2022年9月21日，由國藥勵展主辦、中嬰網(wǎng)支持的中國國際健康營養(yǎng)博覽會同期論壇“第三屆NHNE母嬰營養(yǎng)論壇”于上海隆重召開，與大家共話母嬰營養(yǎng)領(lǐng)域的商機與機遇！
論壇現(xiàn)場，中嬰網(wǎng)母嬰營養(yǎng)健康事業(yè)部vp徐迎娣、威海百合生物技術(shù)股份有限公司研發(fā)部副經(jīng)理李磊、中國醫(yī)藥對外貿(mào)易有限公司特邀嘉賓舒弈景、美深國際貿(mào)易（寧波）有限公司市場部總監(jiān)肖盼湜、澳樂維他（上海）健康科技有限公司澳樂乳營銷副總張靜、生命陽光（廣州）生物科技有限公司銷售中心銷售總監(jiān)敖艷閔、上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司副總經(jīng)理龐赫然、童選集團董事長張志華應(yīng)邀出席，深度解析母嬰營養(yǎng)細分市場趨勢及品牌渠道如何正確雙向賦能!
其中，上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司副總經(jīng)理龐赫然帶來了“如何撬動全鏈路母嬰數(shù)字化轉(zhuǎn)型”主題分享。眾所周知，過去母嬰店主要通過搶占優(yōu)越的門店位置、掌控優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈等方式獲取競爭優(yōu)勢，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的加速滲透和新零售的攻勢加速，數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為母嬰零售實現(xiàn)彎道超車的最佳解決方案。
1、母嬰數(shù)字化轉(zhuǎn)型困境
線上線下真正打通是關(guān)鍵
傳統(tǒng)零售模式的守舊，消費模式的轉(zhuǎn)移等因素疊加下，母嬰門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。但當(dāng)我們真正觸達線下市場會發(fā)現(xiàn)部分母嬰店數(shù)字化失敗的很大原因是線上線下互搏，無法整合管理。線上商城引流，線下門店獲客，但前中后臺互不打通，雖銷量增加，但市場投入也是雙倍的，未有顯著效果。
線上線下融合貫通才是母嬰零售的未來，副總經(jīng)理龐赫然分析道，母嬰企業(yè)需要基于一物一碼技術(shù)，以‘線上銷售’‘線下體驗’進行突破，將門店客流轉(zhuǎn)化為‘會員私域流量’，進而對目標(biāo)客戶群體進行細化分類，最后精準(zhǔn)強化場景體驗式服務(wù)，提高商品競爭力抓住線下回流用戶，形成真正的消費閉環(huán)。
2、口碑營銷
積累用戶口碑 強化消費者信任
精細化喂養(yǎng)時代，寶爸、寶媽們對寶寶入口的產(chǎn)品要求越來越嚴格，品牌口碑已成為消費者決策的關(guān)鍵所在。所以，眾多知名母嬰品牌已經(jīng)基于一物一碼打造口碑營銷活動。消費者在使用產(chǎn)品之后，可掃碼產(chǎn)品包裝上的營銷碼進入會員商城提交真實的產(chǎn)品評價，完成后也可獲得相應(yīng)的積分或獎品。
借品牌會員之口，賦予會員“社交貨幣”屬性，強化其身份標(biāo)識，用真實的用戶體驗和口碑，驅(qū)動更多消費者了解、喜歡并購買產(chǎn)品。
3、品牌定制化規(guī)劃及深度運營
我們能提供不僅僅是數(shù)字化工具
CCN中商智慧零售全鏈通產(chǎn)品不僅提供給企業(yè)一個單一的數(shù)字化工具，更是一套完善的數(shù)字化解決方案。
我們將基于企業(yè)情況給予定制化數(shù)字化業(yè)務(wù)及轉(zhuǎn)型規(guī)劃：識別客戶的全生命周期并對全周期進行規(guī)劃和策略指導(dǎo)；基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，科學(xué)建立企業(yè)忠誠度體系管理等。對于智慧零售全鏈通產(chǎn)品，落地到工廠、倉庫、渠道經(jīng)銷商、門店和消費者全鏈路環(huán)節(jié)，執(zhí)行數(shù)據(jù)自動化和透明化，基于不同環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)來深度挖掘數(shù)據(jù)的價值。
例如中商智慧零售全鏈通可以實現(xiàn)企業(yè)進銷存管理體系，指導(dǎo)企業(yè)在該市場該產(chǎn)品的市場銷售訂單，進而優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，以及庫存水位管理，為企業(yè)智能決策做指導(dǎo)，使得企業(yè)的管理模式從經(jīng)驗決策轉(zhuǎn)變成更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)決策。
而對于每一個用戶而言，中商智慧零售全鏈通同樣能做到基于系統(tǒng)的深度運營，在每一個觸點上持續(xù)地觸達與留存，管理用戶，保持用戶粘性，最大化挖掘用戶價值。而利用數(shù)字化手段，更高效地管理用戶，節(jié)省用戶運營成本。
綜上所述，針對品牌產(chǎn)品從產(chǎn)-儲-供-銷-存-回等全環(huán)節(jié)鏈進行數(shù)字化閉環(huán)管理，并在過程管理中形成專屬的大數(shù)據(jù)平臺，進而生成各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析報告，實現(xiàn)數(shù)字化營銷、管理協(xié)同、效能提升、促進銷售、智能決策等全方位價值。
信息技術(shù)化浪潮不斷翻滾向前，母嬰零售數(shù)字化任重道遠，伴隨整個行業(yè)對新商業(yè)的理解與數(shù)字化的認知程度與投入加強，而在搶位母嬰數(shù)字化賽道的路上，機會永遠留給強者。
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