近期，“大頭娃娃”事件，令人痛心疾，一經(jīng)爆出引發(fā)行業(yè)動蕩。一時間特配粉、嬰配粉、固體飲料、奶粉配方、奶粉注冊制、都被推上了輿論的風(fēng)口浪尖，就連嬰童食品、等品類也莫名其妙的成為了此次事件的背鍋俠。5月15日，針對此次事件，國家市場管理監(jiān)督總局發(fā)布了《有關(guān)開展固體飲料、壓片糖果、代用茶等食品專項整治新通知》。5月20號，河南市場監(jiān)督管理局發(fā)布了《有關(guān)河南省固體飲料、壓片糖果、代用茶等食品專項整治工作實施方案》。
為此，中嬰網(wǎng)也特別就此事采訪到了新西蘭美大集團(tuán)董事長伍逸，談?wù)勊麑τ趮胪袌稣D事件的看法。
中嬰網(wǎng)：伍董您好，非常高興采訪到您。先想聽聽新西蘭美大集團(tuán)對于中國近期發(fā)生的固體飲料過度宣傳導(dǎo)致的嬰童市場整頓的看法?
伍逸(Easter Wu)：好的，我希望從1、直接間接現(xiàn)象和結(jié)果;2、企業(yè)應(yīng)該如何做;3、品牌商應(yīng)該如何做。這三個方面簡單表達(dá)一下。
這次事件是5月11日曝光，國家各級部門反應(yīng)很快，一周內(nèi)出臺了相應(yīng)的市場整頓文件，我記得5月16日國家出臺了專項整治通知，我在新西蘭收到的時候已經(jīng)是晚上躺在床上了，立刻用手機(jī)對重點方向作了高亮，凌晨發(fā)給所有的客戶。(圖片參考結(jié)尾)
再于5月19日，發(fā)出正式的工廠解釋說明文件給到全體品牌商，幫助他們應(yīng)對市場監(jiān)督人員的各種詢問調(diào)查。
經(jīng)過十幾年的從業(yè)經(jīng)驗和對中國市場的觀察，我認(rèn)為這次事件將帶來一個歷史上中等程度的市場整頓，整頓的力度和意義，大于去年的天津保健品市場整頓，小于中國五年來對于嬰配奶粉市場的整頓。
要重視，花很大努力，才能度過這一關(guān)，有美好的明天。
中嬰網(wǎng)：那么作為海外生產(chǎn)企業(yè)，美大要做哪些努力呢?
伍逸(Easter Wu)：生產(chǎn)企業(yè)是源頭，不論好的產(chǎn)品，壞的產(chǎn)品，其實先來自生產(chǎn)廠家。比如，如果生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品審查極為嚴(yán)格，在成分，配方，標(biāo)簽宣稱，品牌名稱上認(rèn)真負(fù)責(zé)，就不會生產(chǎn)出可能被誤導(dǎo)用作幼兒主食的缺乏營養(yǎng)的產(chǎn)品了，市場也就不存在擦邊球或者不合格的產(chǎn)品，也就沒有出現(xiàn)悲劇的可能性。
所以國家勢必先從生產(chǎn)企業(yè)入手，摸，排，查，控，理清源頭。
那么作為企業(yè)：
條就是自律，把自己做的產(chǎn)品嚴(yán)查，不打擦邊球，不但在正常的情況下是合規(guī)產(chǎn)品，甚至在被用在錯誤的方式使用，被誤導(dǎo)宣傳時，該產(chǎn)品的規(guī)格，營養(yǎng)，宣稱，也要盡可能的避免發(fā)生重大的安全狀況。不要給別人誤導(dǎo)你的機(jī)會，否則作為生產(chǎn)企業(yè)就難逃一劫。
比如我在18年參與新西蘭政府制定乳鐵蛋白營養(yǎng)補(bǔ)充劑法規(guī)，從產(chǎn)品名稱規(guī)范，規(guī)格規(guī)范，成分規(guī)范等方面，確保按照我們這個規(guī)范生產(chǎn)出的產(chǎn)品，產(chǎn)品就不可能被嚴(yán)重誤導(dǎo)。
第二條，就是對品牌商透明，根據(jù)治理整頓通知，未來，生產(chǎn)企業(yè)要向品牌商主動披露更多生產(chǎn)詳情，使品牌商，市場對產(chǎn)品有更高的知情權(quán)，對產(chǎn)品有更強(qiáng)的把控力度。這就要求企業(yè)全體部門崗位整體素質(zhì)要提升，全部人員都要懂得生產(chǎn)，基本質(zhì)量以外的各種法規(guī)問題，對于海外企業(yè)，更是要對目標(biāo)市場，比如中國市場需求，風(fēng)險，法規(guī)有全面深度的理解。同時要透明，詳盡的整理給品牌商，市場關(guān)于生產(chǎn)企業(yè)情況，生產(chǎn)工藝，投料細(xì)節(jié)，配方細(xì)節(jié)，檢驗報告等大量信息，這些信息都要長期經(jīng)得住考驗，如果有企業(yè)膽敢弄虛作假，終生就會被市場質(zhì)疑，被政府質(zhì)疑，被員工挑戰(zhàn)。
我們將會整理出臺一套對中國市場，品牌商負(fù)責(zé)的全套上游生產(chǎn)企業(yè)報告書。
第三條，企業(yè)就更要加大各方面的投入了。因為透明了嘛，你有多大的廠房，什么規(guī)格的潔凈空間，你是自己買的廠房，還是臨時租的，多少人員，都有什么資質(zhì)，有哪些設(shè)備，哪些工藝，未來可能都要披露，那么小作坊黑箱操作的就要被淘汰了嘛。作為海外企業(yè)，中國消費(fèi)者以前看不到企業(yè)實際情況，只能從工廠名稱或者簡單照片認(rèn)識工廠的情況，逐漸會得到改變。規(guī)模大，正規(guī)，透明，對各類事件能負(fù)責(zé)的企業(yè)，不會跑路走人的，會有更好的優(yōu)勢。
我們將會持續(xù)巨大的軟硬件投入規(guī)模，保持這方面的優(yōu)勢。
第四條，企業(yè)要給品牌商在特殊情況下的支持，比如價格，條件，周期，起訂量等等。幫助客戶渡過難關(guān)，這方面就不細(xì)說了。
中嬰網(wǎng)：對品牌商，您有什么想說的?
伍逸(Easter Wu)：品牌商和工廠是唇齒相依的關(guān)系，我衷心的祝愿我們的每個品牌商都能順利的度過這次暴風(fēng)雨 ，但這并不容易，需要做到一下三點。
， 要樂觀進(jìn)取，心態(tài)重要。短期來看大家都很難，回款很難，動銷很難，被查被下架被誤會很難。但是長期看，市場隨著社會的富裕增長，健康的需求一定是長期增長的。能堅持下來的品牌商才能看到后天的美好，如果你觀望等待，那么當(dāng)前的市場就會被努力堅持著的產(chǎn)品占滿，當(dāng)前的消費(fèi)者就會被努力堅持著的營養(yǎng)師教育，等到市場回暖的時候，機(jī)會都是留給堅持奮進(jìn)者的。
第二， 要增加對上游層面的精力的投入，過去有些品牌商，對生產(chǎn)上游的態(tài)度是不端正的，不在乎上游是否正規(guī)，而只在乎生產(chǎn)企業(yè)是不是聽話，能按照品牌商自己的意愿服務(wù)，快，便宜，方便就好，自己只是個簡單付錢的，對上游不愿意多加了解，像鴕鳥一樣，這顯然不是中國政府希望看到的，國家更希望品牌商對于自己的產(chǎn)品有更強(qiáng)的控制力度，更有實力，這樣才不傾向于做短線，不會出了問題就倒閉跑路。
第三， 除了對于生產(chǎn)商要更加了解，對于產(chǎn)品的原料，工藝，國家的法規(guī)，進(jìn)口品進(jìn)口時的過程，結(jié)果等，都有全面的了解認(rèn)識。對產(chǎn)品本身的作用，實際是否起到營養(yǎng)的目的，還是僅僅搭著一些熱門名詞的順風(fēng)車。長期來看，產(chǎn)品還是要有口碑的，要貨真價實的，才能在市場波動時，產(chǎn)品保值，品牌增值。
以上是我作為海外企業(yè)的粗淺看法，希望對于市場消費(fèi)者，生產(chǎn)企業(yè)，品牌商，都能壞事變好事。
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