在國(guó)家政策扶持、中國(guó)乳企砥礪奮進(jìn)下，今天的中國(guó)奶業(yè)早已發(fā)生了翻天覆地的變化，步入了規(guī)?；?、智能化發(fā)展的數(shù)字化新時(shí)代。
在《數(shù)字化生存》中，美國(guó)學(xué)者尼葛洛龐帝認(rèn)為數(shù)字化對(duì)生產(chǎn)力要素的滲透、對(duì)生存關(guān)系的重構(gòu)，將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)走向?qū)⑷鏀?shù)字化。而順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)，是當(dāng)下乳企提質(zhì)增效的重要舉措。
但乳業(yè)卻比其他行業(yè)更為特殊，其涵蓋農(nóng)畜牧業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，環(huán)節(jié)多而繁瑣，管理復(fù)雜，且目前尚無(wú)可借鑒的數(shù)字化模版，需要企業(yè)自身去不斷摸索。
對(duì)于走在乳企數(shù)字化前列的天山云牧來(lái)說(shuō)，數(shù)字化的過程必須由內(nèi)而外，從底層開始，逐一突破。
01
“由內(nèi)而外”的數(shù)字化管理
向“內(nèi)外兼修”的智能化貫通延伸
對(duì)于乳企來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)修功課更多聚焦在供應(yīng)鏈的數(shù)字化控制、智能工廠的打造，憑借電腦端就可實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行情況，嚴(yán)格控制檢測(cè)環(huán)節(jié)。這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型早期的必修。
新疆天山云牧在產(chǎn)業(yè)鏈中上游傳統(tǒng)的牧場(chǎng)養(yǎng)殖模式上，基于天山奶源帶建設(shè)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了由內(nèi)而外的從牧場(chǎng)自營(yíng)、奶牛飼養(yǎng)、奶源采集到生產(chǎn)加工、檢測(cè)研發(fā)的全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化牧業(yè)管理經(jīng)營(yíng)。
基于良好的數(shù)字化基底打造，天山云牧已經(jīng)逐步把目光放到產(chǎn)業(yè)下游對(duì)中上游的“由外至內(nèi)”式賦能。
近日，基于新疆天山云牧奶粉事業(yè)部定制開發(fā)的原創(chuàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，天山珍潤(rùn)旗艦店正式入駐天貓京東線上平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外兼修”的智能化貫通。消費(fèi)者可在店內(nèi)根據(jù)不同需求，選購(gòu)天山珍潤(rùn)春芽蓓護(hù)、新芽悅蓓、優(yōu)芽至萃三款差異化嬰配粉。
利用原創(chuàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，可快速分析產(chǎn)品類目、營(yíng)養(yǎng)功能，實(shí)時(shí)關(guān)注來(lái)自不同地區(qū)、不同人群的消費(fèi)者畫像，為產(chǎn)品迭代創(chuàng)新和服務(wù)品質(zhì)升級(jí)提供精準(zhǔn)評(píng)估依據(jù)、精細(xì)預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)、洞曉消費(fèi)市場(chǎng)先機(jī)，更可支持終端零售的布局規(guī)劃和落地，創(chuàng)造更多元化和個(gè)性化需求的乳品和服務(wù)。
通過數(shù)據(jù)平臺(tái)，整理和分析出消費(fèi)者的需求、未來(lái)的研發(fā)方向，以及品質(zhì)管控要點(diǎn)、成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)等要素，由此保證天山珍潤(rùn)的品質(zhì)真正貼合消費(fèi)者需要，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了外部對(duì)內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)度支援。
天山珍潤(rùn)表示，“借力原創(chuàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，天山珍潤(rùn)最終將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品端與需求端打通、公域與私域打通，充分利用供應(yīng)鏈的彈性控制，鏈接產(chǎn)業(yè)基地、渠道或母嬰門店店主、消費(fèi)者，以此形成S2B2C的閉環(huán)，從而提升公司的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”
02
由點(diǎn)及面的全面數(shù)字化之路
獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是要提高關(guān)鍵點(diǎn)之間的信息交流，從而降低不必要的成本，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化的結(jié)合不是簡(jiǎn)單的1+1平移，而是要考慮如何將數(shù)字化作為企業(yè)促活、創(chuàng)新的有效工具。
對(duì)于天山云牧而言，管理+服務(wù)+營(yíng)銷的全面運(yùn)營(yíng)模式早已拉開序幕。
例如，天山珍潤(rùn)去年創(chuàng)新推出“星火計(jì)劃”，今年1月開始在全國(guó)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行奶粉派發(fā)公益活動(dòng)，目前已到達(dá)全國(guó)近30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市。據(jù)悉，一場(chǎng)“星火計(jì)劃”活動(dòng)，天山珍潤(rùn)能夠聯(lián)動(dòng)到30至40家門店，觸達(dá)25萬(wàn)人次區(qū)域精準(zhǔn)曝光，為門店帶來(lái)150人以上的新客進(jìn)店。
通過線上線下全場(chǎng)景交互，天山珍潤(rùn)給消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新應(yīng)用的場(chǎng)景體驗(yàn)。
寫在最后的話
數(shù)字化浪潮下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代趨勢(shì)。今年的政府工作報(bào)告提出，要促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富人民生活。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范，天山云牧通過全鏈路數(shù)字化變革，以理性、務(wù)實(shí)、開放的態(tài)度，探索出了一條切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型路徑，為中國(guó)乳企乃至其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)可參考、可借鑒的完整樣本。
未來(lái)，天山珍潤(rùn)將繼續(xù)秉持“天山品質(zhì)”的企業(yè)信條，視品質(zhì)如生命，進(jìn)一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)新疆乳業(yè)邁向乳業(yè)舞臺(tái)中央。
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