履行責任反哺社會 鞋企扎根市場土壤

　　一個企業(yè)的發(fā)展離不開社會各方面的支持，除了穩(wěn)定和諧的市場環(huán)境之外，活躍在運作和經(jīng)營當中的社會主體也是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。因此，企業(yè)在迅速成長進步，收獲市場累累碩果之時，也不要忘了反哺社會，須主動履行應(yīng)盡的社會責任。在新發(fā)布的2011年《企業(yè)社會責任藍皮書》當中，無論是國企、民企還是外企，在中國的社會責任得分都少的“可憐”，有的甚至是負分，由此可見企業(yè)的社會責任水平尚處于起步階段。其中，作為服裝 鞋 帽制造的企業(yè)——阿迪達斯在責任管理、市場責任、社會責任和環(huán)境責任四項調(diào)查指標均是零分，這樣的成績實在令人大失所望。有人說過，企業(yè)存在的價值就在于它所承擔的社會責任。誠然，古今中外凡事能取得大成就的企業(yè)，都在這一方面有所建樹。因此，培養(yǎng)高度的社會責任感是每一個企業(yè)勢在必行的任務(wù)。無論是對員工、投資者、消費者等圍繞企業(yè)運營的群體，還是對市場、行業(yè)等適合企業(yè)發(fā)展的背景，這些要素都與企業(yè)的興衰有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)只有重視這些人的價值，保護好所在的大環(huán)境，才能塑造起良好的形象，贏得更多的社會支持，從而順利地開展各項商業(yè)活動，實現(xiàn)飛躍式的前進。

　　如今履行社會責任已經(jīng)成為了企業(yè)義不容辭的行動，在近幾年人類社會面對自然災(zāi)害威脅的時候，不少企業(yè)紛紛慷慨解囊，募款捐物來幫助處在危難之中的人們，尤其是在一些重大天災(zāi)事故當中，這種熾烈的熱情總是令人動容。除此之外，維護社會安定、保護自然環(huán)境等舉措也是社會責任的一種體現(xiàn)。近期，在鞋業(yè)市場當中一些虐待員工、欺詐消費者、排放有毒物質(zhì)的消息不絕于耳，從側(cè)面也反映出鞋企在這方面意識的淡薄，雖然在救濟扶困的行列中不缺乏他們的身影，但社會責任絕不僅僅是做好慈善事業(yè)就夠了，作為在制造業(yè)有一定地位的鞋行業(yè)，更應(yīng)該將社會責任感牢記于心，付出實際行動，樹立起優(yōu)秀的榜樣，以影響更多的企業(yè)。那么，鞋企應(yīng)該如何內(nèi)外兼顧地承擔社會責任呢?

　　在內(nèi)部的經(jīng)營管理方面，鞋企要堅持“以人為本”的理念，真誠善待推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量，為員工們創(chuàng)造良好的工作及生活條件，盡可能滿足薪資待遇，合理安排勞動時間，以培訓(xùn)等方式提高員工的素質(zhì)能力，盡量做到不裁員，不為社會增加就業(yè)壓力，或者擴大鞋企規(guī)模，吸納更多人才，解決社會就業(yè)問題。同時，引入先進的技術(shù)設(shè)備及優(yōu)質(zhì)材料，采用低污染、低耗能的生產(chǎn)方式，一方面可以提升工作效率，為消費者提供安全健康的鞋類產(chǎn)品，另一方面也可以減少環(huán)境污染，降低資源能耗，一舉兩得。在市場銷售的過程中，鞋企還要持續(xù)為消費者提供全程的服務(wù)，特別是要實現(xiàn)售后服務(wù)的承諾，只有切實保障消費者的合法權(quán)益，才能擴大品牌產(chǎn)品的知名度和美譽度。當然，鞋企還要力所能及地主動參與到社會活動中去，包括成立專項資金投資、扶貧救災(zāi)等社會公益事業(yè)，幫助失學(xué)兒童、貧困大學(xué)生就業(yè)和實施災(zāi)后救助等方面，雖然承擔社會責任的方式千差萬別，但只要鞋企盡力去付出這一份綿薄之力，就能引起社會大眾情感共鳴，對企業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。

　　社會責任是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新和增長競爭力的源泉，因此企業(yè)必須重視承擔社會責任的價值和意義。 “吃水不忘挖井人”——一個企業(yè)不僅僅是要做好的品牌產(chǎn)品和銷售服務(wù)，更重要的是體現(xiàn)出來對社會的責任和幫助，只有回報社會、造福群眾，真正地履行好社會責任，才能受到大眾的尊敬，這樣才能匯聚更大的力量，從而將企業(yè)的根深深地扎在社會這片肥沃的市場土地上!