8月26日,全國保健服務標準化技術(shù)委員會在北京召開GB/T 33855-2017《母嬰保健服務場所通用要求》國家標準宣貫會。該標準已于2017年5月31日由質(zhì)檢總局、國家標準委發(fā)布并于2017年9月1日起實施。全國保健服務標準化技術(shù)委員會基于這項標準推出的“全國保健服務行業(yè)誠信服務平臺”,可以為消費者提供專業(yè)、安全、衛(wèi)生、便捷的母嬰保健信息服務,平臺引入責任保險,推動保健服務健康規(guī)范發(fā)展。
據(jù)全國保健服務標準化技術(shù)委員會副主任兼秘書長劉玲介紹,隨著人民生活水平和消費能力的提高,傳統(tǒng)的居家坐月子已經(jīng)不能滿足消費者需求,專業(yè)的母嬰保健服務、月子護理機構(gòu)需求與日俱增。特別是國家二孩政策正式全面實施后,月子護理機構(gòu)出現(xiàn)井噴式發(fā)展,從2000年的幾十家,發(fā)展到目前的4000家以上。行業(yè)的健康發(fā)展,急需標準支撐。國家標準委于2015年批準《母嬰保健服務場所通用要求》國家標準立項,并把標準作為“穩(wěn)增長、惠民生”重要標準,組織全國保健服務標準化技術(shù)委員會加快推進。兩年多來,全國保健服務標準化技術(shù)委員會組成起草組,經(jīng)過反復論證、征求意見、修改完善,在充分吸收相關(guān)部門、行業(yè)企業(yè)和廣大消費者意見的基礎(chǔ)上,完成了標準的制定。
這項標準規(guī)范的對象是為顧客提供非醫(yī)療性服務的母嬰保健服務機構(gòu)及其經(jīng)營場所,標準明確服務的種類根據(jù)服務對象所處階段分為備孕保健、孕期保健、產(chǎn)后保健、幼兒保健。標準從經(jīng)營管理、從業(yè)人員、環(huán)境及設(shè)施設(shè)備、服務內(nèi)容、專業(yè)技術(shù)、文件和記錄、檢查與服務質(zhì)量評價、不合格服務的處置和服務改進、爭議和投訴等方面,針對我國母嬰保健服務行業(yè)的特點,在服務的安全、衛(wèi)生、專業(yè)和舒適4個方面提出了要求。
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