3月27日，維港畔迎來(lái)了近一個(gè)月以來(lái)難得的降溫，一切都顯得那么舒適宜人，而人頭攢動(dòng)的四季酒店二樓會(huì)議廳，則熱鬧異常。
站在這場(chǎng)“熱鬧”中間的兩位主角，是蒙牛剛剛上任的新副董事長(zhǎng)盧敏放，以及新的公司總裁高飛。當(dāng)畫面定格在兩個(gè)男人“攥拳”的那一幀時(shí)，人們從他們的眼神里讀到的，是從容與篤定，是惺惺相惜，還有攜手同進(jìn)、共赴未來(lái)的那份堅(jiān)決。
現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外，對(duì)于蒙牛此次管理層調(diào)整的關(guān)注度很高，而核心的討論點(diǎn)，似乎一直圍繞著盧敏放這位帶領(lǐng)蒙牛逆風(fēng)翻盤的最大“功臣”——
自2016年9月15日上任以來(lái)，盧敏放推行哪些層面的改革？他的一系列大刀闊斧的改革，藏著哪些變與不變？在被無(wú)數(shù)人認(rèn)識(shí)、認(rèn)可和信賴之后，帶著一身傳奇，換了新身份的他，還能將蒙牛推到哪個(gè)高度？
2024年3月27日蒙牛業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
上市公司在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上同時(shí)宣布高管調(diào)整，這種操作，放在整個(gè)市場(chǎng)里，似乎也不多見。盡管或多或少有些出乎意料，但不少人也表示，盧敏放升任副董事長(zhǎng)，也是早晚的事兒。
從雅士利到蒙牛，對(duì)于盧敏放來(lái)說，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，盤子一下大了很多，內(nèi)部體系與外部環(huán)境也變得更為復(fù)雜，但他從未想過放棄。熟悉他的人都知道，他太清楚自己為什么而活了，以及，想要觀賞更大的世界，就要承受更大的壓力。
這種埋在骨子里的內(nèi)驅(qū)力，與蒙牛自創(chuàng)立以來(lái)就強(qiáng)調(diào)的“狼性”，不謀而合。
上任第一天，盧敏放從上海直接飛至呼和浩特。因?yàn)樗溃胍蜈A這場(chǎng)“翻身仗”并不容易，在開戰(zhàn)之前，信心和決心來(lái)得比黃金更為珍貴。這直接點(diǎn)燃了蒙牛的興奮點(diǎn)。
執(zhí)掌蒙牛后，盧敏放做的第一件事就是奔赴一線做調(diào)研，他的步履踏遍了蒙牛各個(gè)子公司、各大牧場(chǎng)、 所有工廠和核心銷售大區(qū)。因?yàn)樵谒磥?lái)，想要真正解決問題，首先是要充分了解整個(gè)盤面，并找到產(chǎn)生問題的根源。
在此之前，蒙牛各業(yè)務(wù)單元的營(yíng)銷、銷售和職能等部門是整合在一起的，這樣的組織架構(gòu)帶來(lái)了兩個(gè)主要問題：一個(gè)是重大業(yè)務(wù)決策權(quán)都集中在CEO手中；另一個(gè)是為了拉動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益，公司會(huì)集中更多資源力推強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)，這也是業(yè)務(wù)層面“強(qiáng)者恒強(qiáng)”“弱者速死”的原因。
在花了2個(gè)多月市場(chǎng)走訪后，盧敏放最終決定對(duì)蒙牛管理體系進(jìn)行變革：將原來(lái)的組織模式重新劃分為常溫、低溫，冰品和奶粉等極大獨(dú)立事業(yè)部（BU 制），讓事業(yè)部leader對(duì)前端、后端的一切負(fù)責(zé)。
在2017年12月16日的蒙牛客戶年會(huì)上，盧敏放握著拳頭喊出：不忘初心，共贏冠軍。時(shí)隔多年后，當(dāng)蒙牛人的耳邊再次“冠軍”這個(gè)詞時(shí)，4萬(wàn)多蒙牛人熱血澎湃，“狼性”基因被這位新帥喚醒了。
目標(biāo)“再向冠軍之路進(jìn)發(fā)！”蒙牛重新燃?xì)獾倪@股子“贏”、“不贏則亡，第二名背后是懸崖”的狠勁，也在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上得到了最直接的體現(xiàn)：2017年，蒙牛年度收入達(dá)到601.56億元，同比增長(zhǎng)11.9%，凈利潤(rùn)錄得20.48億元。
2021年1月18日，蒙牛企業(yè)文化煥新升級(jí)
若干年后，每每回想起自己剛剛上任的那段日子，盧敏放表示，是他對(duì)乳業(yè)的熱愛，是身后股東對(duì)他的支持，是身后同事和合作伙伴對(duì)他的信賴，支撐著他走到今天。
從組織、經(jīng)營(yíng)傳來(lái)的積極回應(yīng)，讓盧敏方有了一個(gè)更大膽的想法：去闖一闖很多全國(guó)性乳企不敢碰的鮮奶領(lǐng)域，更別提將鮮奶打造成高端品牌了。
高端鮮奶短保，奶源是繞不開的核心。為了從源頭管理，盧敏放決定在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略投資幾家牧業(yè)公司，其中，也包括當(dāng)時(shí)在江浙滬地區(qū)已有不小影響力的現(xiàn)代牧業(yè)。
對(duì)于這個(gè)資本決策，彼時(shí)很多人表示“看不懂”，畢竟那些年里蒙牛的業(yè)績(jī)并不算好看，如此大規(guī)模的投入，勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步拖累公司發(fā)展。
堅(jiān)持還是放棄？盧敏放力排眾議，最終選擇了堅(jiān)持。
事實(shí)也證明，盧敏放的戰(zhàn)略眼光是足夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的。2017年，也就是盧敏放上任的第二年，蒙牛推出鮮語(yǔ)牛奶，定位高端，迅速在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
當(dāng)盧敏放自豪地講出，“從擠出來(lái)到罐裝就兩個(gè)小時(shí)，只有全產(chǎn)業(yè)鏈才能做出高端鮮奶，我們一定要做附加值更高的乳制品，來(lái)滿足中國(guó)整體消費(fèi)升級(jí)的需求”，市場(chǎng)這才恍然大悟，相較于“只做擅長(zhǎng)的”，盧敏放想要的是“做消費(fèi)者需要的”。
2019年進(jìn)博會(huì)期間，盧敏放接受媒體采訪時(shí)介紹每日鮮語(yǔ)
“我們跟團(tuán)隊(duì)反復(fù)去講，一定要堅(jiān)定相信這個(gè)品類是有很大的價(jià)值值得去挖掘的，你做不好不能怪市場(chǎng)，也不能怪消費(fèi)者，只因?yàn)槟阕约簺]有把產(chǎn)品價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái)。”盧敏放曾以茅臺(tái)冰淇淋為例，“定價(jià)66塊錢，依然賣得很火，這是一樣的道理。”
當(dāng)然，光是產(chǎn)品力過硬還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品牌力同樣是盧敏放關(guān)注的一個(gè)戰(zhàn)略方向。
整體來(lái)看，當(dāng)下無(wú)論是新品牌上市，還是老品牌煥新，幾乎都走的是這幾種套路：超低價(jià)格搶市場(chǎng)，經(jīng)典產(chǎn)品刷情懷，邀請(qǐng)頂流明星做品牌代言、開發(fā)布會(huì)……
但套路之外，品牌是否真能和消費(fèi)者們建立起忠實(shí)關(guān)系？當(dāng)這些網(wǎng)紅、明星與品牌合約到期后，因他們而來(lái)的流量，能否最終沉淀于品牌身上？流量邏輯固然短期有效，但于品牌長(zhǎng)期價(jià)值來(lái)說，到底什么是終極解法？
蒙牛、特侖蘇、每日鮮語(yǔ)、妙可藍(lán)多、邁勝等眾多子品牌均在各自細(xì)分領(lǐng)域擁有“自己姓名”的新蒙牛，正用事實(shí)告訴世界——只有從“第一性原則”出發(fā)，為人們帶來(lái)“健康+快樂”，才能虜獲用戶芳心。
在這種認(rèn)知下，盧敏放提出了自己的品牌主張：摒棄追求短期流量的執(zhí)念，用戶心智的核心動(dòng)力，永遠(yuǎn)要攥在品牌自己的手中。這也是為何蒙牛會(huì)放棄當(dāng)時(shí)仍能帶來(lái)可觀流量，而與世界杯、奧運(yùn)會(huì)、NBA、中國(guó)足球、中國(guó)航天等大IP開展長(zhǎng)期合作的緣由。
2017年12月20日，蒙牛正式成為2018年俄羅斯世界杯全球官方贊助商
“贊助世界杯的費(fèi)用雖然不低，但也就是2檔綜藝節(jié)目的費(fèi)用，蒙牛想要與運(yùn)動(dòng)健康綁定，以及長(zhǎng)期活躍在世界舞臺(tái)上，與體育IP合作是最佳路徑”，盧敏放堅(jiān)持，“不被流量思維裹挾，尋找品牌發(fā)展的內(nèi)在邏輯，才能人間正道”。
“只要你把產(chǎn)品做好，把你該做的一切做好，我認(rèn)為消費(fèi)者是會(huì)認(rèn)可這個(gè)價(jià)值的。”這是盧敏放認(rèn)定的市場(chǎng)鐵律。
在接管蒙牛的第五年，盧敏放曾感慨道：“這幾年，我們干得很辛苦，但我們心里非常愉悅，蒙牛是一家世界一流的中國(guó)企業(yè)”。
“作為中國(guó)唯一一家央企旗下的乳企，我們深知‘國(guó)家隊(duì)’的使命與擔(dān)當(dāng)，而這種使命與擔(dān)當(dāng)，除了產(chǎn)品力、品牌力等之外，ESG前置布局所帶來(lái)的價(jià)值，同樣也在不斷外溢”，這讓盧敏放格外驚喜。
在國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)尚未聽說過ESG這個(gè)概念時(shí)，蒙牛的ESG治理已經(jīng)步入正途。由于ESG在短期內(nèi)無(wú)法轉(zhuǎn)化為直接的經(jīng)濟(jì)效益，且需要有足夠的耐力和定力堅(jiān)持下去，因此這項(xiàng)布局剛被提出時(shí)，立即遭到了內(nèi)部很多人的質(zhì)疑。
一位參與了ESG提議的蒙牛員工回憶起當(dāng)時(shí)的情景，無(wú)不感慨道，“如果沒有盧總的支持，讓蒙牛內(nèi)部自上而下達(dá)成一致，ESG很難推行的如此順利。”誰(shuí)又能想到，率先于全社會(huì)的ESG布局，后來(lái)在投資方考慮是否會(huì)撤資時(shí)，起到了決定作用。
在商業(yè)的本質(zhì)就是逐利的固有思維下，盧敏放已經(jīng)看到，企業(yè)旺盛生命力的體現(xiàn)，不能單一參看財(cái)務(wù)報(bào)表，盧敏放那句“可持續(xù)發(fā)展只有里程碑、沒有終點(diǎn)線”，也講ESG推到了一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的高度。
如果將蒙牛比喻成一艘大船，那么盧敏放則是這艘大船的“掌舵人”，主得了心脈，耐得住寂寞，還能在緊急關(guān)頭穩(wěn)得住情緒。
2020年年初，新冠疫情突然來(lái)襲，乳業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。正在瑞士達(dá)沃斯出席世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)的盧敏放立即指示公司管理團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做出了“要將最關(guān)鍵的物資與幫助送到最需要的一線”“不拒收一滴合格奶”“緊急守護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈”等決策。
一度有人勸說盧敏放，疫情的發(fā)展短期內(nèi)還不明朗，現(xiàn)實(shí)層面也存在人力、運(yùn)輸?shù)戎刂乜陀^困難。但盧敏放堅(jiān)持認(rèn)為，“疫情一定會(huì)結(jié)束，作為與民生最息息相關(guān)的企業(yè)，我們的責(zé)任，就是要扛下來(lái)”，做站在最前面的人。
蒙牛在9天內(nèi)，將7.4億元款物送到抗疫一線，被中華慈善總會(huì)譽(yù)為“人類歷史上最大的一次食品捐贈(zèng)”。中華慈善總會(huì)還授予盧敏放總裁為名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)，以肯定他在扶貧濟(jì)困和全國(guó)疫情防控工作中做出的突出貢獻(xiàn)。
得益于卓越的ESG表現(xiàn)，蒙牛在MSCI的ESG評(píng)級(jí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年三次上調(diào)，并在2023年取得“AA”的行業(yè)最高評(píng)級(jí)，位列國(guó)資委“央企ESG·先鋒100指數(shù)”食品飲料行業(yè)第一，打造了可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)桿。
2022年初，蒙牛發(fā)布GREEN可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
2021年，當(dāng)創(chuàng)始人牛根生全身退出蒙牛董事會(huì)時(shí)，他曾當(dāng)著蒙牛現(xiàn)任高管團(tuán)隊(duì)的面說：把蒙牛交給盧敏放，他放心。
回溯于2016年臨危受命、一路披荊斬棘的種種，盧敏放一直在腳踏實(shí)地、仰望星空，盡管已年過五旬，但他的身上依舊是滿滿的少年氣，在他心里，做企業(yè)天生就是要爭(zhēng)第一，做全球一流的企業(yè)。
這個(gè)目標(biāo)明確且果決，也陪伴了他從上任至今的每一天。他相信，即便遇到再大的挑戰(zhàn)，只要眾志成城，堅(jiān)持不懈，才有機(jī)會(huì)不斷向上攀爬。對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)定，成為4萬(wàn)蒙牛人精神力量的源泉。
2020年，在盧敏放的帶領(lǐng)下，蒙牛開啟了一場(chǎng)企業(yè)文化的升級(jí)之旅。
在歷經(jīng)8個(gè)月、805場(chǎng)文化共創(chuàng)會(huì)、3萬(wàn)多名基層員工參與、近8000條反饋信息，通過反復(fù)的研討與思辨，蒙牛最終明確了以“點(diǎn)滴營(yíng)養(yǎng)，綻放每個(gè)生命”為使命，以“草原牛，世界牛，全球至愛，營(yíng)養(yǎng)二十億消費(fèi)者”為愿景。
與其他企業(yè)那種對(duì)“企業(yè)文化”采取強(qiáng)制考核的做法完全不同，蒙牛的使命與愿景，幾乎可以說是全員共創(chuàng)出來(lái)。“上到公司高管、下到基層員工，必須能讓大家脫口而出”，在盧敏放中心，企業(yè)文化的表達(dá)形式或許是不同的，但蒙牛人天生要強(qiáng)的“魂”，已從創(chuàng)立之日傳承至今。
如果說中國(guó)乳業(yè)的“上半場(chǎng)”拼的是速度，那么時(shí)至今日，“中國(guó)乳業(yè)已經(jīng)站在‘下半場(chǎng)’的開球線上。”以蒙牛的視角，這也意味著未來(lái)的中國(guó)乳業(yè)將“易邊再戰(zhàn)”。
無(wú)論上半場(chǎng)進(jìn)多少球，得了多少分，都不要高興太早，也不要感到氣餒，中國(guó)乳業(yè)比拼的是匠心、用心、恒心和耐心。“現(xiàn)在，我覺得我們變得更加從容了。”在執(zhí)掌蒙牛6年半時(shí)，盧敏放更多強(qiáng)調(diào)的是“定力”“長(zhǎng)線布局”和“從容”。
從蒙牛在新時(shí)期聚焦的這三件事不難發(fā)現(xiàn)，下半場(chǎng)，蒙牛關(guān)注的仍然是自己，如何讓自己的產(chǎn)品更具創(chuàng)新力，如何讓自己的品牌力更強(qiáng)，如何讓自己的工作效率更高，把自己的事情做好了，剩下的無(wú)需在意。
2019年12月，蒙?？蛻裟陼?huì)現(xiàn)場(chǎng)
在蒙牛和乳業(yè)之間，從蒙牛的山海到煙火人間，蒙牛正在用自己的方式修筑了一個(gè)個(gè)臺(tái)階，最終將蒙牛這個(gè)品牌與消費(fèi)市場(chǎng)、與資本市場(chǎng)連接在一起，發(fā)揮起更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
在盧敏放過去八年的人生序列中，最重要的東西就是蒙牛，其余的都可以往后排，即使要與時(shí)代之變、產(chǎn)業(yè)之變做出對(duì)抗，他也始終無(wú)所畏懼。
即使在他的帶領(lǐng)下，蒙牛目前整體盤子已經(jīng)走上了很好軌道，但他也清醒地看到，“公司仍有很多不足，業(yè)務(wù)規(guī)模、盈利能力等方面，還有巨大提升空間。”
海上的風(fēng)浪，總會(huì)無(wú)差別且毫無(wú)征兆地?fù)湎蛎恳凰掖?，因此，?dāng)身處瞬息萬(wàn)變的海域時(shí)，船長(zhǎng)對(duì)于方向的把控和處理，顯得更加重要。
這是商界的生存法則，亦是屬于“掌舵者”的智慧。
過往皆為序章，未來(lái)更加可期。站在新的起點(diǎn)，蒙牛的下一站將踏上哪一條航線、闖蕩哪一片海域、登陸哪一個(gè)無(wú)人島嶼，盧敏放及蒙牛的高管班子認(rèn)為，或許是時(shí)候選取新的新船長(zhǎng)了。
盡管這是勢(shì)在必行之事，但這個(gè)決策關(guān)乎著4萬(wàn)蒙牛人的命運(yùn)，一定要慎重再慎重，這意味著此人一定要——
要有“狼性”，這是烙刻于骨的蒙牛基因；要熟悉蒙牛的發(fā)展史，了解蒙牛在不同發(fā)展階段中，所面臨的局面以及脫困、突圍的戰(zhàn)略和節(jié)奏；參與過蒙牛在文化升級(jí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道建設(shè)、品牌合作等方面，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
高飛成為那個(gè)最佳人選。這也是目前蒙牛中為數(shù)不多的前100號(hào)員工。在盧敏放被任命為總裁的2016年，這位已經(jīng)為蒙牛打拼了近20年的元老，也被委以常溫事業(yè)部副總裁的重任。
作為從初創(chuàng)期便加入蒙牛的元老級(jí)員工，高飛無(wú)論是在銷售、營(yíng)銷，還是事業(yè)部，都帶頭沖鋒陷陣，“鐵軍”也是蒙牛內(nèi)部對(duì)這位超強(qiáng)執(zhí)行力人的最高敬意。
超級(jí)子品牌“特侖蘇”的打造，和與俄羅斯世界杯、卡塔爾世界杯兩大IP的合作，都是高飛拿得出手的“杰作”。如今，特侖蘇已成為年銷售額300多億元的世界乳業(yè)第一大單品，銷量就是對(duì)拼搏者最大的褒獎(jiǎng)。
2023年5月28日，高飛在全球乳業(yè)首座全數(shù)智化工廠——蒙牛寧夏工廠落成投產(chǎn)儀式上致辭
與此同時(shí)，他還牽頭了蒙牛在寧夏的全數(shù)智化工廠，以“百人百億”全球最高人效比，成為流程范式型企業(yè)全球第一、乳制品行業(yè)全球第一的數(shù)智轉(zhuǎn)型燈塔工廠，為蒙牛高速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
明者因時(shí)而變，知者隨世而治。
在蒙牛業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，當(dāng)新任的高飛與前任的盧敏放站在一起，兩人的手最終握起的那一刻，全場(chǎng)響起熱烈的掌聲。
基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)都知道在奔赴百年的征程中，哪些應(yīng)該堅(jiān)持，哪些必須改變。盧敏放知道，高飛也知道。
這一刻，蒙牛新總裁高飛拾級(jí)而上，蒙牛新征程的瑰麗畫卷也將徐徐展開……
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