月子會所市場調查 經營主要呈現三大亂象
月子會所“一條龍”式的母嬰服務受到新一代產婦的歡迎,滿足了人們追求健康生活品質的心理,但這一新興行業(yè)仍處于“灰色地帶”,無相關營業(yè)執(zhí)照,缺乏監(jiān)管主體,無行業(yè)標準,月子會所市場火爆背后的亂象叢生令人擔憂。
亂象1:無相關營業(yè)執(zhí)照 準入門檻低
據了解,目前國內主要有三種形態(tài)的月子會所:由私立醫(yī)院創(chuàng)立;由私人自建或租賃幽雅的別墅小區(qū);月子會所的連鎖機構,一般租用寫字樓或酒店的樓層。
據廣西南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所負責人黃愛廣透露,南寧市的月子會所幾乎都沒有執(zhí)照,他們也不例外。徐麗娜月子會所負責人也坦承,雖然自家辦了執(zhí)照,但是“經營范圍”一欄也不是月子會所,而是家庭服務或者家政服務。
南京某業(yè)內人士表示這種現象在南京也很普遍,她說:“月子會所越來越多,也不清楚歸哪個部門管。”
亂象2:服務資質良莠不齊 水準打折扣
“月子會所都對外宣傳為母嬰提供專業(yè)服務。不過由于從國家到地方,沒有統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標準!”據了解,月子會所大多采取內部培訓,課程內容、培訓時長、考核項目都由會所自行決定。
不少月子會所全部用月嫂,“理論和技巧是其次,關鍵是有經驗和愛心。我們一般招四十歲左右、帶過孩子的月嫂,主要看有沒有愛心和耐心、溫不溫和、愛不愛孩子。”至于技巧,“幫大人擦澡、泡洗腳水、做機器理療等,花幾天時間就可以教會。”南京某月子會所負責人稱。
但如果僅用月嫂,由于其文化水平低,缺乏專業(yè)衛(wèi)生知識,很難給媽媽和寶寶專業(yè)的照顧,有時甚至引發(fā)事故。
去年天津、西安、常州的幾家會所多名嬰兒感染肺炎,上海一家會所多名嬰兒感染輪狀病毒,武漢一家會所工作人員把濃酒精誤當成生理鹽水給寶寶漱口。
據南京某月子會所負責人說:“會所的月嫂一邊喂奶,一邊曬尿片,還有的在同一個盆里給寶寶們洗屁股。”
亂象3:“一對一”有名無實
不少月子會所宣稱“一對一”照顧,即保證1個護理人員專門護理1個寶寶,可有效降低交叉感染的幾率。
但在了解過程中,真實情況并不完全如此。
南京某月子中心有關人士透露,做到這一點其實很難,除非是24小時貼身服務。
“小孩一般是白天睡覺晚上哭,所以,晚上11點之后小孩都交給我們‘一對一’照顧,白天只有3個護士上班,不可能一對一。”南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所黃愛廣說。
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