學(xué)會(huì)用眼神贏得好感

　　眼睛是心靈的窗戶，要想地表達(dá)自己的內(nèi)心情緒，必須運(yùn)用好自己的眼神。談話時(shí)對(duì)方除了與你直接的交流除語(yǔ)言之外，就是兩人的眼神。說(shuō)話者想讓你認(rèn)真地講話，就一定用眼神注視著你，而你認(rèn)真聆聽(tīng)也會(huì)專注地注視著說(shuō)話人。會(huì)使用眼神的人，不但能給對(duì)方留下好印象，，贏得對(duì)方的好感�？梢�(jiàn)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用眼神就會(huì)產(chǎn)生很奇妙地效果。

　　希臘神話中的海倫據(jù)說(shuō)可以用迷人的秋波招來(lái)艦船，美國(guó)民族英雄戴維·克羅克特?fù)?jù)說(shuō)可以用目光逼退熊，這些傳說(shuō)雖然有些夸張，但眼睛的確具有神奇的魔力可以激發(fā)人們的情感。武林高手可以把手腳鍛煉成殺人的致命武器，你也可以把眼神練得追魂奪魄，只要你能熟練掌握以下兩個(gè)進(jìn)行眼神接觸的技巧。

　　戀人們喜歡深情地凝視對(duì)方，都知道“眉目傳情”的威力。相反，對(duì)于相互猜疑和缺乏安全感的人們來(lái)說(shuō)，頻繁的眼神接觸卻是一種惡意的侵犯。

　　有些相信巫術(shù)的民族害怕波斯貓，他們覺(jué)得波斯貓的藍(lán)眼睛能看透人的靈魂。在某些文化里，和人進(jìn)行頻繁的眼神接觸會(huì)被當(dāng)成是行使巫術(shù);其他一些文化則把盯視看作是威脅或者缺乏敬意的表現(xiàn)。出于對(duì)類(lèi)似問(wèn)題的重視，一些政治家會(huì)在參與外事活動(dòng)前，翻閱有關(guān)對(duì)方文化中身體語(yǔ)言含義的書(shū)，以免無(wú)意中冒犯對(duì)方。

　　在大多數(shù)文化里，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难凵窠佑|都是很重要的，尤其是在戀愛(ài)關(guān)系中。但就是在不涉及兒女私情的職場(chǎng)上，有分寸的眼神接觸同樣能給異性以強(qiáng)烈的震撼力。

　　英國(guó)劍橋大學(xué)的一個(gè)研究中心發(fā)現(xiàn)眼神接觸對(duì)于人際關(guān)系有立竿見(jiàn)影的效果。研究者要求兩組異性志愿者進(jìn)行兩分鐘的隨機(jī)談話。對(duì)于一組志愿者，通過(guò)要求他們數(shù)對(duì)方眨眼次數(shù)的方式，誘導(dǎo)他們與對(duì)方進(jìn)行頻繁的眼神接觸。對(duì)另一組接受實(shí)驗(yàn)者則不提任何誘導(dǎo)他們進(jìn)行眼神接觸的要求。

　　隨后的詢問(wèn)表明，那些被數(shù)眨眼次數(shù)的志愿者都反映說(shuō)，覺(jué)得對(duì)方很尊重、喜歡自己，雖然對(duì)方事實(shí)上根本不了解他們，只不過(guò)是數(shù)了數(shù)他們的眨眼次數(shù)。

　　一個(gè)學(xué)者曾經(jīng)用切身經(jīng)歷說(shuō)明眼神接觸的力量。有一次他給人做講座，現(xiàn)場(chǎng)有幾百個(gè)人，一個(gè)女子很快引起了他的注意。這個(gè)女子的外表并不很特殊，但學(xué)者還是忍不住注意上了她，好像這個(gè)講座是專門(mén)給她講的似的。

　　為什么呢?學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)講座中，這個(gè)女子的視線幾乎沒(méi)有一秒鐘離開(kāi)過(guò)他的臉。就是在他陳述完一個(gè)要點(diǎn)做短暫停頓時(shí)，她仍舊如饑似渴地凝望著他的臉，看來(lái)是對(duì)學(xué)者的講座非常感興趣。學(xué)者不禁有些陶醉了。女子的專注的態(tài)度和明顯的欣賞，刺激學(xué)者回憶起好多本來(lái)已經(jīng)淡忘的話題和問(wèn)題，滔滔不絕地講得超出了時(shí)限。

　　講座結(jié)束后，學(xué)者想到的件事就是去找那個(gè)非常欣賞自己講座的新知己。他迅速地穿過(guò)離座的人群，追趕到他的“粉絲”身后。不過(guò)連說(shuō)了好幾聲“您好”，對(duì)方就是不回頭，依舊還是步履匆匆地奔大門(mén)走去。

　　學(xué)者無(wú)奈，只好輕輕地拍了一下女子的肩膀。這回她停住了腳步，轉(zhuǎn)回身來(lái)看到是學(xué)者，臉上露出不解的神情。學(xué)者嘟囔了好幾個(gè)“抱歉”，說(shuō)發(fā)現(xiàn)對(duì)方聽(tīng)講座時(shí)特別認(rèn)真，想問(wèn)她幾個(gè)問(wèn)題。

　　“您能不能告訴我，您對(duì)我的講座印象深刻的是哪個(gè)部分?”學(xué)者問(wèn)。

　　“說(shuō)實(shí)在的，我沒(méi)怎么聽(tīng)清�！彼�很坦率。“你在講臺(tái)上的時(shí)候，走來(lái)走去的，一會(huì)兒看東、一會(huì)兒看西，我聽(tīng)得特別費(fèi)勁�！�

　　學(xué)者的心一下子變得冰涼。

　　這個(gè)女子其實(shí)有聽(tīng)力障礙，她并不像學(xué)者希望的那樣對(duì)學(xué)者的講座感興趣。她不斷用眼睛看著學(xué)者的臉的原因是她試圖通過(guò)讀唇來(lái)幫助理解!

　　不過(guò)無(wú)論如何，她與學(xué)者的眼神接觸還是給他留下了良好的感覺(jué)，要是他不那么固執(zhí)地追根問(wèn)底，讓真相沉埋，事情本來(lái)會(huì)很。

　　除了能表達(dá)尊重和好感，眼神接觸還有另外一個(gè)重要的作用。頻繁的眼神接觸能給人留下精明的印象。比起感性的人，思想深刻的人能更迅速地整合所捕捉到的信息，他們善于從人們的眼神看進(jìn)人們的內(nèi)心深處去。他們不會(huì)因與他人對(duì)視而焦慮緊張。

　　耶魯?shù)难芯空哒J(rèn)為他們已經(jīng)掌握了眼神接觸的真理。他們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是：眼神接觸越多的人，精神越奮發(fā)進(jìn)取。他們?cè)趯?shí)驗(yàn)中要求接受實(shí)驗(yàn)者做一番自我展示的演講，并指示聽(tīng)眾與演講者保持持續(xù)的眼神接觸。

　　結(jié)果如何呢?研究者發(fā)現(xiàn)眼神接觸對(duì)于男人和女人的影響是不同的，女人受到更多的目光關(guān)注的時(shí)候，容易對(duì)看自己的人產(chǎn)生親密的感情。但并不是所有的男人都會(huì)產(chǎn)生同樣的感覺(jué)。當(dāng)他們被其他男人看太久的時(shí)候，有些男人會(huì)產(chǎn)生敵意，有些男人則有一種被威脅的感覺(jué)。甚至有一些人懷疑看自己的人是同性戀，想勾引自己。

　　同性之間在進(jìn)行交流時(shí)，眼神不能太過(guò)于黏糊，以免對(duì)方覺(jué)得遭到威脅，或者誤會(huì)你有別的企圖;同性之間討論日常普通事兒時(shí)，可以提升一點(diǎn)眼神接觸的頻率;要是交往的對(duì)象是異性，就更要大幅度地提升眼神接觸的頻率。有分寸的眼神接觸可以把發(fā)自內(nèi)心的理解、敬意的訊息傳遞給對(duì)方。

　　我有一個(gè)姓蘇的朋友，在企業(yè)搞工程設(shè)計(jì)，這個(gè)小伙子有點(diǎn)愣頭愣腦的，大家都覺(jué)得他有點(diǎn)驕傲。他其實(shí)也不想那樣，不過(guò)有時(shí)他粗率的言談舉止的確很傷人。

　　小蘇自己也很苦惱，有一天和我在飯館吃飯，跟我訴說(shuō)了自己的煩惱。我就把黏糊糊地看人這個(gè)技巧教給他了。

　　不一會(huì)兒，服務(wù)員過(guò)來(lái)要我們點(diǎn)菜，小蘇來(lái)了精神，立刻就開(kāi)始實(shí)驗(yàn)新技術(shù)，好像轉(zhuǎn)了性格一樣，竟然扭頭去看服務(wù)員。要擱從前，他的一般做法就是把眼睛湊到菜單上，看也不看服務(wù)員一眼，生硬地把要點(diǎn)的菜名念出去了事。但這一次，他在低頭看菜單前和點(diǎn)完菜后，竟然微笑著分別多看了服務(wù)員一秒鐘。我覺(jué)得他簡(jiǎn)直立刻就換了一個(gè)人，成了一個(gè)敏銳而有愛(ài)心的人。他的做法立刻產(chǎn)生了效果，雖然所消耗的成本無(wú)非就是多看了服務(wù)員兩秒鐘，那個(gè)服務(wù)員從此對(duì)我們禮待有加。

　　一個(gè)禮拜后小蘇給我打電話興奮地說(shuō)：“黏糊糊看人的技巧改變了我的生活，現(xiàn)在大家對(duì)我的態(tài)度都改變了，都很尊重和喜歡我。領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)星期還給我安排了個(gè)重要的活兒，我覺(jué)得都是這個(gè)技巧取得的效果。”

　　用黏糊眼看人這個(gè)技巧，在職場(chǎng)中是很有用處的，將極大地促進(jìn)你事業(yè)的發(fā)展。在一般情況下，深沉的凝視代表著信任、理解和專門(mén)為你的態(tài)度。

　　讓我們繼續(xù)挖掘這個(gè)技巧的潛力。就像一劑猛藥常�？梢灾委煻喾N疾病一樣，黏糊糊地看人這個(gè)技巧還可以用于摧毀異性的抵抗力。

　　人對(duì)于凝視會(huì)產(chǎn)生情感反應(yīng)有生物學(xué)的基礎(chǔ)。當(dāng)你專注的目光投射向某個(gè)人的時(shí)候，對(duì)方的心跳會(huì)加速，同時(shí)會(huì)有一種使人興奮的激素注入血管。這個(gè)生理反應(yīng)和人們墜入愛(ài)河時(shí)在他們的身上發(fā)生的生理反應(yīng)是相同的。如果你適當(dāng)提高自己與人進(jìn)行眼神接觸的頻率，即使是在普通的職業(yè)和社交場(chǎng)合，人們也會(huì)有一種他們把你迷住了的感覺(jué)。

　　作者介紹：郭漢堯老師 是實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)管理專家、具價(jià)值的經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專家、成長(zhǎng)型企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理專家、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)專家、《贏家大講堂》特聘專家、資深訂貨會(huì)培訓(xùn)專家、銷(xiāo)售培訓(xùn)師、資深店長(zhǎng)培訓(xùn)專家、實(shí)操型培訓(xùn)講師。系多家成長(zhǎng)型企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，擔(dān)任品牌企業(yè)、管理咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人十三年，擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)任九洲同行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國(guó)際管理學(xué)院MBA特邀教授、上海連碩管理機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、深圳聚成華企特約講師、奇安達(dá)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)•終端管理學(xué)院院長(zhǎng)、貴派企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)•營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)、廈門(mén)博弈管理機(jī)構(gòu)特約專家、南昌一佳名師講堂特邀核心專家、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)講師、淘課網(wǎng)簽約講師、聯(lián)商網(wǎng)簽約講師。