精品母嬰店的精，精在哪里？

　　一位在山東運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)門店的負(fù)責(zé)人，在走訪了江浙滬的精品母嬰店后感觸道，“很多精品母嬰店是缺乏大品牌資源支持的，大品牌跟它們的合作深度也遠(yuǎn)不及跟我們的深，但他們的生意就是做得非常好。”

　　那么，精品母嬰店的精，精在哪里？傳統(tǒng)門店可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)有哪些？

　　IP成就高客戶粘性

　　精品店它是很吃人設(shè)，也就是IP的。有門店的IP，就像打開了“開掛模式”，無意中成為了消費(fèi)者的意見領(lǐng)袖。

　　“你能賺多少錢，核心取決你影響消費(fèi)者的能力。”

　　誠(chéng)然，幾乎每個(gè)精品母嬰店的老板，都是其會(huì)員客戶心中的大IP。這種IP雖然在一定程度上束縛了精品母嬰店的規(guī)模化擴(kuò)張，但也成就了精品母嬰店的高客戶粘性、高復(fù)購率、高客單價(jià)。

　　當(dāng)然，這種IP能力，很難被復(fù)制。一位傳統(tǒng)門店老板直言，哪怕是簡(jiǎn)單的朋友圈都完全不一樣，傳統(tǒng)門店老板、店員的朋友圈都是促銷、特價(jià)，買多少送多少，但精品店老板發(fā)的都是一種精致的生活態(tài)度，時(shí)刻跟消費(fèi)者保持同頻。

　　營(yíng)銷手段精致化

　　運(yùn)營(yíng)小紅書、即時(shí)零售、直播，已經(jīng)成為很多精品母嬰店老板必備的技能。

　　可以說，營(yíng)銷手段的精致化、多樣化，成為精品母嬰店迎合時(shí)代變化，衍生出的新技能。

　　以小紅書為例，很多精品母嬰店的老板為了更好地運(yùn)營(yíng)小紅書，甚至有專門的美工崗位。

　　此前在區(qū)域走訪時(shí)我們就有聊到這樣的案例，一個(gè)精品母嬰店的老板在玩具展上被一款卡丁車種草了。她們將拍攝的小視頻發(fā)到了小紅書上，增加瀏覽量快速破萬。

　　當(dāng)時(shí)這個(gè)卡丁車還在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，尚無法出貨。但這條小紅書的熱度，一度讓這輛卡丁車走紅，以至于廠家都主動(dòng)過來詢問是如何推廣的。

　　多位品牌方就告訴我們，品牌方其實(shí)很愿意提供資源支持，這其實(shí)也跟強(qiáng)IP人設(shè)的意義價(jià)值相關(guān)聯(lián)。

　　“這種意見領(lǐng)袖去推薦一款產(chǎn)品，告訴消費(fèi)者產(chǎn)品好、好在哪，比品牌方說10句都有用。”

　　選品高度匹配目標(biāo)用戶

　　就選品而言，雖然今天很多品牌并行存在于精品母嬰店與傳統(tǒng)母嬰店，但其內(nèi)核的邏輯仍然存在本質(zhì)差別。

　　事實(shí)上，精品母嬰店的選品理念很能抓住它的目標(biāo)人群，并且思路并不局限于孕嬰產(chǎn)品，而是積極拓展年齡段、拓展人群。

　　“我們的選品就偏網(wǎng)紅品，向顏值經(jīng)濟(jì)靠攏，當(dāng)然在質(zhì)量上也有一定的要求，整體是符合有一定經(jīng)濟(jì)能力、希望對(duì)孩子精細(xì)化喂養(yǎng)的群體。”

　　一位精品母嬰店的老板提到，在選品時(shí)，她們會(huì)高度契合目標(biāo)客戶的畫像。這種契合除了匹配消費(fèi)力之外，也在匹配周邊幼兒園、小學(xué)等相對(duì)中大童的客戶群體需求。

　　以最近爆火的jELLYCAT為例，有精品母嬰店的老板表示，附近的大學(xué)生都來加其門店的微信，想要購買。“作為一個(gè)推出于1999年的品牌，能夠在當(dāng)下爆火，品牌方對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行重新定位發(fā)揮了很大的作用。這是非常值得母嬰店去借鑒的。”

　　值得注意的是，有從業(yè)者表示，他了解到有一些精品母嬰店的老板，為了其目標(biāo)用戶的需求，已經(jīng)涉獵到玉石生意了。

　　在走訪一圈精品母嬰店之后，開頭那位山東的傳統(tǒng)門店負(fù)責(zé)人直言，走訪回來后自己很心慌。過去害怕客戶流失，因此沉迷于價(jià)格戰(zhàn)，干了很多年搬運(yùn)工的工作。

　　“今天客戶不進(jìn)店的現(xiàn)實(shí)，換個(gè)角度來說，其實(shí)也是一個(gè)機(jī)遇。過去我們是一直向前跑、不會(huì)停的，今天我們都停下來了，也能夠靜下心來想想，我們跟人家（精品母嬰店）到底差在哪里。”