社群營銷是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷及社會化媒體營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。網(wǎng)絡(luò)社群營銷的方式，主要通過連接、溝通等方式實現(xiàn)用戶價值，營銷方式人性化，不僅受用戶歡迎，還可能成為繼續(xù)傳播者。
今天，小編跟大家分享一個社群營銷案例，這次的活動操盤者通過策劃一場博覽會社群營銷活動，裂變新客1800+，引客到店90%，直接變現(xiàn)2萬+。
下面小編來和大家分享一下這次活動操盤者的拆解復(fù)盤全文：
背景介紹及活動規(guī)劃
先，我們這次社群活動分為4個階段：積累種子用戶、社群裂變、秒殺引流、現(xiàn)場領(lǐng)取。其中包含準(zhǔn)備期，建群+引流，打造信任，標(biāo)注意向，維護(hù)，危機(jī)營造，復(fù)盤內(nèi)容。
準(zhǔn)備期+預(yù)熱期 ：5天
在準(zhǔn)備期內(nèi)，我們需要準(zhǔn)備的事情：
1、寫活動方案
2、根據(jù)后臺量化數(shù)據(jù)，挑選適合做引流的時間，適合做活動的時間
3、跟專家老師，群主，服務(wù)人員等溝通需要她配合我們做的事情
4、跟美工溝通需要用到的圖片，海報
5、準(zhǔn)備講課內(nèi)容，活動周期內(nèi)的朋友圈文案，配圖，以及至少20個話題
6、準(zhǔn)備小號兩到三個，后面會起到作用
7、朋友圈預(yù)熱
建群+引流
建好群之后，我們就要開始引流了，怎樣將人群更高效地引流到準(zhǔn)備用來做活動的群呢？
大家一般都會想到海報+軟文或者公告，其實這些動作只能讓群內(nèi)人員感覺自己被打擾，所以根本不怎么理你，因為她們在這個階段，每天都有很多類似的廣告來打擾，我們怎樣才能在這些廣告中做到脫穎而出呢？
塑造一個場景，讓大家輕松的融入進(jìn)來并產(chǎn)生互動，肯定會有人擔(dān)心進(jìn)群之后如果互動不起來怎么辦？這時候之前準(zhǔn)備的小號就派上用場了！
這樣做的好處是什么？讓大家感覺到，這不是被打擾，而是一個可以讓自己學(xué)習(xí)的機(jī)會，因為她當(dāng)時看到這個“引流”信息的時候，自己是正好在咱們塑造好的場景中，目標(biāo)客戶也正好會覺得，自己需要這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
維護(hù)，陸續(xù)轉(zhuǎn)化
大家可能認(rèn)為團(tuán)購結(jié)束了之后，活動也就結(jié)束了。不，對我們來說，其實這才是剛剛開始。當(dāng)天活動推出之后，現(xiàn)場引流當(dāng)然少不了，陸續(xù)營造場景，繼續(xù)增加社群人數(shù)，直到活動快結(jié)束了為止。
抖音投放
活動期間，還可以運用抖音，基于抖音平臺優(yōu)質(zhì)用戶流量，強(qiáng)力增加熱度，實現(xiàn)多觸點交互，營造話題的同時，通過抖音告知，活動馬上就要結(jié)束了，大家還有想預(yù)約的可以在后24小時預(yù)約... 后，在場景的氛圍中，又刷了一波訂單..
復(fù)盤
營銷是一個體系，你需要提前想好變現(xiàn)路徑，從而決定是玩之前那種幾分鐘上千用戶的大規(guī)模社群裂變，如果不以一個體系化思維來考慮，那么裂變?nèi)嗽蕉啵苍S后面越是噩夢，你發(fā)現(xiàn)你要花更大的成本去篩選過濾用戶。
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