溝通能力有多重要？石油大王洛克菲勒愿意“付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力”，沃爾瑪公司總裁沃爾頓說溝通是沃爾瑪管理體制“成功的真正關(guān)鍵之一”，日本社會學(xué)家三浦展認(rèn)為“溝通能力強(qiáng)的人，比較容易找到工作，比較容易獲得高收入，也更容易擁有美好的婚姻”。
溝通這兩個(gè)漢字很有畫面感，溝里的水暢通流動的前提，是溝通的雙方互相尊重位置平等。從上向下，我說你聽，不是溝通而是灌溉；溝通好了，親子之間的心是通的，溝通不好，親子之間的代溝就會更深。超長版宅家時(shí)光，空間狹小有限，生活單調(diào)節(jié)奏混亂，會使親子溝通原來就存在的一些問題，集中而激烈地爆發(fā)出來，“好好說話”顯得尤為重要。
別越界！把握好人際界限，建立親密有間的家庭關(guān)系
不越界，不僅指尊重孩子的物理空間，比如進(jìn)孩子的房間要敲門，不經(jīng)允許別翻看孩子的手機(jī)等，還包括尊重孩子的權(quán)利空間，把孩子作為一個(gè)獨(dú)立的權(quán)利主體來對待，給孩子選擇的自由和拒絕的權(quán)利。
超長假期里，親子之間被動處于“親密無間”狀態(tài)，原本就存在的親子界限不明，很容易成為親子沖突的導(dǎo)火線。尤其當(dāng)孩子進(jìn)入青春期后，如果親子關(guān)系做不到有愛有界限、親密而有間，父母該放手時(shí)舍不得放手，就難免親子沖突高發(fā)。
盡管我國早在1990年就簽約加入了國際兒童權(quán)利公約，但公眾對此的知曉率一直很低。據(jù)中國兒童中心的調(diào)查，75%的父母從沒有聽說過兒童權(quán)利。父母對兒童權(quán)利的無知和漠視，導(dǎo)致育兒過程中常見越界行為。
現(xiàn)實(shí)中普遍存在的“親子一體化”現(xiàn)象，使得很多父母認(rèn)為“孩子是我生的，所有的事情我都可以管，孩子就應(yīng)該聽我的話”，于是一方面大包大攬，過度給予，甚至要求孩子“只要好好學(xué)習(xí)別的什么都不用管”，不給孩子分擔(dān)家務(wù)勞動的機(jī)會，剝奪孩子的發(fā)展權(quán)和參與權(quán)；另一方面對孩子的學(xué)習(xí)成績期待過高，過度介入，剝奪孩子自主學(xué)習(xí)的權(quán)利。
2014年，中國兒童中心發(fā)布《城市小學(xué)生家庭教育狀況調(diào)查報(bào)告》，稱50.43%的父母和孩子談話大部分的主題是“學(xué)習(xí)”，57.78%的父母陪伴孩子花費(fèi)時(shí)間長的是“寫作業(yè)”。2018年，北京師范大學(xué)發(fā)布《全國家庭教育狀況調(diào)查報(bào)告（2018）》，參與調(diào)查的四年級和八年級學(xué)生中，有近兩成家庭，如果不談作業(yè)、考試和學(xué)習(xí)，父母和孩子之間幾乎無話可說。原因就是父母不了解兒童除了學(xué)習(xí)還享有傾訴權(quán)、自由發(fā)表言論權(quán)、隱私權(quán)和休閑娛樂權(quán)。
有些父母在孩子放學(xué)回家時(shí)，幾乎總是問“作業(yè)寫了嗎？考試了嗎？考了多少分？”總是要求孩子必須寫完作業(yè)才能玩，甚至“看見孩子玩就心里長草”；那在這次居家學(xué)習(xí)期間，就要努力忍住嘮叨、忍住催促、忍住控制欲，放手讓孩子自己安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，鼓勵孩子逐漸進(jìn)入自主學(xué)習(xí)狀態(tài)。
對今年參加中高考的孩子，填報(bào)志愿是考驗(yàn)親子邊界是否清晰的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。父母做到建議而不控制，結(jié)合孩子的優(yōu)勢和興趣愛好提供參考意見，但要尊重孩子的選擇，把決定權(quán)交給孩子。
別雙標(biāo)！確定家庭公約，建立家庭規(guī)則
雙標(biāo)，即雙重標(biāo)準(zhǔn)，就是嚴(yán)于律人、寬于律己，相當(dāng)于“只準(zhǔn)州官放火不準(zhǔn)百姓點(diǎn)燈”。孩子們用“雙標(biāo)狗”來代稱那些言行不一、在子女面前永遠(yuǎn)正確的父母。宅家時(shí)光，親子相處變成了360度無死角24小時(shí)不關(guān)機(jī)模式，雙標(biāo)，儼然成為親子關(guān)系一大殺手。
不少父母對孩子提要求、講道理時(shí)義正詞嚴(yán)，但是自己卻往往做不到。比如有孩子吐槽說自己玩手機(jī)超過10分鐘就挨罵，但“我爸可以坐在馬桶上玩一個(gè)小時(shí)！”其實(shí)，孩子對雙標(biāo)是非常敏感的，就算兩三歲的孩子，也會流露出口服心不服的眼神。如果父母缺少自律，不僅容易失去威信，還會讓孩子產(chǎn)生委屈、憤怒等負(fù)面情緒。即使孩子年齡小，或父母比較強(qiáng)勢，孩子只能將憤怒壓抑下來，累積到青春期有了反抗的能量時(shí)，就會表現(xiàn)得特別逆反。
有些父母抱怨孩子不聽話，卻忘記了孩子是用眼睛而不是用耳朵接受家庭教育的。長期被父母言行不一、雙標(biāo)對待的孩子，內(nèi)心積壓著負(fù)面情緒，往往做事消極懈怠，沒法集中注意力學(xué)習(xí)，久而久之，還會模仿父母養(yǎng)成挑剔別人的習(xí)慣，在人際交往中不被歡迎，社會功能受到損害。
要求孩子事事聽話，其實(shí)是鼓勵孩子“尋求大人的認(rèn)可”，孩子依賴他律約束自己，長大后容易受同齡人、媒體及流行文化的影響，甚至?xí)榱擞懭藲g心去做任何事。若想孩子有能力抵擋誘惑、抑制沖動、作出負(fù)責(zé)任的選擇，父母就要幫助孩子建立自我價(jià)值體系，培養(yǎng)孩子的自律意識和內(nèi)在引導(dǎo)力。
跟青春期孩子沖突不斷的父母，大多是在孩子12歲之前沒有建立起家庭公約。家庭公約是全家人都要遵守的規(guī)則，清晰的規(guī)則給人更大的自由。心中有規(guī)則的孩子不會過于依賴他律，寫作業(yè)不用父母看著也不會開小差；青春期不容易被流行文化帶著跑，知道自己要什么、不要什么。對父母而言，建立規(guī)則的過程或許并不容易，但規(guī)則一旦確定，就減少了很多煩惱。
建立規(guī)則的辦法是定期召開家庭會議，所有成員集體討論通過并寫下來，掛在家里醒目的地方。規(guī)則上墻，矛盾落地。遇到狀況，父母既不用指責(zé)、壓抑孩子，也不用討好、誘惑孩子，只需冷靜下來問孩子3個(gè)問題：關(guān)于……咱們家是不是有約定？為什么要定這樣的規(guī)矩？你現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？這時(shí)孩子要服從的，就不是父母的壓力而是規(guī)則了。
別嘮叨！父母負(fù)面評價(jià)越多 孩子學(xué)習(xí)成績越差
美國愛荷華大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示，父母每天對孩子說的話中，只有不到20%的表述是積極和充滿鼓勵的。每個(gè)孩子平均一天會得到超過400條負(fù)面評論，而正面評論卻只有30多條。諸如“你怎么這么笨？”“這點(diǎn)兒小事都做不好！”“為什么別人能做到你就做不到！”“這么簡單的題目都不會！”“別哭了，再哭就不要你了。”……語言暴力對孩子的嚴(yán)重傷害，就像傷疤一樣深深刻在孩子心里。
美國著名兒童學(xué)家阿黛爾·法伯認(rèn)為，父母“永遠(yuǎn)都不要低估你的話對孩子一生的影響力”。美國心理學(xué)家蘇珊·福沃德博士在《中毒的父母》一書中說：“小孩總會相信父母說的有關(guān)自己的話，并將其變?yōu)樽约旱挠^念。”父母的否定、打擊、批判，會給孩子消極的心理暗示，并轉(zhuǎn)化為孩子“內(nèi)在的批判聲音”，他們會習(xí)慣性地自我批評和否定，覺得自己一無是處。
很多調(diào)查顯示，父母打罵行為越突出、孩子成績層次越低。顯然，打擊孩子的自信心絕不是父母的初心，而每當(dāng)父母想解決孩子做錯事、不聽話、成績不好等問題時(shí)，沖口而出的往往是惡言、侮辱、責(zé)備、強(qiáng)迫、抱怨、賄賂和諷刺，只會導(dǎo)致“讓孩子覺得自己一無是處”。
很多父母陪寫作業(yè)時(shí)情緒暴躁，豈不知孩子學(xué)習(xí)時(shí)的大腦活動越復(fù)雜，情緒越需要平和，興高采烈或緊張發(fā)怒都會嚴(yán)重干擾大腦。于是父母越吼孩子越“笨”，孩子越慢父母越急，反而陷入了惡性循環(huán)。重慶師范大學(xué)的趙石屏教授建議父母用“不著急”“再想想”替代“你怎么這么笨”“這么簡單都不會”，幫助孩子情緒平和下來，也能有效緩解父母的焦慮。
負(fù)面評價(jià)中特別有殺傷力的是抱怨，好抱怨的人常把“太、總是、糟透了、煩死了、我跟你說過多少次了”掛在嘴邊，帶出來的是消極的心理能量。抱怨的溝通方式只會強(qiáng)化負(fù)面感受、增加隔閡，久而久之，還容易養(yǎng)成凡事找借口、推卸責(zé)任的習(xí)慣。
減少抱怨，可以從客觀陳述事實(shí)開始：今天你寫數(shù)學(xué)口算作業(yè)用了50分鐘（而不是“你又這么磨蹭”）、你已經(jīng)3天沒有打掃房間了（而不是“你總是這么懶，房間臟得像個(gè)狗窩”）。還可以在批評對方之前先說“你可能不知道……”因?yàn)槟憧吹降奈幢厥鞘聦?shí)的全部。
父母口里怎么講，取決于心里怎么想。現(xiàn)在常說“不忘初心”，做父母的更要守住自己的初心，要知道語言的能量不可小視。心平氣和地跟孩子說話，才能滋養(yǎng)出孩子的好性格和好習(xí)慣。
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