優(yōu)秀的母嬰品牌，既體現(xiàn)在前端的產(chǎn)品本質(zhì)上，也體現(xiàn)在終端的服務(wù)上。2023年12月，中嬰小劇場節(jié)目組繼好店·好物·好品牌 — 腦力更發(fā)達(dá)“故事匯”后，再次向童年故事線下母嬰渠道寶藏店鋪進(jìn)發(fā)，將消費者、門店、母嬰KOL同頻的有趣靈魂聚集在了一起。
她們中的每個精英門店，都有相通的特質(zhì)，那就是從尋找消費者，升級到時刻與消費者站在一起，來為店鋪賦能，從而彼此呈現(xiàn)冪次成長.
她們也有各自的亮點，“老字號”更注意經(jīng)營過程中的每一處細(xì)節(jié)，更注重源源不斷的穩(wěn)定流量與長期發(fā)展；新銳連鎖更緊貼年輕一代父母的消費喜好，例如按照節(jié)點推出為不同節(jié)日設(shè)計的個性化團(tuán)單，不斷豐富會員客戶的圈層畫像。
| 延長服務(wù)鏈條：高階賦能觸達(dá)消費者
DHA近年火熱，但在高端市場運作中，DHA品牌還處于缺位狀態(tài)，門店常常覺得益智營養(yǎng)“很難玩起來”。而2023年的“DHA選‘高’純度 為腦力囤營養(yǎng)”已經(jīng)是童年故事“腦力”系列主題活動進(jìn)行的第三年。
2023年童年故事的精英門店“小劇場”旨在結(jié)合當(dāng)季主題活動，聚焦專業(yè)精英探討市場現(xiàn)狀、樹立典型模范門店，激發(fā)更多小伙伴對當(dāng)下和未來的方向有更深更廣的思考與布局。
“當(dāng)你的專業(yè)能幫顧客解決問題，你的身份也將從母嬰店的服務(wù)者變成寶寶的健康管理師，甚至是家庭的健康管理師”，某江蘇地區(qū)進(jìn)口母嬰連鎖店長表示。
也有門店向中嬰網(wǎng)反饋道：“與童年故事合作之后，很明顯能看見我們的工作成果一年年的落地，只要他們的產(chǎn)品到貨擺在貨架上，都會立刻覺得我們和消費者、和真實的育兒生活的距離變近了，那種感覺特別讓人興奮，每次鐵粉們的反饋和認(rèn)可也讓我們越來越有自信”。
2019年以來，童年故事的戰(zhàn)略影響力邊界逐漸擴(kuò)大，品牌思維更成熟、知識體系更完整，通過不斷的品牌賦能，為終端母嬰門店帶去更多的客流、達(dá)成更高效的業(yè)績增長。
這其中，很多門店在初創(chuàng)階段就找到了童年故事，從而把門店前期的工作進(jìn)行更好的承接。
| “明星”BOSS：她力量達(dá)人天團(tuán)
①她說：童年故事是我們的“知乎筆記”
“童年故事的服務(wù)、產(chǎn)品性價比、市場部管理整個品牌的全盤思維，都是我非常認(rèn)可的，比如幫助我們建立完整的營養(yǎng)知識體系，督促我們學(xué)習(xí)營養(yǎng)知識，也會幫助我們的門店做出一些判斷，哪些是直接能和消費市場適配的，哪些是需要改進(jìn)的，同時也讓南陽貝樂熊這幾年快速在寶媽圈形成一定影響力”。
——浙江南陽貝樂熊健康管理中心 | 王江燕
②她說：童年故事是我們的“種草神器”
“我們更在意產(chǎn)品的安全性、有效性和性價比，童年故事經(jīng)常每個產(chǎn)品上新的時候，都會讓我們從全方位的去了解這個產(chǎn)品的一些來源、產(chǎn)品的一些應(yīng)用的范圍，比如說遇到什么樣的情況，你該怎么去搭配。這次童年故事為我們準(zhǔn)備了華為Mate 60、小天才電話手表和童年故事魚油，非常適合年輕的爸爸媽媽們送給自己小孩或是父母”。
——杭州良渚優(yōu)家寶貝健康管理師| 熊姣
③她說：童年故事和我們每天“火花不斷”
“童年故事會很明確的知道每個季節(jié)、階段孩子們的體質(zhì)問題和成長需求，例如每年的童年故事的DHA腦力活動，禮品也都是全家人喜歡且實用的東西，這樣讓我們能更好的和寶媽有共同的話題。合作的兩年間我們可以說是形影不離，金色搖籃在烏衣鎮(zhèn)發(fā)展的這幾年，離不開童年故事與我們一起同行”。
——安徽滁州金色搖籃母嬰連鎖 | 曹玉丹
④她說：童年故事是我們的“安心衛(wèi)士”
“童年故事是我們新生代顧客比較認(rèn)可的一個品牌，它通過更專業(yè)、更安全的產(chǎn)品，將育兒好物帶給新生家庭。我們金晶的服務(wù)理念也是讓父母可以更安心的去選擇，通過我們團(tuán)隊和童年故事的小伙伴，在活動中的一點一滴的積累，不斷的普及更健康、更專業(yè)、更安全的育兒理念，讓我們身邊更多的孩子去獲益”。
——江蘇南通金晶母嬰生活體驗館 | 陳衛(wèi)衛(wèi)
⑤她說：童年故事是我們的“純愛戰(zhàn)神”
“嬰幼兒的成長需要純凈的產(chǎn)品，去提供更好的生長需求。因此我在看產(chǎn)品的時候，首先看這個產(chǎn)品的配料表和成分表，是不是符合嬰幼兒的需求；還要考慮廠家的配合能力和支持，包括是否給我們可以帶來更新的服務(wù)和方案，樂芙利對品牌的知名度要求也比較重視。只有和好品牌一起精耕細(xì)做，才可以把服務(wù)工作做得真正的落實到實際的管理”。
——江蘇常州樂芙利愛嬰進(jìn)口母嬰 | 創(chuàng)始人仲慧
童年故事五年來持續(xù)對終端門店進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，向母嬰家庭和消費者科普專業(yè)知識，聚焦產(chǎn)品力與服務(wù)力。每位明星BOSS的信賴和期待，無不充溢著家庭健康的幸福感和儀式感。每一家精英門店的聲音，每一個城市對好產(chǎn)品的期待，每一位母嬰達(dá)人對好品牌的解讀，都讓我們看到了童年故事在DHA領(lǐng)域與消費端鏈接的領(lǐng)銜能力。
成長的每一步，都離不開經(jīng)銷商伙伴、眾多門店家人的卓越助力，感謝伙伴們過去五年對童年故事的不斷支持，也讓母嬰渠道的服務(wù)得以不斷完善和提升。期待在新的一年里，我們能一起創(chuàng)造更多美好瞬間，將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給更多家庭。
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