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中嬰網(wǎng)對話長空會盧海波:構(gòu)建開放式溝通與透明化管理 開拓母嬰企業(yè)健康發(fā)展新模式

專訪嘉賓:盧海波  發(fā)布時間:2024-7-29 14:31:00  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

  “有人就有江湖,人才是一個公司發(fā)展的核心競爭力所在”。作為CBME展會特邀媒體,中嬰網(wǎng)于2024年7月第二十三屆CBME孕嬰童展上,采訪到了長空會品牌管理有限公司總經(jīng)理盧海波盧總,聽他與我們分享長空會企業(yè)文化的傳承和人才內(nèi)外部培養(yǎng),以及未來助力母嬰渠道與門店發(fā)展的前瞻布局。

  盧總您好,今年長空會展位的沉浸式茶樓主題設(shè)計,是不是源于中國傳統(tǒng)文化中對于“家”的深厚情感和價值觀?

  有人就有江湖,長空會本身比較注重家人文化、企業(yè)文化。在展會上招商、推廣產(chǎn)品已經(jīng)不是我們的主要目的,母嬰行業(yè)的確應(yīng)該像大家庭一樣充滿包容性,我們更希望五湖四海的兄弟姐妹們來到CBME孕嬰童展,能夠有一個歇腳點(diǎn),大家像親人聚會一樣喝喝茶、敘敘舊、暢飲一番。

  您有十五年的母嬰行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有哪些獨(dú)特的管理秘訣和我們分享一下?

  我會把長空會視作為一個大家庭,對每個家人的個性和差異給予接納和理解。我鼓勵多樣性,并允許一定程度的靈活性,從而包容員工的不同需求和工作風(fēng)格,讓他們充分發(fā)揮出各自的潛力。就像我們長空會的彼格高、空之樹、曉嬰坊、頤膳師,四大品牌都交由每個事業(yè)部的總經(jīng)理來全權(quán)負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)開放溝通與透明管理。

  這能夠讓我們在企業(yè)內(nèi)部建立一種類似家庭成員間的情感聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)相互尊重、關(guān)懷與支持。同時也對員工的成長、福利和發(fā)展承擔(dān)起責(zé)任,體現(xiàn)出相互扶持和共同成長的精神。

  重視企業(yè)文化的傳承和人才的內(nèi)部培養(yǎng),就如同家庭中長輩對晚輩的教導(dǎo)與扶持,我們企業(yè)也會通過師徒制、內(nèi)部培訓(xùn)等方式促進(jìn)知識技能的傳遞和員工的職業(yè)發(fā)展,構(gòu)建一個既溫暖又高效的工作環(huán)境,以達(dá)到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

  對母嬰行業(yè)來說,用戶迭代速度快,這種特殊性令母嬰品牌面臨巨大的挑戰(zhàn),長空會又有哪些秘訣,讓門店成為消費(fèi)者的意見領(lǐng)袖?

  首先,長空會研究院的核心團(tuán)隊本身有很多專業(yè)性導(dǎo)向的專家和研發(fā)人員,會根據(jù)市場需求推動品牌發(fā)展。

  在終端落地應(yīng)用環(huán)節(jié),我們也會打造“經(jīng)銷商-服務(wù)商-門店-品牌方”的專屬私域環(huán)境,把好產(chǎn)品帶到這個“四方”融合的環(huán)境里面,專業(yè)地去解決消費(fèi)者的當(dāng)下需求,幫助母嬰家庭解決日常生活中遇到的健康細(xì)節(jié)問題。這樣便能從家文化、到專業(yè)、再到需求,在與門店開展活動時,時刻跟消費(fèi)者生活場景保持同頻。

  除了以上兩點(diǎn),我們還制定了管培生機(jī)制。通過帶教模式提供人才輸出通道,發(fā)揮校企文化的功能作用,滿足母嬰行業(yè)對人才的需求。不僅給自己公司培養(yǎng)人才,同時也能給服務(wù)商、代理商配置優(yōu)秀的人才,我相信人才一定是一個公司未來的核心競爭力所在,也是能幫助門店成長的有效實(shí)現(xiàn)路徑。

  每一次盛會,都一場盛宴。受眾的積極互動、支持與參與,讓長空會與合作伙伴的共同事業(yè)長青與挑戰(zhàn)共存,長空會接下來還將如何推動母嬰渠道的創(chuàng)新發(fā)展?

  關(guān)于母嬰渠道的創(chuàng)新發(fā)展,長空會將更加關(guān)注合作客戶的未來增長空間,通過優(yōu)化資源分配、策略調(diào)整或增加對高效網(wǎng)點(diǎn)的支持,來助力母嬰市場的發(fā)展。同時,我們也會深入分析每一批優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)脫穎而出的共性,從而將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他網(wǎng)點(diǎn),提升渠道整體表現(xiàn)。

  今年下半年,長空會還會在杭州率先布局“博士彼格高醫(yī)療事業(yè)部綜合門診”,該門診匯集了業(yè)內(nèi)十幾位專家,包括專注骨齡方向的李博、中醫(yī)身高領(lǐng)域的王明月教授等等。預(yù)計明年會在武漢開設(shè)第二家,未來我們計劃在全國開設(shè)5~10家博士彼格高綜合門診部。

  在門店賦能方面,我們將創(chuàng)新開創(chuàng)專家的IP號運(yùn)營。例如,我們布局五家左右的博士彼格高綜合門診,再打造一百家門店的身高管理驛站,通過兩者的聯(lián)動,讓管理驛站的門店老板成為生活管理師,讓專家IP號的流量能夠分配給母嬰門店去做更多可應(yīng)用、有效用的細(xì)致化管理。


  l 觀點(diǎn)后記:

  長空會有極高的包容性,強(qiáng)調(diào)家庭化企業(yè)文化模式,因此能接納母嬰渠道不同的聲音和文化,具備更快、更好觸達(dá)新消費(fèi)的優(yōu)勢,身在其中的伙伴們也得以碰撞出各自不同的精彩。

  新的零售渠道、新的消費(fèi)群體和新的家庭文化,將為母嬰市場描繪出一個更加精細(xì)和溫暖的全新消費(fèi)圖景,感謝盧總為母嬰行業(yè)的創(chuàng)新升級提供了新思路。