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孕嬰童行業(yè)經(jīng)銷商們怎樣做好年度營銷計劃

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2015年08月31日 16:34  來源:中嬰網(wǎng)

經(jīng)銷商在制定了自己的戰(zhàn)略規(guī)劃后,要想讓戰(zhàn)略落地,必須讓戰(zhàn)略落實(shí)到戰(zhàn)術(shù),即要做自己的計劃。要做到這一點(diǎn),經(jīng)銷商先就要弄明白什么是營銷計劃。

所謂營銷計劃,是指按照經(jīng)營目標(biāo),依照市場調(diào)查、預(yù)測與決策等,對產(chǎn)品銷售從時空和人力、物力和財力上作出具體安排。

一份好的年度營銷計劃,就像一部作戰(zhàn)指導(dǎo)書,可以讓經(jīng)銷商系統(tǒng)地操作市場,預(yù)測和把控未來,規(guī)避市場運(yùn)作風(fēng)險,從而更好地指導(dǎo)自己的營銷工作。

一般來講,經(jīng)銷商所做的營銷計劃,應(yīng)該包括如下方面:前言(內(nèi)容提要)、當(dāng)前市場狀況分析、營銷目標(biāo)、營銷策略、營銷活動、營銷控制、營銷預(yù)算等七個方面。

1. 前言——簡略的內(nèi)容提要

前言是市場營銷計劃的開頭部分,是對主要營銷目標(biāo)和策略的簡要概括。我們在做營銷計劃時,可以把前言部分做成了上一年度營銷工作的總結(jié),比如把銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)達(dá)成情況,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、廠家合作、市場開發(fā)、維護(hù)以及營銷策略執(zhí)行等情況做一個簡單的回顧,作為營銷計劃的開篇,也給新年度的營銷計劃的撰寫做一個引子。

2. 當(dāng)前市場狀況分析

這這里,經(jīng)銷商一方面要做自身的SWOT分析,即分析外部營銷環(huán)境對經(jīng)銷商自身可能帶來的機(jī)會,分析當(dāng)前的市場競爭狀況,競爭對手會對自身帶來哪些威脅,如何進(jìn)行有效規(guī)避。

另一方面,經(jīng)銷商也要對自身的能力與資源配置做深度分析。自己的優(yōu)勢,、劣勢在哪里,廠家對自己的支持力度、自己的產(chǎn)品組合、價格定位、渠道設(shè)計、促銷方式等在市場上表現(xiàn)如何?如何揚(yáng)長避短等。

3. 營銷目標(biāo)分解計劃

營銷目標(biāo)分解計劃,必須建立在市場營銷活動現(xiàn)狀分析和未來的機(jī)會與威脅預(yù)測的基礎(chǔ)上。營銷目標(biāo)包括定量的銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)和定性的營銷目標(biāo),如下游渠道客戶滿意度、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、顧客口碑等,這是營銷計劃的核心內(nèi)容。

在這一模塊,營銷目標(biāo)的分解至少應(yīng)包括三個層次:

是分解到全年每個月度。每個月目標(biāo)量大與小,可以根據(jù)以往歷史同期、以及近三個月的平均銷量還有市場增長率等諸多因素作為參考,以此作為劃分依據(jù)。

第二,要分解到每個區(qū)域或者市場。營銷目標(biāo)要分解到每個區(qū)域經(jīng)理以及銷售員。銷售人員還要進(jìn)一步把銷售目標(biāo)分解給下游的分銷商、零售商,力求人人身上擔(dān)壓力,人人頭上有指標(biāo),責(zé)任到人。

第三,要將營銷目標(biāo)分解到區(qū)域銷售的單品。產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)達(dá)成的載體,要想讓銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標(biāo)等順利達(dá)成,作為經(jīng)銷商就必須要把自己的產(chǎn)品進(jìn)行組合分類。

4.營銷組合策略

經(jīng)銷商為了達(dá)成既定的營銷目標(biāo),還必須結(jié)合廠家的市場政策、整體策略,而相應(yīng)地采取自己的策略或手段,包括目標(biāo)市場定位策略、營銷組合策略等。

(1)目標(biāo)市場定位策略

經(jīng)銷商隨著自己經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整,也會對經(jīng)營的品牌、產(chǎn)品、顧客群等做出重新安排,這就是目標(biāo)市場、目標(biāo)顧客的梳理和二次定位。比如,有的經(jīng)銷商在新的年度,代理了一款高端品牌,這就意味著必須要對現(xiàn)有渠道以及顧客進(jìn)行重新鎖定,從而制定合適的定位策略。

(2)品牌及產(chǎn)品策略

經(jīng)銷商要想不受控于廠家,做強(qiáng)、做大,就必須手握兩張“牌”:一個是廠家的牌,即廠家的品牌;一個是自己的牌,也即要打造自身的品牌。

金六福之所以能夠成功,是因?yàn)?ldquo;賣酒郎”吳向東手中握有自己的品牌“金六福”。所以,經(jīng)銷商自身品牌的打造也應(yīng)該明確列入營銷計劃當(dāng)中去。

產(chǎn)品策略,主要根據(jù)年度營銷目標(biāo),明確需要廠家提供哪些副品牌的產(chǎn)品,哪些檔次、哪些品類的產(chǎn)品,產(chǎn)品的定位是怎么樣的,擔(dān)負(fù)著哪些使命,產(chǎn)品怎么樣進(jìn)行組合,高、中、低檔產(chǎn)品比例等。作為經(jīng)銷商,要想更好地獲取更大的發(fā)展空間,有時需要大膽地向廠家要產(chǎn)品,尤其是差異化的產(chǎn)品,通過新產(chǎn)品導(dǎo)入,尋求新的增長點(diǎn)、利潤點(diǎn)。

(3)價格組合策略

經(jīng)銷商在價格制定方面,要充分結(jié)合廠家的出廠價,指導(dǎo)價,要盡可能地獲取一定的市場定價權(quán)。其在制定產(chǎn)品渠道價格時,除了要參照到岸價,也即“裸價”外,還要把自己的固定費(fèi)用,比如,倉儲、物流配送、稅收、內(nèi)勤、客服等管理人員費(fèi)用,銷售費(fèi)用,企業(yè)目標(biāo)利潤率等因素加進(jìn)去。同時,經(jīng)銷商還要參考競爭對手的價格,以讓自己的產(chǎn)品價格政策更具市場競爭力。

(4)渠道組合策略

專業(yè)決定未來。經(jīng)銷商要想成為渠道,就必須要專心、專業(yè)、專注,做一個“三專”經(jīng)銷商。因此,在年度營銷計劃中,對于渠道一定要進(jìn)行規(guī)劃,要明白哪類、哪些渠道才是自己主抓、主導(dǎo)的。

另外,也需要對下游所有渠道進(jìn)行分工或者定位。要明白哪類渠道是樹形象的,哪類渠道是求利的,哪類渠道是搶占市場的等等。

同時,經(jīng)銷商還要根據(jù)自身操作空間狀況,產(chǎn)品暢銷狀況,顧客批量購買大與小等,合理設(shè)計渠道的長度。

(5)促銷策略設(shè)計

促銷策略是營銷計劃的重點(diǎn)內(nèi)容。對于經(jīng)銷商來說,促銷擔(dān)當(dāng)著產(chǎn)品銷售幕后“推手”的作用。因此,需要合理地安排促銷工作。包括:

,列出促銷計劃。也就是說,在一年當(dāng)中,要做哪些促銷活動,安排在哪些月份?節(jié)假日安排不安排促銷活動等?

第二,促銷內(nèi)容。即安排哪些內(nèi)容的促銷,是買贈、、免費(fèi)品嘗、打折,還是組織活動促銷等,即把促銷計劃進(jìn)一步細(xì)化和量化。

第三,促銷階段。如果是主題促銷活動,分為哪幾個階段,每個階段的促銷重點(diǎn)是什么?

第四,促銷預(yù)算。即所列促銷活動要花費(fèi)多少錢,都要進(jìn)行明細(xì)。

第五、促銷監(jiān)控和評估。即促銷活動如何進(jìn)行過程管理和控制,如何在促銷結(jié)束后,進(jìn)行評估和總結(jié),不斷提升投入與產(chǎn)出比。

(6)傳播策略設(shè)計

經(jīng)銷商也需要用廣告來拉動銷售,以此拉伸品牌形象。在營銷計劃當(dāng)中,有關(guān)傳播策略要包括如下幾點(diǎn):

、時間選擇。在什么時間進(jìn)行宣傳和廣告,有沒有淡旺季的區(qū)別安排。

第二、傳播方式。是采取電視、廣播,還是分眾傳媒、墻體廣告,抑或是通過硬終端:門頭、燈箱、POP等,軟終端:銷售人員形象、行為、客情、服務(wù)等,這個可以根據(jù)經(jīng)銷商自身所處階段以及所在地媒體特點(diǎn)等來確定。

第三、費(fèi)用預(yù)算。即廣告投入計劃,如果是分批投入,每批多少費(fèi)用,費(fèi)用支付方式,與廠家分?jǐn)偙壤取?/p>

第四、傳播控制與評估。在廣告投入當(dāng)中,要對過程及作用進(jìn)行檢核,以發(fā)揮大化的傳播效果。

5. 營銷行動計劃制定

營銷組合策略制定后,要想從理念到動作,經(jīng)銷商還必須把策略細(xì)化、具化成行動計劃,也就是行動方案。

它包括如下內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)建設(shè),比如,營銷組織架構(gòu)設(shè)置或優(yōu)化、招募、培訓(xùn)計劃等;其次,還包括薪酬績效考核方案,即如何制定薪酬體系,如何考核員工。在這方面,經(jīng)銷商可以結(jié)合自己的發(fā)展階段及市場成熟狀況,采取不同的績效考核方式。

比如,對于剛起步階段的經(jīng)銷商,低基本工資加高提成也許比較合適。低基本工資,即不違反國家勞動法,高提成又能極大地激勵業(yè)務(wù)人員去做銷量,這種方式能夠促使經(jīng)銷商快速打開局面。

但對于成長期、成熟期的經(jīng)銷商來說,市場建設(shè)是重點(diǎn),宜采取低基本工資加高績效工資加考核的,要通過這種分階段、分重點(diǎn)、形式不同的績效考核方式,激發(fā)營銷人員斗志,更好地達(dá)成經(jīng)銷商既定的營銷目標(biāo)。

6. 營銷管理與制度化建設(shè)

經(jīng)銷商為了確保營銷戰(zhàn)略及營銷目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),就必須通過構(gòu)建管理制度體系,來保證團(tuán)隊(duì)、市場能夠長治久安。這些制度包括團(tuán)隊(duì)管理制度,比如《營銷人員日常管理規(guī)范》、《報表使用規(guī)范與規(guī)定》、《會議制度》、《客戶開發(fā)制度》等;其次,還包括市場管理制度,比如《市場竄貨、倒貨管理規(guī)定》、《拜訪八步驟標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》等。

7. 營銷預(yù)算

經(jīng)銷商所做營銷計劃的后一項(xiàng),就是營銷預(yù)算。包括管理費(fèi)用,倉儲、配送費(fèi)用、市場費(fèi)用、人員工資等,也可以更進(jìn)一步,把預(yù)算費(fèi)用除以銷售目標(biāo),就可以得出費(fèi)用率,從而便于過程管理與控制。

后,經(jīng)銷商作為渠道價值鏈條上的重要環(huán)節(jié),一定要和廠家緊密結(jié)合,要參照廠家的營銷方向與計劃,去規(guī)劃自己的市場未來,爭取形成合力,才能在市場競爭當(dāng)中,游刃有余,才能進(jìn)一步做強(qiáng)做大。

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