拉比林浩亮：“母嬰消費品的質量安全事關下一代的健康成長”丨聚勢奮起 奔向2023——廣東嬰童用品和服務協會第三屆年會

　　母嬰消費品的質量安全事關下一代的健康成長。近年來，國家不斷規(guī)范孕嬰童消費品市場的質量、安全和標準制定，嬰幼兒服裝、玩具、奶粉、紙尿褲等多個細分行業(yè)頒布行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管條例，使母嬰用品制造標準受到有效約束，行業(yè)標準體系逐漸完善。

　　金發(fā)拉比是國內較早專門從事中高端母嬰消費品的設計、研發(fā)、生產及銷售的企業(yè)之一，中國A股市場專業(yè)提供母嬰產品和服務的上市公司。公司多年來積極參與母嬰行業(yè)相關國家標準、行業(yè)標準、團體標準的起草和制定，公司已累計參與了38項國家和行業(yè)標準的起草，參與了36項化妝品團體標準的起草，體現了整個行業(yè)對公司質量技術水平、生產工藝水平、科技研發(fā)水平的充分肯定和認可，同時也體現了公司對行業(yè)發(fā)展所具有的影響力；公司制訂并在國家質量技術監(jiān)督部門備案了25項企業(yè)標準，備案的企業(yè)標準在技術指標上均達到國內先進水平。公司具有嚴密有效的品質管控經驗和質量控制體系，具體如下：

　　（一）建立嚴格精細的質量管控體系

　　公司憑借多年母嬰產品質控經驗積累，打造嚴密的質量管控體系。首先，在材料選用方面，公司對棉品原料采購的企業(yè)內控標準及產品PH值區(qū)間的要求均高于國家對A類產品（嬰幼兒服裝）的標準要求，減少面料酸堿度對嬰幼兒肌膚的影響，滿足產品親膚性；洗護用品盡量選用植物萃取材料；其它用品采購要求符合或高于國家嬰幼兒產品安全標準。其次，在設計生產環(huán)節(jié)，生產工藝流程中包含公司多年經驗累積的“人體工學參數校正”，通過人臺模型和真人模特的反復比照校驗，來完成量產版型的工藝參數修訂，確保產品舒適性；對原材料、半成品及成品均進行主要理化指標的內部檢驗和專業(yè)第三方檢測機構的全項檢測。最后，在產品入庫前，對每件成品進行詳細的再檢驗（如：外觀質量、洗后外觀、100%驗針等環(huán)節(jié)），確保產品質量和安全性。

　　（二）嚴格按照國家標準質檢

　　公司通過ISO9001國際質量管理體系認證，ISO14001國際環(huán)境管理體系認證，并嚴格按照國家質量標準進行質檢。公司自產或委外加工的產品每批次原輔料采購、每批次成品出廠前，都需抽樣送國家質檢部門檢驗，確保不低于國家標準。

　　（三）企業(yè)標準高于國家和行業(yè)標準

　　除了按國標、行標檢驗外，企業(yè)內部也制定了一套企業(yè)質檢標準，企業(yè)標準要求一般高于國家和行業(yè)標準，通常通過自檢的產品才會送去質監(jiān)部門進行檢驗，最大程度地減少了質檢不合格情況的發(fā)生。嚴密的質控體系和高標準要求，確保了品質管控貫穿采購、生產、入庫、出貨等所有環(huán)節(jié)，助力打造公司母嬰消費品的優(yōu)質精品，樹立“拉比出品，必為優(yōu)品”的產品印記。

　　（一）我們理解的國潮

　　這兩年剛興起的新國貨運動，使得優(yōu)質國貨品牌不再依賴于性價比優(yōu)勢來獲取市場份額?，F在很多新國貨品牌，同樣的產品質量，但性價比更優(yōu)于進口品牌；而且新國貨不再需要喊愛國的口號，消費觀念的不斷更新迭代，消費結構的轉變，已經能夠讓90后母嬰消費者自己定義審美標準，憑借自己的認知和心智去選擇心儀的產品。

　　據網絡公開資料顯示，在2021年新國貨消費中，一二線城市的占比達到了46%，三四線城市占到29%，其他為25%。這組數據說明流行和時尚是從中心城市發(fā)生、由中心城市往外傳播的。新國貨消費有望成為2021年中國消費品市場的“時尚”和“流行”。

　　當下許多90后，他們是發(fā)自內心的喜愛國貨，作為他們的生活方式、生活主張的一部分，“國潮”概念正逐步融入年輕人的消費行為與消費理念中，年輕消費群體逐漸成為中國消費市場的主力軍。他們更看重民族品牌和產品的內涵、文化及情感價值，形成對優(yōu)質國貨品牌一致的審美和追求，并成為一種新時期的時尚潮流，這就是我們理解的“國潮”。特別是后疫情時代，母嬰消費者的消費行為和對產品的需求也逐漸被重塑，但他們對于美好生活的追求不會改變，希望通過高品質、高性價比的產品和服務來提高生活品質。

　　隨著近年來的經濟增長，人均收入的增加，使得國家和國民更加自信。這帶來文化自信，催生國貨自信。消費群體的迭代為具有品牌優(yōu)勢的本土中高端母嬰消費品企業(yè)打開了新的機會窗口，帶動了母嬰國貨品牌產品的消費，為符合時尚潮流趨勢的中高端母嬰品牌提供了更廣闊的市場空間。

　　（二）金發(fā)拉比公司是如何做的

　　公司致力于為0-6歲嬰幼兒消費者提供“自然、安全、舒適、方便、適合體質” 的母嬰產品和細致服務，通過大數據收集分析，及時把握用戶偏好和行為特點的變化，同時優(yōu)化公司供應鏈各環(huán)節(jié)對目標消費群需求的收集和反饋，及時為用戶提供更優(yōu)質的產品和服務。加之公司對原材料的嚴格甄選、對品質的嚴密把控、對款式設計的盡善盡美，用責任心、愛心和匠心打造出來的中高端國潮精品，不但滿足了目標消費者對母嬰國貨高品質的追求，還提升了人們對母嬰國貨的自信心和自豪感，使得拉比品牌產品越來越深受消費者喜愛，并愿意分享?？诒强梢詡鞒械?！一代又一代母嬰消費者已將“拉比品質，貼身呵護”的理念越來越多的分享給90后，使公司品牌忠誠客戶得以持續(xù)。在當下互聯網信息時代，公司以“趨勢+流量+平臺”思維為引導，努力打通線下門店與線上云店在用戶、業(yè)務、庫存及數據間鏈接的節(jié)點，結合資源整合運用、用戶數據化管理、公私域流量協同運營，進一步擴大了母嬰消費人群,特別是新一代寶爸寶媽群體，提升了交易轉化率，會員總量超300萬人，為公司主營業(yè)務未來加快發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　（一）公司的競爭優(yōu)勢

　　1、在中高端母嬰消費群體的品牌影響力

　　公司準確把握用戶偏好和行為特點及其變化，及時優(yōu)化公司供應鏈各環(huán)節(jié)，為用戶提供更優(yōu)質的產品和服務。對原材料的嚴格甄選、對品質的嚴密把控，使得拉比產品質量要求高、安全性能強，產品能滿足新生代消費群體個性化、精細化、高端化的需求，且具有概念新、功能新和較高的顏值，在業(yè)內具有良好的口碑，產品質量得到了市場消費者的認可，在中高端母嬰消費群體中具有較高的品牌影響力。

　　2、“產品+服務”的母嬰消費需求綜合解決能力

　　公司在持續(xù)做優(yōu)做好母嬰消費品的同時，滿足母嬰消費群體對服務的需求，堅持以市場需求為導向，提供“產品+服務”綜合需求解決方案。在公司總體戰(zhàn)略指引下，將已投資的幼托機構、韓妃醫(yī)美和在建的婦產醫(yī)院、月子中心等與公司母嬰消費品業(yè)務融合發(fā)展，逐步構建“以人為本”、滿足母嬰消費者需求的“母嬰產品+醫(yī)療、醫(yī)美服務”新業(yè)務模式。

　　3、不斷創(chuàng)新的研發(fā)設計能力

　　公司通過加強與國外設計師團隊的交流、密切與高校在產品研發(fā)、外觀設計等領域的合作來提升研發(fā)團隊的各項能力；通過多年外部引進和內部培養(yǎng)，建立了一支由眾多專業(yè)設計人員、工程師、工藝技術人員組成的設計研發(fā)團隊；通過聯合開發(fā)、共建實驗室、引進高端人才等產學研合作模式，與汕頭大學生物醫(yī)藥與先進材料研究中心合作新材料研發(fā)、與汕頭大學長江工業(yè)設計中心成立“嬰童用品聯合設計室”，合作工業(yè)設計的創(chuàng)新性研究，實現了技術、人才、資金和市場的優(yōu)化整合。公司被廣東省工業(yè)和信息化廳認定為“廣東省省級工業(yè)設計中心”；

　　是《嬰幼兒針織服飾FZ/T 73025-2013》等多項國家或行業(yè)標準編寫的主要起草單位；公司制定的“機織嬰幼兒及兒童服裝企業(yè)標準”還獲得了國家級“企業(yè)標準領跑者”稱號?；陂L期以來深耕母嬰行業(yè)積累了各項生產經驗、工藝流程、對母嬰產品使用者需求的了解、以及長期研究并構建的嬰幼兒人體工學數據庫，這些都形成了公司在母嬰行業(yè)難以被模仿的核心競爭能力。

　　4、擁有大量粉絲且持續(xù)吸引、集聚新一代中高端母嬰消費群體的品牌影響力

　　拉比品牌經營20多年，一代又一代母嬰消費者已對“拉比品質，貼身呵護”的理念深入人心，公司品牌忠誠客戶也得以一代代持續(xù)。在當下互聯網信息時代，在“趨勢+流量+平臺”思維引導下，公司加快打通線下門店與線上云店在用戶、業(yè)務、庫存及數據間鏈接的節(jié)點，結合資源整合運用、用戶數據化管理、公私域流量協同運營，進一步擴大母嬰消費人群,特別是新一代寶爸寶媽群體，提升品牌影響力，會員總量超300萬人，并將持續(xù)吸引、集聚新一代中高端母嬰消費群體不斷迭代。

　　未來，在上述核心競爭力的基礎上，公司將繼續(xù)擴大自主品牌的影響力，提升“產品+服務” 母嬰消費需求的綜合解決能力，提升研發(fā)設計能力，并幫助加盟商伙伴完善銷售網絡，打造“線上+線下”、“產品+服務”的全渠道、全方位優(yōu)勢，使公司的核心競爭力進一步深化。

　　（二）對未來市場的看法

　　孕嬰童產業(yè)已從十年前以產品制造業(yè)來滿足消費者需求的時代，發(fā)展到今天以“產品+服務+互聯網”多層次、立體式滿足人民群眾全方位美好生活的需要,并涌現出許多新的孕嬰童衍生服務產業(yè)，除零售連鎖門店外，月子機構、產康機構、幼托機構如雨后春筍般涌現，形成了如今龐大的孕嬰童產業(yè)鏈。伴隨著消費升級，整個行業(yè)呈現出電商平臺與產業(yè)實體相互推動、線上線下相互融合、本土品牌強勢崛起等新趨勢。如今人口紅利已不復存在，適應新生代顧客需求、進行產品創(chuàng)新、提高服務質量、深挖客單價值，實現“量降質升”將成為母嬰企業(yè)和商家未來可持續(xù)增長的關鍵。