購物中心目的是滿足老百姓的購物需求,自從2015年導(dǎo)入兒童業(yè)態(tài)后,經(jīng)歷數(shù)年發(fā)展,兒童業(yè)態(tài)尤其是兒童娛樂、體驗、教培等非零售品類的引入,經(jīng)過商業(yè)迭代、時間歷練和不斷創(chuàng)新,購物中心不再冷冰冰,而是到處充滿關(guān)愛與歡笑,將親子陪伴與商業(yè)利益做到無縫融合。歡笑的童聲讓商業(yè)帶有溫度,充滿人性的溫情。
兒童業(yè)態(tài)進駐購物中心階段
1.嬰童基數(shù)規(guī)模繼續(xù)擴大,兒童消費崛起
針對近10年來的人口出生率,筆者進行了資料查找和分析。
發(fā)現(xiàn)在2011年及以前,我國嬰兒出生率一直處于下降狀態(tài),在2012年和2013年才開始緩慢增長。嬰兒出生率的不斷上升,繼而引發(fā)了一連串的“蝴蝶效應(yīng)”。自2016年“二胎政策”的全面開放以來,我國迎來了新一輪的嬰兒出生潮。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計至2020年底,我國的學前適齡人口將超過1.26億人,持續(xù)增長的嬰童數(shù)量給兒童教育業(yè)態(tài)帶來更大的市場空間。
在消費支出方面看,除了兒童零售消費以外,“家庭教育支出”占家庭消費的比例也是持續(xù)上升,約占家庭總支出的30%-50%,嬰童消費已經(jīng)成為家庭消費的大支出之一。且受社會激烈的競爭影響,中國家長對教育行業(yè)的重視程度和付費意愿極高。
作為滿足家庭消費需求的購物中心,不會坐視放棄這塊龐大的市場。
2.兒童業(yè)態(tài)開始進駐購物中心
2014年之前,只有少許兒童服裝,沒有獨立的兒童業(yè)態(tài)。購物中心業(yè)態(tài)布局,基本分為三大業(yè)態(tài):零售(服裝、精品)、體驗和餐飲,從百貨蛻變出來的購物中心,對零售非常重視,占比非常高。
“購物中心是吃出來的”,萬達開始將餐飲作為引流業(yè)態(tài)加以擴大,布局一整個樓層,一般為頂層;零售布局二至三個樓層,體驗業(yè)態(tài)分布在端頭大鋪和冷區(qū)。兒童零售少量穿插在女裝或母嬰周邊。因為承租能力低,兒童體驗或教培很少進入購物中心。
2015年之后,兒童業(yè)態(tài)獨立出來,成為購物中心主要構(gòu)成業(yè)態(tài)之一。中國兒童消費快速崛起,很多購物中心包括萬達廣場,開始系統(tǒng)提出第四個業(yè)態(tài)兒童業(yè)態(tài),包括兒童零售、兒童服務(wù)、兒童娛樂和兒童教培四大主品類,這也是個用目標客群來定義的業(yè)態(tài)。
一般來說,新開業(yè)項目,目標客群定位為家庭客群,那么兒童業(yè)態(tài)必須要配備,并且要達到一定業(yè)態(tài)占比。
3、2018年以后,除了兒童零售略有下調(diào)以外,尤其是疫情之后,兒童教培更是成為購物中心標配。兒童教培市場逐步成熟,同時商業(yè)競爭加劇,空鋪較多,低租金的兒童教培開始大量進駐購物中心,尤其是偏遠或社區(qū)型購物中心。
兒童業(yè)態(tài)進駐購物中心的邏輯
1.購物中心為什么選擇兒童業(yè)態(tài)?
1)龐大的兒童消費市場,是購物中心不可或缺的:據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國0-14歲人口將達到2.6億,而兒童消費市場規(guī)模達到了4.5萬億元。
2)兒童業(yè)態(tài),強大的“虹吸效應(yīng)”。在未來兒童親子業(yè)態(tài)會有更大的發(fā)展空間和客流空間,越玩越瘋狂的“熊孩子經(jīng)濟”帶來無限消費潛能與掘金機會,“親子牌”已經(jīng)逐步成為購物中心體驗的主流趨勢。
同時,品牌通過家庭參與和業(yè)態(tài)組團的相互融合,帶動循環(huán)消費實現(xiàn)兒童消費“1+2”、“1+4”的虹吸效應(yīng),形成家庭消費的多客層。通過打造IP、與線下無縫融合,為品牌賦能,形成品牌優(yōu)勢。
3)兒童業(yè)態(tài),引流穩(wěn)流作用:兒童業(yè)態(tài),一方面像兒童奶粉、尿不濕、兒童食品等是剛需消費,具有穩(wěn)定客群消費基礎(chǔ);
另一方面,除了兒童零售外,需要兒童洗澡、兒童早教,到幼兒園、小學階段,開始對音樂、藝術(shù)、繪畫、舞蹈、運動等素質(zhì)培訓有需求,以及后來的學科教育,對于“不能讓孩子輸在起跑線”的家長來說,是家庭必要支出,并且這方面家庭支出占比越來越高。以周為單位到校2-3次的培訓課程,為購物中心提供高頻穩(wěn)定客流并促進關(guān)聯(lián)消費。
2.兒童教培機構(gòu)大規(guī)模進駐購物中心的邏輯
1)從選址配套看
對比傳統(tǒng)選址的培訓機構(gòu),進駐購物中心的教育機構(gòu)擁有更多的發(fā)展優(yōu)勢。既有一個舒適的教育環(huán)境,又是一個休閑的場所,既能滿足孩子教育,又能滿足等待的家長。而購物中心的整體環(huán)境、休閑功能都占領(lǐng)了先機,顯然更受消費者的青睞。
2)客流共享和轉(zhuǎn)化
教培機構(gòu)進駐購物中心,除了享受配套和環(huán)境外,更重要看中購物中心的高客流,通過宣傳和地推,降低招生成本,提高轉(zhuǎn)化效果。
3)校區(qū)示范效應(yīng)
因為韋博等教育品牌倒閉的負面作用,政府加強對教培機構(gòu)管控,在購物中心開設(shè)校區(qū)有助于形成良好示范,產(chǎn)生品牌信賴。
兒童業(yè)態(tài)在購物中心的占比變化
兒童業(yè)態(tài)占比變化大致分為三個階段:
1.在2014年之前,童裝納入零售業(yè)態(tài),因為承租力弱,占比較少。一般與女性消費和母嬰類產(chǎn)品混搭組合,以兒童零售品牌為主。
這個階段成長起來品牌,有童裝品牌mini peace、balabala、gxg kids等,運動系列nike kids,adidas kids、anta kids等,集合店則有mothercare、玩具反斗城以及剛剛創(chuàng)立不久的孩子王等。
2.2015-2017年初步形成獨立兒童業(yè)態(tài),一般面積占比5-10%,聚焦家庭客群定位,占比擴大突破10%。
大致呈現(xiàn)幾個特點:
,購物中心普遍配備兒童業(yè)態(tài)的主力店,一般包括兒童樂園和兒童零售主力店,強化對家庭客群的引流。
第二,在步行街業(yè)態(tài)規(guī)劃時,根據(jù)不同項目定位,全客層客群定位的兒童業(yè)態(tài)占比大致5-10%,家庭客群定位一般要求必須超過10%。
第三、兒童業(yè)態(tài)開始細分,大致分為四大類:兒童零售、兒童服務(wù)、兒童娛樂和兒童教培。該階段兒童娛樂得到快速發(fā)展,各類兒童娛樂品牌快速擴張。孩子王因為進入無人競爭獨占領(lǐng)域,同時借助國內(nèi)兒童消費高漲,一躍成為兒童零售行業(yè)寡頭。
1)兒童主力店:零售類如孩子王、寶大祥、mothercare、玩具反斗城等;娛樂類如大白鯨、悠游堂、奇樂兒、MELAND、反斗樂園等;
2)兒童零售:兒童服裝如balabala、博士蛙等;兒童玩具等;
3)兒童服務(wù):如兒童游泳、兒童理發(fā)、兒童攝影、兒童餐廳等;
4)兒童教培:如早教金寶貝、美吉姆;各類素質(zhì)教培和學科培訓機構(gòu)。
5)兒童娛樂:兒童卡丁車、兒童淘氣、兒童VR等
3.在2018年以后,商業(yè)競爭加劇,兒童教培成為購物中心標配,兒童業(yè)態(tài)成為購物中心重要消費業(yè)態(tài)。
1)兒童業(yè)態(tài)尤其是兒童教培和兒童體驗品類,因為引流和填補大面積,受到購物中心歡迎,占比逐步提高;同時通過IP植入,塑造高顏值主題場景,能夠形成有效區(qū)隔和市場傳播。
2)尤其是位置較為偏遠的購物中心,因為周邊3公里入駐客群不足,擴大教培和體驗,增加目標客群的導(dǎo)入。有的社區(qū)MALL,兒童業(yè)態(tài)甚至超過30%。
3)在2020疫情影響之下,購物中心客流急速下滑、零售大量掉鋪,在零售市場疲軟困境下,兒童教培和體驗,成為化解招商困境、填補大面積空鋪的有力工具。以新東方、學而思為的學科教育品牌,以番茄田藝術(shù)、灰姑娘舞蹈等素質(zhì)教育品牌,以金寶貝、美吉姆為代表的早教品牌,大量進駐,成為重要業(yè)態(tài)和客流發(fā)動機。
未來購物中心兒童親子業(yè)態(tài)新趨勢
1.兒童業(yè)態(tài)占比和在購物中心位置提升
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,兒童業(yè)態(tài)數(shù)量占比從2015年8.2%穩(wěn)步提升到2017年的11%,2018年其數(shù)量占比達到12.8%;到2020年疫情之后,很多商場大量引進教培和大型兒童體驗項目,擴大親子業(yè)態(tài),客觀促進商場客流提升、增加家庭親子停留時間,是商場吸客的不二法寶。
2.兒童業(yè)態(tài)一批強勢品牌形成,有較高市場話語權(quán)
如英國LEGO、兒童零售主力店孩子王、學科教育的新東方和學而思等等,能夠在項目選址、樓層位置挑選、合作條件洽談方面,在購物中心有較高話語權(quán)。
3.學科教育和素質(zhì)教育類機構(gòu),受到購物中心和家長親睞,布局速度加快,并且組合更加豐富多元。
教育培訓對于購物中心的意義,從時間維度來說,形成一個全生命周期產(chǎn)業(yè)鏈條;從培訓組合維度來說,形成學科教育(K12)+素質(zhì)教育全方位需求組合。
1)早教:寶貝王早教、金寶貝、美吉姆、七田真、東方愛嬰等;
2)學科教育:新東方、學而思、樸新、精銳、石頭等;
3)英語類:勵步英語、瑞思英語、英孚英語、愛貝英語、長頸鹿美語等;
4)素質(zhì)類:番茄田、卡樂思機器人、嘻哈幫街舞、金芭蕾舞蹈、灰姑娘舞蹈、T臺之星、珠江鋼琴、跆拳道、輪滑等
4.兒童業(yè)態(tài)創(chuàng)新
在后疫情時代,人們更加注重家庭陪伴、親子時光,具有沉浸式體驗、創(chuàng)新主題場景的高品質(zhì)樂園成為商場客流新引擎。
在這個業(yè)態(tài)中,也涌現(xiàn)出了如meland club、奈爾寶、in KIDS WITH LINE FRIEND主題樂園、萌寵樂園、SPORTMONSTER運動公園等受到購物中心青睞的品牌。
案例:2020新開業(yè)南翔印象城MEGA里的兒童業(yè)態(tài)
項目定位:一日微度假勝地,同時也成為佳遛娃圣地。
南翔印象城的屋頂兒童游樂場,也成為親子家庭的“熱門之選”。這個屋頂功能多元、區(qū)域劃分清晰,還有七彩跑道連接各個區(qū)域。
在兒童體驗品牌布局上,基本分布在3-6樓的高樓層,起到往高處引流的作用,其內(nèi)容的豐富度也涵蓋各個年齡段。
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