近日，米氏孕嬰手機APP正式進入到全面內(nèi)測階段。據(jù)悉，此輪內(nèi)測選取了部分米氏孕嬰內(nèi)部員工和新老顧客參與，參與者均為寶媽寶爸。就目前已經(jīng)取得的反饋來看，普遍反響良好。
一位參與了米氏孕嬰手機APP內(nèi)測的寶媽表示，她體驗了米氏手機APP，感覺很方便、很貼心。“我在米氏手機APP上可以直接咨詢育兒問題，包括孩子的喝奶量、尿便情況和濕疹等問題，他們都有專業(yè)客服給予解答，對于我這種新手媽媽來說，這真是太貼心了！”參與內(nèi)測的王女士說到，“我也親自體驗了用手機APP購買的便捷，這款APP購物的操作不繁瑣，每個步驟都一目了然，對于奮斗在帶娃路上的寶媽來說，大大節(jié)省了時間。我試著教孩子的姥姥用米氏APP購物，她竟然一遍就學會了，還說比玩微信還簡單！”
米氏孕嬰手機APP的相關(guān)負責人介紹：“我們可以模擬一位媽媽的購買情景：如果媽媽正在家?guī)?，發(fā)現(xiàn)紙尿褲很快就用完了，她就可以打開米氏孕嬰手機APP，直接搜索想要的尿褲，輕松點擊購買；如果想換用其他品牌，則可以在線咨詢米氏的專業(yè)客服，他們會根據(jù)寶媽所描述的寶寶特征和育兒預算，為其推薦適合的品牌和型號；如果寶媽的需求迫切，還可以體驗米氏的2小時送達或門店自提服務。當然，有時間的寶媽可能會直接來到門店選購，如果您正在選購一款嬰兒車，大小、面料、結(jié)構(gòu)都十分滿意，只是顏色不喜歡，這時就可以打開手機APP，挑選合適的顏色下單，回家等待送貨上門，不必等門店調(diào)貨后再去一次，這大大節(jié)省了時間成本，也讓寶媽買的放心。還有一種情景，就是囤貨。寶媽們可以隨時隨地打開米氏孕嬰手機APP，查看熱銷單品的秒殺活動和每周主推品的特惠活動，這樣的優(yōu)惠周期，大大高于線下門店以及其他電商終端，且操作起來也簡單便捷，滿足了用戶對‘剛需’產(chǎn)品的囤貨需求。”
米氏孕嬰電商中心負責人單加程先生介紹，“此次米氏孕嬰上線手機APP，意在繼續(xù)深化、細化母嬰行業(yè)營銷服務，這其中的關(guān)鍵就在于線下線上的交互服務細節(jié)。米氏孕嬰這款APP，相較于其他同行業(yè)APP，更加注重每一個細節(jié)的用戶體驗。我們不玩花哨卻沒有實際意義的所謂新功能，而是盡全力把每一個功能、每一項服務做到精細、精準，在細微之處見真章，給用戶帶來全新的體驗。”
據(jù)相關(guān)負責人透露，米氏孕嬰手機APP內(nèi)測結(jié)束后，進行后一輪修正即可上線。預計到2017年，米氏孕嬰APP將迅速占據(jù)母嬰行業(yè)APP排行的位置，成為寶爸寶媽手機中的育兒“寶典”。
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