母嬰O2O：發(fā)展方向及行業(yè)瓶頸

　　這是一個80后、90后媽媽的時代，而她們也正是網(wǎng)上消費的主力人群，有研究表明，這個時代的媽媽網(wǎng)用戶群體大部分都年輕化、高知化和高收入化;同時數(shù)據(jù)表明，在2014年媽媽網(wǎng)的用戶量已突破5000萬大關(guān)，O2O的興起讓資本更加追捧母嬰市場，母嬰O2O也隨之爆發(fā)。

　　母嬰O2O未來發(fā)展方向

　　母嬰非標(biāo)品拓展：對剛剛懷孕的準媽媽們來說，母嬰市場能夠為她們提供的產(chǎn)品和服務(wù)非常多，比如嬰童早教產(chǎn)品，從平臺穩(wěn)定性來說，孕媽們從開始就使用某個平臺的產(chǎn)品和服務(wù)的話，后期會對產(chǎn)品和相關(guān)社區(qū)有著高度的粘性，因此平臺可以從單一的母嬰垂直服務(wù)拓展到本地化媽媽們的生活服務(wù)，如家裝、生活用品、親子旅游等多個維度服務(wù)。

　　垂直細分化：母嬰市場涉及到的產(chǎn)品線太多，細分成為必然，例如親子類，就可以采用早教(學(xué)習(xí)類)和親子游(娛樂類)的模式;母嬰類，其品類復(fù)雜，包括食品、生活用品類，如尿不濕、奶粉，媽媽們用的瘦身產(chǎn)品等等，那么這種模式可以采用垂直零售行業(yè)，如1號店、天貓超市等。

　　母嬰產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)化：對孕媽或者年輕的媽媽們來說，遇到母嬰產(chǎn)品相關(guān)問題時，要么就是求助于有經(jīng)驗的，比自己年長的媽媽，再不就是在社區(qū)發(fā)帖求助相關(guān)達人，而一般的回答大多沒有事實依據(jù)來支撐其準確性，或者說是“借鑒”答案，再或者有些答案本身帶有具有不確定性，這時就需要具有數(shù)據(jù)化的母嬰服務(wù)。

　　例如，孕5周，孕酮5.0hcg 值3605.0，不知道正不正常，那么如果有了標(biāo)準的數(shù)據(jù)化信息服務(wù)，此時就可以以很直觀的數(shù)據(jù)化形式展現(xiàn)出來，這樣方便孕媽時刻掌握自己和寶寶的身體狀態(tài)。

　　母嬰市場發(fā)展瓶頸多

　　老用戶少，拉新難：和其他行業(yè)不一樣，如化妝品，它的用戶群年齡基本是18~45歲，再如餐飲，它的用戶群體就更廣了，然而，對母嬰行業(yè)來說，沒有結(jié)婚，或者孩子已經(jīng)過了幼兒期的媽媽們，她們一般不會關(guān)注這個行業(yè)，因此母嬰企業(yè)需要不斷“拉新”來保持行業(yè)的高速發(fā)展。

　　而拉新是行業(yè)普遍存在的一個難點，一方面，目前市場上已經(jīng)有比較成熟的母嬰電商平臺，如紅孩子、麥樂購、母嬰之家等等，尤其是O2O的火爆，市場競爭更加激烈;另一方面，目前一個家庭基本上就一兩個小孩，媽媽們對價格的敏感度相對不那么強，而對質(zhì)量有著相當(dāng)高的要求，大部分媽媽們購買幼兒用品都是靠口碑宣傳，如朋友圈分享等等，即使是去實體店購買，也會先在線上看品牌的口碑和評論，在這種情況下，品牌的概念非常重要，而企業(yè)也需要集中性的對產(chǎn)品展開營銷，而且一旦推廣資金不到位，很容易被其它競品超越。

　　需求碎片化、層次化：對媽媽們來說，她們只在乎和孩子年齡相符的產(chǎn)品，這個很好理解，比如說幼兒的睡床，可能就只有0~1歲寶寶的父母才會感興趣，再比如，奶粉和尿不濕，一般3歲或以上的小孩就很少會用到了，那么他們的家長就不會再關(guān)注，相反可能就會將注意力放到開發(fā)教育之類的智力游戲機等。

　　也就是說，對不同年齡的寶寶，母嬰平臺需要有多層次化的商品來提供，碎片化的商品則主要是體現(xiàn)在母嬰相關(guān)的非標(biāo)產(chǎn)品，如懷孕期間的準媽媽們需要了解的一些生產(chǎn)知識或月子期間需要用到的商品，生產(chǎn)后的媽媽們則需要產(chǎn)后瘦身等相關(guān)服務(wù)。那么綜合層次化和碎片化這兩個方面來說，平臺就需要將規(guī)模做大，相對應(yīng)的管理和運營難度也會非常大。

　　快速成長難：對母嬰這個垂直行業(yè)來說，由于其子類細分非常多，加上拉新的難度，整體成長速度十分緩慢，這就需要大量的資金來支持平臺發(fā)展，然而對VC們來說，他們需要“見效快”，而母嬰行業(yè)的成長周期卻很難產(chǎn)生立竿見影的效果。對此縱索科技負責(zé)人認為，“投資人看中的一般不是平臺本身的可成長性，而是成長之后帶來的盈利性，母嬰和教育行業(yè)在這一點非常相似，平臺的建設(shè)都需要一個比較緩慢的成長周期，因此目前來說，大多數(shù)投資人對母嬰O2O的熱情還不是很大。