院、都醫(yī)科大學附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院、上海交通大學醫(yī)學院附屬國際和平婦幼保健院等醫(yī)院的主任醫(yī)師以及醫(yī)科大學的醫(yī)學博士組成專家團，通過蘇寧直播為孕產(chǎn)婦直播講解孕媽乳媽、兒童防護措施，以及如何避免寶寶交叉感染的防護措施和建議。
無接觸配送保障投遞安全，讓用戶放心
2月1日下午，紅孩子配送人員撥打南京用戶全先生的手機，表示將提供“無接觸配送”的服務(wù)方式，根據(jù)用戶需求放在指定位置。
據(jù)悉，為保證用戶和快遞員的交付安全，大限度減少近距離接觸，降低病毒傳播幾率，蘇寧紅孩子已經(jīng)上線了“無接觸配送”服務(wù)，工作人員在配送過程中，先電話聯(lián)系用戶確認收貨方式，將包裹放置指定位置，如快遞柜、公司前臺、家門口等，并通知用戶自行取快遞。
蘇寧紅孩子通過全員認證騎手的方式，確保定時監(jiān)測體溫、佩戴口罩，在確保配送時效的同時，為消費者提供好的防護。而育嬰師認證的騎手，還可以提供上門服務(wù)，為寶寶提供貼心的呵護。
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