隨著90-95后媽媽成為消費的主力軍,家庭有更多支出投入到新生兒的養(yǎng)育中,同時“全面二孩”政策持續(xù)發(fā)揮作用,母嬰經(jīng)濟正在迎來新一輪的上行周期。據(jù)尼爾森發(fā)布的報告數(shù)據(jù)顯示,2019年母嬰核心六大品類消費的線上線下全渠道增幅達8%。
2020年,Babycare品牌全新升級打造,賦能線下母嬰門店,打通線上線下會員體系,整合線上線下的營銷、數(shù)據(jù)等技術(shù)和服務,進而實現(xiàn)全線會員權(quán)益互通共享,在保證產(chǎn)品優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,加快實現(xiàn)線上線下一體化運營,讓線下母嬰門店建立新的服務場景、獲得新的消費人群。
在母嬰電商行業(yè)繁雜并存背景下,Babycare結(jié)合線上會員運營及私域社群運營的經(jīng)驗結(jié)合線下消費者行為數(shù)據(jù),打造“無界”的運營模式,建立和用戶互相感知、交互的多個觸點,及時準確地滿足用戶全方位的需求。
在新興消費主力帶來的新消費升級要求下,Babycare構(gòu)建全渠道數(shù)字化平臺戰(zhàn)略,整合產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、供應鏈生產(chǎn)管理、倉儲配送,采取F2B模式,對已有產(chǎn)品和服務進行全品類集成化升級,打造“用戶、員工、商品、服務、管理”等全面數(shù)字化營銷模式,為行業(yè)發(fā)展高效賦能。
Babycare依托全球先鋒設(shè)計師的新銳視角和精選全球優(yōu)質(zhì)供應鏈,為孕嬰童人群提供360°貼身服務,以客戶關(guān)系為核心資產(chǎn)的運營方式,大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略,始終致力于優(yōu)化中國母嬰人群生活方式,成為中國新家庭的全渠道服務商,服務超千萬中國家庭。
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