海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，從開(kāi)始單一生產(chǎn)冰箱起步，拓展到家電、通訊、IT數(shù)碼產(chǎn)品、家居、物流、金融、房地產(chǎn)、生物制藥等領(lǐng)域，成為全球的美好生活解決方案提供商。2014年，海爾全球營(yíng)業(yè)額2007億元，利潤(rùn)總額150億元，利潤(rùn)增長(zhǎng)3倍于收入增長(zhǎng)，線上交易額548億元，同比增長(zhǎng)2391%。據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際（Euromonitor）的數(shù)據(jù)，2014年海爾品牌全球零售量份額為10.2%，連續(xù)六年蟬聯(lián)全球大型家電品牌。
海爾致力于成為全球消費(fèi)者喜愛(ài)的本土品牌，多年來(lái)一直踐行本土化研發(fā)、制造和營(yíng)銷的海外市場(chǎng)戰(zhàn)略并取得了很好的成績(jī)。目前，海爾在全球有5大研發(fā)中心、21個(gè)工業(yè)園、66個(gè)貿(mào)易公司，用戶遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 創(chuàng)新是海爾的企業(yè)文化基因。海爾的創(chuàng)新力體現(xiàn)在平臺(tái)化企業(yè)搭建和管理模式創(chuàng)新上。目前海爾正從制造產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為制造創(chuàng)客的平臺(tái)，青島海爾（股票代碼SH:600690）和海爾電器（股票代碼HK:01169）兩大平臺(tái)上聚合了海量創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)小微，他們?cè)陂_(kāi)放的平臺(tái)上利用海爾的生態(tài)圈資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成長(zhǎng)，聚集了大量的用戶資源。2014年海爾注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到3685萬(wàn)。
以青島海爾為主體智能家庭平臺(tái)，致力于推動(dòng)從產(chǎn)品硬件到解決方案的轉(zhuǎn)型，通過(guò)智慧家庭U+生活平臺(tái)、互聯(lián)工廠構(gòu)建并聯(lián)交互平臺(tái)和生態(tài)圈，提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代美好生活解決方案，終實(shí)現(xiàn)用戶的全流程交互、交易和交付體驗(yàn)。以海爾電器為主體的價(jià)值交互平臺(tái)，致力于實(shí)現(xiàn)從制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型，打造虛實(shí)融合的用戶價(jià)值交互平臺(tái)，以物聯(lián)網(wǎng)和物流服務(wù)為核心，把傳統(tǒng)的物流配送環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诮o用戶提供服務(wù)的過(guò)程中創(chuàng)造用戶交互的價(jià)值，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)的開(kāi)放性平臺(tái)。
海爾致力于搭建投資驅(qū)動(dòng)平臺(tái)和用戶付薪平臺(tái)，通過(guò)人單合一雙贏模式創(chuàng)新讓員工成為開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)者，在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在這一模式下，海爾將企業(yè)從管控型組織變成一個(gè)投資平臺(tái)，員工從原來(lái)被動(dòng)的命令執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)上的自驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新者，而驅(qū)動(dòng)員工創(chuàng)業(yè)的就是不斷交互出的用戶需求，企業(yè)與員工、合作方轉(zhuǎn)為合作共贏的生態(tài)圈，原來(lái)串聯(lián)的流程變成并聯(lián)流程，所有各方并聯(lián)在一起為市場(chǎng)共同創(chuàng)造價(jià)值。2014年海爾集團(tuán)戰(zhàn)略推進(jìn)的主題顛覆為“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”：企業(yè)平臺(tái)化對(duì)應(yīng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，即企業(yè)無(wú)邊界；員工創(chuàng)客化對(duì)應(yīng)員工的價(jià)值體現(xiàn)，員工成為自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的創(chuàng)新者；用戶個(gè)性化對(duì)應(yīng)著企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)宗旨，即創(chuàng)造用戶全流程體驗(yàn)。人單合一雙贏模式因破解了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理難題而吸引了世界著名商學(xué)院、管理專家爭(zhēng)相跟蹤研究，并將海爾人單合一雙贏模式收入案例庫(kù)進(jìn)行教學(xué)研究。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。海爾將堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)持續(xù)推進(jìn)人單合一雙贏模式，對(duì)內(nèi)打造用戶需求驅(qū)動(dòng)的投資驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，對(duì)外構(gòu)筑并聯(lián)的開(kāi)放生態(tài)圈體系，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌。
