陳翔：玩具和童鞋品牌創(chuàng)始人

　　小小童鞋學(xué)問(wèn)大

　　陳翔，起初聽(tīng)到這個(gè)名字，不大會(huì)與一個(gè)漂亮女人對(duì)應(yīng)起來(lái)。直到在辦公室里見(jiàn)了面，還很難相信，眼前這位年輕的女子竟是“卡布”玩具和“優(yōu)安”童鞋的創(chuàng)始人。

　　“童鞋不是縮小版的成人鞋!”陳翔一談起童鞋就有講不完的話題，“我在國(guó)外學(xué)習(xí)時(shí)就發(fā)現(xiàn)，國(guó)外在設(shè)計(jì)童鞋時(shí)，會(huì)根據(jù)兒童的腳型來(lái)設(shè)計(jì)，且十分注重寶寶的審美喜好。”

　　“比如0-2周歲的寶寶無(wú)法很好地表達(dá)鞋子與自己腳部的匹配程度，這樣極易給寶寶帶來(lái)危險(xiǎn)。學(xué)步時(shí)，若寶寶的鞋子太大容易摔倒，太小又會(huì)擠壓到腳趾，影響足部發(fā)育。”

　　因此，陳翔在2008年創(chuàng)立“優(yōu)安”之初，先花了一年多時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)、雜志上發(fā)起調(diào)查，較大范圍收集中國(guó)寶寶的腳部數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)了“赤足系列童鞋”，主打0.0、1.0、2.0、5.0及6.0五大系列，以0-6歲寶寶行走時(shí)的腳部舒適度及安全性為設(shè)計(jì)依據(jù)，滿足了寶寶在室內(nèi)學(xué)步、室外學(xué)步、戶外行走、戶外運(yùn)動(dòng)等階段的不同需要。

　　4項(xiàng)專(zhuān)利為“優(yōu)安”贏得市場(chǎng)

　　來(lái)到位于解放街的“優(yōu)安”門(mén)店，三對(duì)年輕夫婦正在店里認(rèn)真挑選著。

　　“來(lái)，先給寶寶測(cè)量下腳長(zhǎng)。”店里的工作人員一邊給王女士的寶寶測(cè)量腳長(zhǎng)、腳背高度、腳板寬度等，一邊幫寶寶填寫(xiě)“腳丫成長(zhǎng)記錄表”。

　　“我寶寶8個(gè)多月，帶出去玩時(shí)需要給她穿鞋了。我聽(tīng)朋友介紹‘優(yōu)安’的0.0系列，用的是真皮材質(zhì)，且用手工縫制，寶寶穿著比較輕巧、安全。”王女士說(shuō)。在“優(yōu)安”，像王女士這樣由老客介紹來(lái)的顧客，還真不少。“目前，秋冬新品已上市，這兩個(gè)月的單店銷(xiāo)量合計(jì)300多雙。”工作人員說(shuō)。

　　據(jù)了解，目前“優(yōu)安”童鞋在溫州的劃龍橋路、匯源路和解放街設(shè)有門(mén)店，且成功進(jìn)駐上海、重慶、北京、天津、深圳等地的大型商場(chǎng)，深受家長(zhǎng)的喜愛(ài)。

　　分析“優(yōu)安”熱賣(mài)的原因，陳翔認(rèn)為先是鞋的品質(zhì)。4年多來(lái)，“優(yōu)安”特別專(zhuān)注于對(duì)童鞋舒適度的研究，比如在腳背上設(shè)計(jì)了“可調(diào)節(jié)魔術(shù)貼”，供高腳背寶寶調(diào)節(jié)使用;完全敞開(kāi)的鞋身設(shè)計(jì)，避免寶寶的雙腳被強(qiáng)硬擠入或脫出;硅橡膠透明鞋底設(shè)計(jì)，讓家長(zhǎng)清楚掌握寶寶腳部的成長(zhǎng)情況，且不用擔(dān)心寶寶啃腳時(shí)鞋的安全問(wèn)題;鞋尖的防踢設(shè)計(jì)，適合1-5歲運(yùn)動(dòng)量大的寶寶穿著……在鞋樣設(shè)計(jì)方面，“優(yōu)安”已擁有4項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。

　　網(wǎng)絡(luò)為“收集客戶意見(jiàn)”打開(kāi)了一扇窗

　　隨著“優(yōu)安”線下盤(pán)子的穩(wěn)步拓展，陳翔決定嘗試拓展線上業(yè)務(wù)。2011年，“優(yōu)安母嬰用品專(zhuān)賣(mài)店”于天貓商城正式上線，直面終端消費(fèi)者。

　　“線下接受到的來(lái)自消費(fèi)者直接體驗(yàn)信息，畢竟有限，各地門(mén)店的信息反饋存在時(shí)間和地域的局限。”陳翔說(shuō)，起初并沒(méi)有期待線上能即刻帶來(lái)多少利潤(rùn)增長(zhǎng)，只是想為“收集客戶體驗(yàn)信息”打開(kāi)另一個(gè)窗口，讓“優(yōu)安”的童鞋接受到更大范圍的市場(chǎng)檢驗(yàn)，“我們有責(zé)任為每位寶寶做好‘雙學(xué)步鞋’。”