全家百貨店是母嬰店的出路嗎？

　　母嬰店的業(yè)態(tài)，正在發(fā)生變化。

　　一個業(yè)內(nèi)普遍知道的熱知識是，母嬰店其實(shí)是從百貨或者說大賣場業(yè)態(tài)里，被人為細(xì)分出的一個業(yè)態(tài)。百貨將人群細(xì)分到0-3歲，借助人口紅利、經(jīng)濟(jì)紅利、信息紅利，母嬰店至此進(jìn)入了高速發(fā)展的數(shù)十年。

　　但今天，當(dāng)母嬰店開始大力布局全家化，意味著母嬰店又重新做回了百貨店的模樣。

　　01

　　為什么做百貨？

　　事實(shí)上，最初人群被細(xì)分至0-3歲而誕生的母嬰店這一業(yè)態(tài)，本身就存在一個痛點(diǎn)：每三年，一個母嬰店的目標(biāo)用戶就要去掉一個。

　　在出生率昂揚(yáng)向上的時候，這一痛點(diǎn)可以被掩蓋，但當(dāng)人口紅利消失，出生率下滑，母嬰店自然難逃客流銳減、新客難獲的現(xiàn)實(shí)。

　　此外，隨著時代的發(fā)展，母嬰店通過信息差實(shí)現(xiàn)的渠道紅利消失，市場迅速擴(kuò)容消費(fèi)者可選擇性增多，渠道為王的賣方時代也早已落下帷幕。另外消費(fèi)者的會員屬性不再具備排他性，反而成為一種流通性很強(qiáng)的社會資源——

　　一個消費(fèi)者，可以同時是多家門店的會員，也可能是線上的會員，并且這種會員身份具備搖擺性，隨時可能因?yàn)閯e的門店、別的渠道的服務(wù)、價格等因素，而產(chǎn)生動搖。

　　失去了人口紅利、渠道紅利的母嬰零售，也必然要回歸到生意的本質(zhì)中去，即零售業(yè)需要為消費(fèi)者提供價值，只有價值才是零售業(yè)的本質(zhì)，利潤只是實(shí)現(xiàn)這個價值水到渠成的結(jié)果。

　　如何找到消費(fèi)者的價值呢？其實(shí)要重新回歸到第一性原則，即一個消費(fèi)者進(jìn)店不再是一個寶爸寶媽的身份，而是再往前探，將其看作一個年輕的新銳消費(fèi)者，來看他有哪些消費(fèi)需求可以被滿足。

　　而這其實(shí)也就有了全家化的方向。

　　當(dāng)然，這是主觀尋找出路動作所致。

　　被動來看，消費(fèi)降級背景驅(qū)動下，百貨、商超業(yè)態(tài)重新煥發(fā)活力，比如山姆、開市客等，也已經(jīng)成為很多品牌、代理商布局的重要出口，開始搶占母嬰店的市場份額。

　　02

　　母嬰店做全家化可行嗎？

　　在過去幾年，全家化已經(jīng)陸續(xù)被諸多母嬰店實(shí)踐，并且其接入的全家產(chǎn)品的范圍在持續(xù)擴(kuò)大，包括個護(hù)美妝、全家營養(yǎng)、日化用品（家清）等。

　　而這些賽道，原則上蘊(yùn)含著非常寬廣的生意機(jī)會。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國化妝品行業(yè)市場規(guī)模約為5169.0億元，同比增長6.4%，2025年有望增至5791.0億元。在國民可支配收入不斷提升以及審美意識、悅己意識增強(qiáng)等因素驅(qū)動下，國內(nèi)化妝品消費(fèi)持續(xù)攀升，未來中國化妝品行業(yè)市場將會迎來更多的創(chuàng)新和突破。

　　家清賽道發(fā)展前景同樣可觀。數(shù)據(jù)顯示，中國家清護(hù)理市場的規(guī)模在2022年約為1334億元，預(yù)計(jì)到2024年將達(dá)到1677億元，五年復(fù)合增長率達(dá)8.7%，未來幾年還將持續(xù)保持高增長。

　　那么，母嬰店做全家化這件事兒，是否可行？母嬰店又能否承接住拓品類、拓年齡段而帶來的規(guī)模紅利呢？

　　答案是顯而易見的。

　　首先是人群的高度吻合，當(dāng)前母嬰店的目標(biāo)消費(fèi)人群普遍是90后、95后乃至00后的寶媽，她們不僅是母嬰消費(fèi)主力人群，同樣也是家清、個護(hù)美妝、全家營養(yǎng)品的主要決策者。而這部分人群的規(guī)模以及消費(fèi)力是非常強(qiáng)的。

　　埃森哲數(shù)據(jù)顯示，我國擁有近4億年齡在20歲-60歲的女性消費(fèi)者，其每年掌控著高達(dá)10萬億元的消費(fèi)支出，由此可見女性消費(fèi)的巨大規(guī)模。

　　此外，鑒于母嬰店最早服務(wù)0-3歲嬰幼兒的屬性，本身就是一個流量入口的角色，且因?yàn)榉?wù)嬰幼兒的性質(zhì)，門店在消費(fèi)者心中也通常具備一定的信任度，這也給了母嬰店布局全家化更大的操作空間。

　　隨著全家化布局的深入，可以說，脫胎于百貨的母嬰店，也就重新做回了百貨的模樣。

　　而百貨業(yè)態(tài)最大的特點(diǎn)在于業(yè)態(tài)豐富，“客流發(fā)動機(jī)”強(qiáng)悍有力。因此，走上全家百貨店的模式，或許也真的可以為母嬰店煥發(fā)新生。