據(jù)贏智大數(shù)據(jù)中心顯示，母嬰家政行業(yè)近幾年年均增速在23%以上，2019年全國家政服務(wù)就業(yè)人數(shù)達到4000萬人，營業(yè)收入達到7000億元。數(shù)據(jù)顯示2010年以來國內(nèi)母嬰消費市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢,整體市場規(guī)模從2010年的1萬億元增長至2019年的4.1萬億元，其中預(yù)測這一數(shù)值在2020年有望達到4萬億元。而作為母嬰消費市場重要的分支之一，母嬰家政行業(yè)也經(jīng)歷著快速發(fā)展的過程。
平均薪資過萬，育嬰師缺口大
近日，贏智大數(shù)據(jù)中心公布了新的《中國母嬰家政市場就業(yè)及消費報告》，數(shù)據(jù)顯示，在母嬰家政市場細(xì)分行業(yè)中，2019年育嬰師平均薪資高達10786元，排名行業(yè)。據(jù)贏智大數(shù)據(jù)中心顯示，育嬰師市場缺口達53%，也就是說有53%的家庭找不到高素質(zhì)的育嬰師，而社會上活躍的從業(yè)人群往往都是低學(xué)歷人員，培養(yǎng)他們成為育嬰師至少需要3年時間；而同樣的起步，培養(yǎng)大學(xué)學(xué)歷甚至是研究生學(xué)歷，他們成長周期往往是一年左右就可以達到。筆者了解到，很多培訓(xùn)機構(gòu)都已經(jīng)將母嬰家政人才培養(yǎng)當(dāng)做高端品牌人才來孵化，這是非常好的路子。只有高素質(zhì)、高技能，經(jīng)過社會認(rèn)可的品牌高端育嬰師才能夠終脫穎而出，成為行業(yè)的翹楚。
市場需求旺盛，亟需具體規(guī)范引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展
當(dāng)下母嬰家政市場需求量旺盛，市場供不應(yīng)求，這讓育嬰師成為了家政領(lǐng)域火的行業(yè)崗位。不過，贏智大數(shù)據(jù)中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，急速升溫的母嬰家政行業(yè)也暴露出各種弊端，尤其是隨著母嬰家政護理服務(wù)內(nèi)容的升級，許多父母渴望新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺規(guī)范市場，為自己的消費保駕護航。
母嬰家政行業(yè)入行先要考取人社部門頒發(fā)的育嬰師證，然后還要接受更高級的培訓(xùn)，除了基本的母嬰護理以外，還要學(xué)習(xí)制作月子餐、中醫(yī)知識和嬰兒護理等。很多育嬰師都手持五六個證，如小兒推拿師資格證、催乳師證等。育嬰師現(xiàn)在是一個高收入職業(yè)，行業(yè)逐漸呈現(xiàn)高學(xué)歷、年輕化，還有不少人希望經(jīng)過培訓(xùn)后去創(chuàng)業(yè)，成立產(chǎn)后康復(fù)工作室。母嬰家政從業(yè)者的高學(xué)歷趨勢與這份職業(yè)的高自由度和高收入不可分割，“我喜歡旅游，完成一個訂單后想休息多久都可以”，一位育嬰師這樣說道。
隨著母嬰家政行業(yè)越來越規(guī)范化，行業(yè)涌現(xiàn)出全方位滿足客戶需求的新模式---母嬰一站式服務(wù)大全，隨著家庭對孩子護理的要求越來越高，現(xiàn)有的培訓(xùn)機構(gòu)已遠遠不能滿足市場多樣化發(fā)展的要求，母嬰家政大市場急需參與母嬰行業(yè)的各級產(chǎn)業(yè)鏈催生出，母嬰體系一站式服務(wù)新的產(chǎn)品線：從母嬰短期班（奶奶班）到周嫂雙周嫂；從7天上門指導(dǎo)到母嬰；從催乳推拿到產(chǎn)后修復(fù)；從一星母嬰服務(wù)到五星母嬰服務(wù)等媽媽母嬰服務(wù)中心全方位立體化滿足多樣化的母嬰家政市場需求。
在母嬰家政行業(yè)快速發(fā)展的浪潮中，母嬰產(chǎn)業(yè)鏈的各個參與者根本的是利用新技術(shù)，通過系統(tǒng)平臺和大數(shù)據(jù)提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)滿意度，讓母嬰家政需求客戶獲得更多保障，讓母嬰家政學(xué)員不斷提高過硬的實用技能和個人品牌形象，進而實現(xiàn)多贏局面。培訓(xùn)平臺的核心是憑借母嬰家政聯(lián)盟的海量大數(shù)據(jù)來為各科的畢業(yè)學(xué)員打通高薪有保障的就業(yè)道路，幫助其完成從零基礎(chǔ)到創(chuàng)業(yè)者的華麗轉(zhuǎn)變！
“新國標(biāo)”明年有望出臺，母嬰家政將規(guī)范化發(fā)展
隨著母嬰家政市場的逐步龐大，這個行業(yè)的確充斥了一些隱患，比如存在培訓(xùn)、拿證、上戶服務(wù)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)象。過去產(chǎn)婦坐月子多由女性長輩依據(jù)自身過往經(jīng)驗照料。如今，隨著父母的年輕化和受教育程度增加，許多家庭愿意選擇育嬰師來提供服務(wù)，坐月子從民間傳統(tǒng)逐步演變?yōu)閷I(yè)護理，這也就對母嬰家政行業(yè)提出了更高的要求，必須往專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化的方向發(fā)展。
贏智大數(shù)據(jù)中心梳理發(fā)現(xiàn)，早在2015年7月，國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)，并于2016年2月正式開始實施，對母嬰家政生活護理服務(wù)質(zhì)量和家政服務(wù)機構(gòu)劃分進行規(guī)范與界定。不過，隨著生活需求的進一步提高，眾多業(yè)內(nèi)專家學(xué)者也發(fā)出呼吁，希望早前發(fā)布的兩項國家標(biāo)準(zhǔn)得到升級。贏智大數(shù)據(jù)中心從有關(guān)部門獲悉，新的母嬰家政保健專業(yè)技術(shù)規(guī)范有望在明年出臺，屆時“新國標(biāo)”將進一步規(guī)范母嬰家政護理服務(wù)。后，贏智大數(shù)據(jù)中心分析行業(yè)數(shù)據(jù)得出，母嬰家政護理服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化及品質(zhì)化才是行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，面對消費者期待優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意愿，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能長遠立足。
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