“我們之前根據(jù)客戶分布和對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知,選擇去mall開(kāi)大店。但這次疫情讓我感覺(jué)當(dāng)初我的認(rèn)識(shí)有問(wèn)題,社區(qū)店或者服務(wù)交付的能力,還是要混合形態(tài)。”一位母嬰行業(yè)人士對(duì)中童觀察記者說(shuō)。疫情期確實(shí)打亂了原有的一些節(jié)奏和計(jì)劃,有的連鎖計(jì)劃,2020年春節(jié)后還要再入駐幾家新開(kāi)的商場(chǎng),“現(xiàn)在確實(shí)要好好考慮一下了”。
疫情期母嬰各形態(tài)
疫情期間,母嬰各形態(tài)受到了不同程度的影響,粗略地劃分成三個(gè)形態(tài)。
以商場(chǎng)店為主的母嬰連鎖受到的沖擊大:比如筆者常去的北京九龍山的合生匯,直到今天(3月5日)都還沒(méi)有開(kāi)門,而住在北京西三環(huán)的某商城附近的領(lǐng)導(dǎo)反映,“近專門去商場(chǎng)看了看,里面根本都沒(méi)有人,營(yíng)業(yè)員都帶著口罩在通道里面打羽毛球。”母嬰行業(yè)中有不少連鎖都是純商場(chǎng)型的,做高端,做品質(zhì),和地產(chǎn)集團(tuán)總部簽單,隨著地產(chǎn)擴(kuò)展,只跟著mall走,本次疫情期間,線下的銷量受到極大沖擊。
夫妻老婆店、單體店利好:夫妻老婆店、單體店,大的優(yōu)勢(shì)就是客情維系比較好,老板、老板娘親自上陣,顧客像朋友,有需求直接打招呼,送到小區(qū)門口或者幫帶到家門口。但是,單體店頭疼的問(wèn)題就是庫(kù)存,本身小店的庫(kù)存不多,而且有不少店平時(shí)都是“竄貨慣犯”,這次疫情物流受阻,即使通物流,成本也很高。
以社區(qū)店為主的母嬰連鎖利好:通行證支配下的全國(guó)人民,日?;顒?dòng)范圍遠(yuǎn)到小區(qū)門口。“我們的顧客都是通過(guò)電話、微信、小程序下單,然后店員送到小區(qū)門口。”海南、河南的連鎖老板都和筆者說(shuō)過(guò)這樣的話,“疫情期間,整體來(lái)看沒(méi)有受到太大的影響。”河南的老板還說(shuō),“近該做奶粉節(jié)了,前兩天,我們的奶粉大品牌的貨剛到倉(cāng)庫(kù)。”
誰(shuí)會(huì)死在這波疫情?如果按照大中小簡(jiǎn)單粗暴地看。大連鎖當(dāng)下比較難受,但是家底豐厚,還能維持一段時(shí)間,有很多大連鎖背后有資本加持,與品牌也是深度捆綁,未必會(huì)支撐不住。中小型連鎖上下不沾,成本比小店高,家底沒(méi)大連鎖厚,如果不能創(chuàng)新求變,現(xiàn)在和未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)很難受。小店運(yùn)營(yíng)成本低,只要有一口兒就能活下去,目前也還算不錯(cuò),只是長(zhǎng)遠(yuǎn)看,沒(méi)有被“收編”的小店,肯定會(huì)死。個(gè)體小店真的太難了,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,沒(méi)有被收編的小店肯定會(huì)死。會(huì)逐漸淡出,或者被大企業(yè)整合加盟。比如湖南某母嬰連鎖品牌專門整合小店,小型店背靠企業(yè),有集采優(yōu)勢(shì)、貨品流轉(zhuǎn)的精確效率,還能迅速交付服務(wù)和商品,成本還低。你屬于哪一類?你已經(jīng)做出思考和調(diào)整了嗎?你認(rèn)為哪一類母嬰店活不久?
“我們之前根據(jù)客戶分布和對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知,選擇去mall開(kāi)大店。但這次疫情讓我感覺(jué)當(dāng)初我的認(rèn)識(shí)有問(wèn)題,社區(qū)店或者服務(wù)交付的能力,還是要混合形態(tài)。”一位母嬰行業(yè)人士對(duì)中童觀察記者說(shuō)。疫情期確實(shí)打亂了原有的一些節(jié)奏和計(jì)劃,有的連鎖計(jì)劃,2020年春節(jié)后還要再入駐幾家新開(kāi)的商場(chǎng),“現(xiàn)在確實(shí)要好好考慮一下了”。
疫情期母嬰各形態(tài)疫情期間,母嬰各形態(tài)受到了不同程度的影響,粗略地劃分成三個(gè)形態(tài)。
以商場(chǎng)店為主的母嬰連鎖受到的沖擊大:比如筆者常去的北京九龍山的合生匯,直到今天(3月5日)都還沒(méi)有開(kāi)門,而住在北京西三環(huán)的某商城附近的領(lǐng)導(dǎo)反映,“近專門去商場(chǎng)看了看,里面根本都沒(méi)有人,營(yíng)業(yè)員都帶著口罩在通道里面打羽毛球。”母嬰行業(yè)中有不少連鎖都是純商場(chǎng)型的,做高端,做品質(zhì),和地產(chǎn)集團(tuán)總部簽單,隨著地產(chǎn)擴(kuò)展,只跟著mall走,本次疫情期間,線下的銷量受到極大沖擊。
夫妻老婆店、單體店利好:夫妻老婆店、單體店,大的優(yōu)勢(shì)就是客情維系比較好,老板、老板娘親自上陣,顧客像朋友,有需求直接打招呼,送到小區(qū)門口或者幫帶到家門口。但是,單體店頭疼的問(wèn)題就是庫(kù)存,本身小店的庫(kù)存不多,而且有不少店平時(shí)都是“竄貨慣犯”,這次疫情物流受阻,即使通物流,成本也很高。
以社區(qū)店為主的母嬰連鎖利好:通行證支配下的全國(guó)人民,日?;顒?dòng)范圍遠(yuǎn)到小區(qū)門口。“我們的顧客都是通過(guò)電話、微信、小程序下單,然后店員送到小區(qū)門口。”海南、河南的連鎖老板都和筆者說(shuō)過(guò)這樣的話,“疫情期間,整體來(lái)看沒(méi)有受到太大的影響。”河南的老板還說(shuō),“近該做奶粉節(jié)了,前兩天,我們的奶粉大品牌的貨剛到倉(cāng)庫(kù)。”誰(shuí)會(huì)死在這波疫情?如果按照大中小簡(jiǎn)單粗暴地看。大連鎖當(dāng)下比較難受,但是家底豐厚,還能維持一段時(shí)間,有很多大連鎖背后有資本加持,與品牌也是深度捆綁,未必會(huì)支撐不住。中小型連鎖上下不沾,成本比小店高,家底沒(méi)大連鎖厚,如果不能創(chuàng)新求變,現(xiàn)在和未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)很難受。小店運(yùn)營(yíng)成本低,只要有一口兒就能活下去,目前也還算不錯(cuò),只是長(zhǎng)遠(yuǎn)看,沒(méi)有被“收編”的小店,肯定會(huì)死。個(gè)體小店真的太難了,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,沒(méi)有被收編的小店肯定會(huì)死。會(huì)逐漸淡出,或者被大企業(yè)整合加盟。比如湖南某母嬰連鎖品牌專門整合小店,小型店背靠企業(yè),有集采優(yōu)勢(shì)、貨品流轉(zhuǎn)的精確效率,還能迅速交付服務(wù)和商品,成本還低。你屬于哪一類?你已經(jīng)做出思考和調(diào)整了嗎?你認(rèn)為哪一類母嬰店活不久?
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