近年來，隨著消費(fèi)者健康意識的覺醒，科學(xué)的健康生活、營養(yǎng)補(bǔ)充方式，成為國人的健康剛需，也成為了大健康行業(yè)的發(fā)力點(diǎn)。公開數(shù)據(jù)顯示，我國營養(yǎng)保健品行業(yè)市場在2022年達(dá)到3000億元，預(yù)估未來五年市場規(guī)模將達(dá)到3500億元左右，市場中各品類產(chǎn)品成長率在10%左右。
新的營養(yǎng)保健需求，也催熱了新一代營養(yǎng)保健賽道，各大營養(yǎng)保健品牌都在積極推出新成分，希望在競爭激烈的消費(fèi)市場中獲得優(yōu)勢。與此同時，各大品牌還積極探索營銷新方式，期待讓這些健康營養(yǎng)產(chǎn)品快速打入目標(biāo)消費(fèi)人群。
10月12日，在世界保健日即將到來之際，以“向上滋養(yǎng) 營響時代”為主題的2023京東健康全球營養(yǎng)保健盛典在北京重磅舉行。據(jù)悉，本次全球營養(yǎng)保健盛典聚焦中國營養(yǎng)保健行業(yè)發(fā)展趨勢，吸引超過300個知名營養(yǎng)保健品牌商家現(xiàn)場參會，近千位品牌商家線上參與，堪稱營養(yǎng)保健行業(yè)盛宴。
本屆盛典亮點(diǎn)紛呈，釋放出諸多重要信號，為業(yè)內(nèi)提供了一個近距離觀察中國營養(yǎng)保健發(fā)展趨勢的窗口。下面我們將根據(jù)此次盛典的一手信息，結(jié)合行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，一起了解京東健康如何通過構(gòu)建“全營養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)，為全人群、全家老小，提供覆蓋其生命全周期、健康全過程的、專業(yè)可信賴的“全營養(yǎng)”全健康產(chǎn)品及服務(wù)。而這，也將進(jìn)一步助推中國營養(yǎng)保健產(chǎn)業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。
構(gòu)建“全營養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)
推動產(chǎn)業(yè)提檔升級
近年來，我國居民的營養(yǎng)健康意識有了大幅提升，營養(yǎng)保健品的應(yīng)用場景不再僅限于醫(yī)用，越來越多的消費(fèi)者開始更頻繁地購買各類營養(yǎng)保健產(chǎn)品，使得我國營養(yǎng)保健市場潛力得到進(jìn)一步釋放。
在此背景之下，市場上涌現(xiàn)出各類創(chuàng)新型和速食型的營養(yǎng)保健品類，除了作為添加成分添加到保健食品中，還有諸如軟糖、噴劑、罐頭等形態(tài)的傳統(tǒng)滋補(bǔ)保健產(chǎn)品等，品牌競爭或許持續(xù)加劇，品牌只有深刻洞察用戶需求，才有可能有針對性地研發(fā)出符合市場變化的產(chǎn)品，達(dá)到銷售預(yù)期，提高商品的流通效率，避免因承壓而帶來經(jīng)營性風(fēng)險。
不過，對于線上健康消費(fèi)第一入口的京東健康而言，依托京東的數(shù)智化供應(yīng)鏈能力，京東健康已具備“全營養(yǎng)”服務(wù)的能力，并不斷地提高產(chǎn)品力，從價格、服務(wù)、包裝等不同維度研發(fā)出適合全人群、全家老小的產(chǎn)品，滿足用戶差異化需求。
保健盛典會場，京東健康模擬家庭場景，
展現(xiàn)用戶家庭營養(yǎng)補(bǔ)充需求
比方說，為了滿足母嬰消費(fèi)群體的需求，京東健康不斷優(yōu)化專業(yè)品類布局，推動人群精準(zhǔn)運(yùn)營，涵蓋備孕和懷孕期女性、嬰幼兒及3歲以上的兒童，針對不同階段的需求，實(shí)現(xiàn)葉酸、DHA、益生菌、葉黃素、維礦等品類的精準(zhǔn)匹配，降低消費(fèi)者的選購難度。
今年，京東健康還實(shí)現(xiàn)了益生菌品類的細(xì)分升級，細(xì)分出腸胃益生菌、免疫益生菌、睡眠益生菌、塑身益生菌、女性益生菌、舒敏益生菌等類目，并聯(lián)合人民日報健康客戶端發(fā)布《益生菌行業(yè)消費(fèi)指南》，滿足消費(fèi)者多元化需求。
在傳統(tǒng)的滋補(bǔ)保健領(lǐng)域，京東健康通過開設(shè)地方特產(chǎn)館、個人店、工廠店等方式，打破產(chǎn)業(yè)帶區(qū)域發(fā)展壁壘，同時通過全渠道營銷、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域全面賦能，推動產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品品質(zhì)提升。
目前，京東健康已經(jīng)發(fā)展為國內(nèi)特醫(yī)食品品類最全的線上零售渠道，貨品齊全，在國內(nèi)已批準(zhǔn)上市的140款特醫(yī)食品中，所有可在零售渠道銷售、適合家用的產(chǎn)品都可以通過京東健康在線購買，其中包括32款針對1歲以下兒童的特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品。為了做好特醫(yī)食品的健康科普，京東健康發(fā)揮數(shù)字營銷優(yōu)勢，通過用戶關(guān)愛中心，為用戶提供包括專家隨訪在內(nèi)的健康管理服務(wù)，并針對醫(yī)生群體開展學(xué)術(shù)營銷項(xiàng)目，幫助醫(yī)生更充分地理解和接受新產(chǎn)品。
打造“全營養(yǎng)”健康解決方案
全方位、全場景守護(hù)全人群健康
當(dāng)下，消費(fèi)者已廣泛認(rèn)識到營養(yǎng)補(bǔ)充與身體健康之間的關(guān)聯(lián)，并且開始在日常生活中選用一些營養(yǎng)保健品彌補(bǔ)飲食的欠缺，但現(xiàn)實(shí)情況是，由營養(yǎng)不良或攝入不均引發(fā)的慢性病及亞健康狀態(tài)，仍然是現(xiàn)代人普遍面臨的健康困擾。
對于普通消費(fèi)者來說，面對市場上令人眼花繚亂的營養(yǎng)保健產(chǎn)品，并不知道如何選擇，如何科學(xué)搭配。與此同時，部分特殊人群對于營養(yǎng)補(bǔ)充有更高要求，但是由于缺乏專業(yè)知識很難判斷自己的營養(yǎng)狀況。
在此背景之下，消費(fèi)者尤其渴望需要更專業(yè)的科普與指導(dǎo)，對于營養(yǎng)保健品的需求已經(jīng)從單一的產(chǎn)品，升級到用更全面的健康管理服務(wù)，全面提升身體健康態(tài)。
基于此，京東健康從打破用戶對于營養(yǎng)保健產(chǎn)品的知識壁壘出發(fā)，在用戶購買過程中，從搜索、導(dǎo)購指南和產(chǎn)品主圖介紹環(huán)節(jié)，分別增加商品說明、營養(yǎng)成分表、購買評價等維度的內(nèi)容，幫助用戶更全面了解產(chǎn)品信息。
京東健康還通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建，為用戶提供專業(yè)服務(wù)；并針對不同人群的營養(yǎng)細(xì)分需求，在每款營養(yǎng)保健商品的詳情頁都開放了“問營養(yǎng)師”入口，用戶可以與營養(yǎng)師在線溝通，針對自身情況和需求咨詢詳細(xì)的使用建議。
依托自身醫(yī)療健康服務(wù)資源優(yōu)勢，京東健康營養(yǎng)保健構(gòu)建易懂、有趣、貼近生活的科普內(nèi)容生態(tài)，通過更加生活化、更具真實(shí)性的種草、購物體驗(yàn)內(nèi)容，幫助用戶篩選最合適自己的營養(yǎng)健康產(chǎn)品；同時，京東健康還將通過智能小程序，中醫(yī)AI問診，體質(zhì)測評，肌膚指數(shù)測評等工具，提升用戶在購物過程中的趣味性。
今年，京東健康還打造了《超級營養(yǎng)家》互動欄目，邀請國內(nèi)知名三甲醫(yī)生、中醫(yī)養(yǎng)生專家、垂類健康達(dá)人，打造沉浸式的健康科普體驗(yàn)。另外，京東健康還將針對不同品類，通過超級品類艦長、超級品牌日等營銷活動，覆蓋用戶及其家庭營養(yǎng)健康消費(fèi)全場景。
據(jù)了解，本次盛典上，京東健康聯(lián)合健合集團(tuán)、湯臣倍健、同仁堂健康 、Move Free益節(jié)、雀巢健康科學(xué)、inne、燕之屋、小仙燉、福東海、衛(wèi)仕等戰(zhàn)略合作品牌，共同啟動了“全營養(yǎng)”全家健康守護(hù)計(jì)劃，未來，京東健康將發(fā)揮全職醫(yī)生、健康管理師的專業(yè)服務(wù)角色能力，針對全人群、全家老小等消費(fèi)群體，多場景，全方位、全場景守護(hù)全家健康。
推進(jìn)專業(yè)品類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
打造“全營養(yǎng)”行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿
伴隨著營養(yǎng)保健行業(yè)發(fā)展，行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了個別夸大宣傳、成分信息模糊等魚龍混雜的現(xiàn)象。不遺余力地推動各專業(yè)細(xì)分品類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落定，也是作為線上健康消費(fèi)第一入口的京東健康應(yīng)承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任。
目前，京東健康已率先針對母嬰營養(yǎng)、益生菌、滋補(bǔ)等營養(yǎng)保健品類，聯(lián)合行業(yè)研究機(jī)構(gòu)及學(xué)協(xié)會，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿。
本次盛典上，京東健康聯(lián)合合生元以及中國健康促進(jìn)與教育協(xié)會發(fā)布了《0-12歲的分齡營養(yǎng)補(bǔ)充指南》，從嬰童營養(yǎng)補(bǔ)充的重要性、常見問題科普、解決方案、補(bǔ)充建議等方面，為消費(fèi)者提供科學(xué)、全面、精準(zhǔn)的關(guān)于兒童營養(yǎng)補(bǔ)充的指導(dǎo)，讓消費(fèi)者安全放心購買營養(yǎng)保健產(chǎn)品。
現(xiàn)場發(fā)布的指南中，關(guān)于《0-6歲兒童營養(yǎng)精準(zhǔn)補(bǔ)充指南》內(nèi)容
此外，今年9月，京東健康聯(lián)合人民日報健康客戶端發(fā)布了《益生菌行業(yè)消費(fèi)指南》，從益生菌行業(yè)概覽、用戶洞察、消費(fèi)行業(yè)建議三個方面，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)選擇益生菌。
近年來，京東健康先后與京東超市、中國藥膳研究會慢病調(diào)養(yǎng)專業(yè)委員會建立針對不同品類的健康膳食標(biāo)準(zhǔn)；與全國城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會燕窩市場專業(yè)委員會共同制定燕窩團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；與中國檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院共建冬蟲夏草的分級標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)語
在消費(fèi)者追求全面健康的背景之下，營養(yǎng)保健行業(yè)有著高速增長的潛力，蘊(yùn)含著更多可能性。京東健康作為線上健康消費(fèi)第一入口，攜手廣大營養(yǎng)保健品牌商家，依托全品類供應(yīng)能力、全渠道流通能力，以及豐富的專業(yè)服務(wù)資源，為全人群、全場景用戶，提供覆蓋生命全周期、健康全過程的“全營養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù)。
此次京東健康全球營養(yǎng)保健盛典的成功召開，展現(xiàn)了京東健康作為行業(yè)引領(lǐng)者的實(shí)力與擔(dān)當(dāng)，也將進(jìn)一步助推營養(yǎng)健康市場持續(xù)高速增長，驅(qū)動行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。
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