二手母嬰平臺(tái) 理想很豐滿(mǎn) 現(xiàn)實(shí)很骨感

　　出手過(guò)早

　　近日，孫儷“娘娘”在微博上隔三差五地曬自己的第二職業(yè)。她在母嬰二手APP花粉兒上開(kāi)了一家名為“等花開(kāi)雜貨鋪”的店，在上面賣(mài)二手閑置物品，包括等等和小花（其兩個(gè)孩子）的衣服、玩具、生活用品等，還包括了她本人閑置的鞋、包和飾品。

　　花粉兒APP因此成為媽媽圈的熱搜，事實(shí)上，這也揭開(kāi)了今年電商領(lǐng)域的一個(gè)熱門(mén)——母嬰二手電商。目前，“娘娘”和該軟件的關(guān)系還不得而知，但已經(jīng)確定的是，花粉兒明星效應(yīng)這張牌已經(jīng)打了出去。畢竟有“娘娘”的面子，陳赫、蔣欣、劉濤等眾明星紛紛捧場(chǎng)。

　　盡管在噱頭上做了文章，但在硬件上，花粉兒APP卻還沒(méi)有真正準(zhǔn)備好。至截稿時(shí)，不管是蘋(píng)果用戶(hù)還是安卓用戶(hù)，有大量用戶(hù)反映軟件進(jìn)入之后根本不顯示圖片，或直接白屏。這個(gè)體驗(yàn)直接導(dǎo)致了其蘋(píng)果商城評(píng)分只有三星。 另外，借由花粉兒近期的熱度，在AppStore和安卓應(yīng)用市場(chǎng)都出現(xiàn)了花粉兒APP的盜版或山寨版。

　　缺少標(biāo)準(zhǔn)化

　　孫儷的店鋪幾乎是伴隨著花粉兒APP于今年6月上線開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的。在經(jīng)過(guò)短暫的嘗試后，孫儷也表示：自從自己開(kāi)始賣(mài)閑置，從拍賣(mài)家秀到發(fā)快遞輸單號(hào)，所有的工作都是自己一個(gè)人完成，實(shí)在是太忙了。由此可見(jiàn)，大批量銷(xiāo)售二手閑置物品，并非一件輕松事。一般來(lái)說(shuō)，二手母嬰電商只起到平臺(tái)的作用，并不參與商品展示、物流、售后等環(huán)節(jié)。而對(duì)于又要帶娃又要工作的媽媽們來(lái)說(shuō)，快遞是需要平臺(tái)支持的環(huán)節(jié)。

　　“對(duì)于大多數(shù)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，二手貨只能一件一件地賣(mài)，賣(mài)出去是驚喜，賣(mài)不出也無(wú)關(guān)痛癢。母嬰產(chǎn)品里除了奶瓶這些小商品，還包括嬰兒床、推車(chē)這些大商品，郵費(fèi)往往要超越物品本身，這個(gè)交易可能就終止了。這個(gè)問(wèn)題是需要標(biāo)準(zhǔn)化解決的。”互聯(lián)網(wǎng)觀察人士、IT寫(xiě)手梅子對(duì)新金融記者表示。這還沒(méi)有算上一旦買(mǎi)家對(duì)商品不滿(mǎn)意，需要退換貨時(shí)物流的成本。從這個(gè)角度看，二手商品自身的品質(zhì)驗(yàn)證，以及銷(xiāo)售背后的售后問(wèn)題也是很難被保障的。

　　市場(chǎng)仍屬藍(lán)海

　　事實(shí)上，在平臺(tái)類(lèi)應(yīng)用軟件出來(lái)之前，母嬰二手貨交易早就存在草根方式。比如在朋友圈自行溝通信息、母嬰類(lèi)群組中發(fā)布供求，另外一些母嬰類(lèi)微信、微博大號(hào)也會(huì)時(shí)不時(shí)地組織二手交易活動(dòng)，甚至有活動(dòng)是租好場(chǎng)地后在線下進(jìn)行的，這些自發(fā)的活動(dòng)直接促發(fā)了垂直母嬰二手交易行業(yè)的誕生。

　　《母嬰商情》總結(jié)：二手母嬰電商的想法確實(shí)很美好，實(shí)施起來(lái)怎樣又另當(dāng)別論。此外，對(duì)于母嬰店來(lái)說(shuō)我們可以有以下幾點(diǎn)思考：

　　1、母嬰店也可以邀請(qǐng)媽咪與寶寶參加門(mén)店的舊貨活動(dòng)，以互換或者愛(ài)心義賣(mài)的形式完成。

　　2、母嬰店也可以開(kāi)設(shè)閑置二手母嬰用品的寄賣(mài)業(yè)務(wù)，即賣(mài)方直接將二手產(chǎn)品的圖片發(fā)過(guò)來(lái)，然后放在母嬰店的微信上賣(mài)，門(mén)店的顧客就能通過(guò)微信來(lái)了解并選擇二手用品，之后可到店里拿貨也可賣(mài)家直接發(fā)貨。

　　母嬰店作為一個(gè)“中間人”不僅可以賺點(diǎn)外快，更能夠提升門(mén)店的知名度，在媽咪們的心中留下好印象，當(dāng)然如果真要實(shí)施還是要按照實(shí)際情況來(lái)制定方案。