童年故事高光門店 | 櫻芷寶貝母嬰生活館高勇：科學育嬰需要量體裁衣的天然營養(yǎng)

　　我由衷喜歡這個行業(yè)，因為母嬰工作在推廣普及科學健康的育兒護理新觀念中，有源源不斷的樂趣。以此為動力，櫻芷寶貝致力于為媽媽和寶寶提供專業(yè)、安全、優(yōu)質的服務，從管理規(guī)范化、推廣人性化、服務專業(yè)化出發(fā)，本著愛心、細心、誠心、耐心的準則服務于每個家庭，讓消費者在這里能真正享受到高品位的母嬰健康生活。

　　剛畢業(yè)時，我開始在錳礦國企上班，后來做商超，接觸到更多的供應鏈端，所以也更加體會到線下店鋪需要專業(yè)的產品和專業(yè)的知識。在線下管理方面，我們的會員寶寶在泳游館內都使用專用的竹纖維毛巾，定期消毒保存，確保衛(wèi)生健康，力求為寶寶提供一個健康的公共場所。

　　我對現在店里30多位員工的銷售經驗要求也比較高，他們中三分之一左右的人都有營養(yǎng)師等專業(yè)技師證件，能夠針對營養(yǎng)需求，解決各種售前售后問題。

　　櫻芷寶貝與童年故事已經合作已有四年多，五年前，我們店里正缺好營養(yǎng)食品牌和好產品，于是我出差走訪了很多母嬰門店，做了考察大量工作，直到找到童年故事，發(fā)現它的包裝和品牌定位十分符合櫻芷寶貝自己的理念 — 把大自然更安全更好的東西奉獻給消費者。目前，在童年故事等優(yōu)秀品牌的協力下，營養(yǎng)食品在櫻芷寶貝的銷售整體都非常好，銷量占比達到15%左右。

　　營養(yǎng)食品的新品、爆品前期推出時還是感覺到了困難，大部分消費者會覺得昂貴，直到開始有人反饋吸收效果明顯，能解決對應的癥狀以后，消費群體整體的接受度就高很多。

　　現在店里的童年故事藻油DHA做出效果了，大家都非常高興。這當中，童年故事總部也派專人來進行現場指導和專業(yè)培訓，針對我們7家門店分別探討實際問題。除此，童年故事也通過顧客試吃觀察小寶寶的反應和媽媽們的接受度，具體指導中途的食用方法和用量，進行量體裁衣的服務。

　　與童年故事的合作模式是雙贏，我們都力求通過擁抱新消費，解決顧客真正的需求。今后，櫻芷寶貝會將母嬰行業(yè)的服務價值更多地體現出來。所以也十分期待童年故事能夠來到重慶，針對區(qū)縣的顧客，大家集中在一起，聽聽廠家的指導，一起研討喂養(yǎng)難題，讓顧客能更深入了解高端品牌的產品價值。

　　未來的營養(yǎng)食品天下，一定是細致化專業(yè)服務的天下，媽媽們的信賴來自我們的專業(yè)，寶貝們的健康來自我們的堅持，櫻芷寶貝將攜手童年故事，一起用心去呵護每一位寶寶，讓寶寶更聰明健康快樂，真正實現精致媽媽們“一站式”的貼心購物體驗。