小帥羊安徽省銷(xiāo)售經(jīng)理馮冬：以客戶(hù)為中心 做好小帥羊羊奶粉

　　“銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)的龍頭，龍頭擺起來(lái)龍尾才能甩起來(lái)，永遠(yuǎn)沖在一線(xiàn)，公司才能高效前行。”這是小帥羊安徽省銷(xiāo)售經(jīng)理馮冬的態(tài)度。馮冬帶領(lǐng)的安徽省團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直優(yōu)異，成為小帥羊伙伴學(xué)習(xí)的對(duì)象。

　　究竟馮冬帶領(lǐng)的安徽銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有什么“獨(dú)門(mén)秘籍”，讓他們成為當(dāng)之無(wú)愧的“榜樣”呢？近日，中嬰網(wǎng)對(duì)馮冬進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的采訪(fǎng)，馮東也大向大家分享了安徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和心得。

　　以客戶(hù)為中心 專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注

　　客戶(hù)需求是安徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)前行的原動(dòng)力，更親近經(jīng)銷(xiāo)商、母嬰店和消費(fèi)者，才能更好的回訪(fǎng)和服務(wù)。2019年12月，安徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)與客服部聯(lián)合起來(lái)通過(guò)店內(nèi)及下鄉(xiāng)入戶(hù)，幫助母嬰門(mén)店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，贏得客戶(hù)一致好評(píng)。

　　之前在消費(fèi)者的認(rèn)知中，羊奶比較膻，但他們不知道現(xiàn)在去膻工藝已經(jīng)很先進(jìn)成熟。于是安徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)在做活動(dòng)的時(shí)候備有沖奶機(jī)，凡是進(jìn)店的大人小孩都會(huì)給沖一杯奶喝，大大的提高了成交率。

　　客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)了才更有可能買(mǎi)，買(mǎi)了之后下次才有可能二次購(gòu)買(mǎi)。這讓經(jīng)銷(xiāo)商跟母嬰店、產(chǎn)品的粘性更高，進(jìn)一步拓寬門(mén)店消費(fèi)者、增加動(dòng)銷(xiāo)力。

　　談到今后的團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃，馮冬說(shuō)，現(xiàn)階段安徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)將跟隨公司的步伐腳踏實(shí)地地往前走。同時(shí)，也希望小帥羊羊奶粉能夠越做越好。