孩子王APP持續(xù)發(fā)力 布局全渠道成長(zhǎng)解決方案

　　目前正加速膨脹的母嬰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，品牌授權(quán)與銷(xiāo)售渠道成為企業(yè)在角逐中取勝的核心硬件。擁有龐大母嬰品牌支撐的孩子王在年初也實(shí)現(xiàn)了其APP供貨渠道的突破，孩子王APP線上商城新引進(jìn)POP類(lèi)型商品，打破門(mén)店陳列場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)等等對(duì)于商品種類(lèi)、數(shù)量的限制，讓消費(fèi)者有更多品類(lèi)、型號(hào)商品的選擇，且POP商品經(jīng)由廠家直接發(fā)貨，無(wú)疑在拓寬商品種類(lèi)的同時(shí)提高商品到貨客戶手中的速率。同時(shí)，孩子王APP免稅店還引起國(guó)際母嬰品牌原裝進(jìn)口產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)人群對(duì)于國(guó)際母嬰產(chǎn)品的選購(gòu)需求，還有多重免稅店專(zhuān)享優(yōu)惠回饋線上用戶。

　　全渠道經(jīng)營(yíng)顧客 成長(zhǎng)方案一站式獲得

　　孩子王CEO徐偉宏認(rèn)為好的模式是S2C2B，S代表的解決方案(solution)，而孩子王從起步之初便堅(jiān)定了一身為孩子一站式購(gòu)物及成長(zhǎng)解決方案的提供者。因此，自孩子王APP上線以來(lái)不斷調(diào)整優(yōu)化用戶體驗(yàn)，基于提高商品種類(lèi)品質(zhì)的同時(shí)，增加更多APP功能性板塊：免稅店、保險(xiǎn)理財(cái)、團(tuán)購(gòu)、親子電臺(tái)、0元試用等特色功能先后上線，滿足基本的用戶購(gòu)物需求之外，全面滿足親子家庭線上社交需求。同時(shí)，基于母嬰用戶天然就有對(duì)于線下嬰童服務(wù)的需求，且隨著孩子的出生和成長(zhǎng)，家庭開(kāi)始對(duì)周末出游、早教、娛樂(lè)等活動(dòng)的需求開(kāi)始日益增長(zhǎng)為剛性，孩子王自身豐富的兒童成長(zhǎng)服務(wù)類(lèi)異業(yè)資源則可以對(duì)兒童及其家庭日常的社交娛樂(lè)需求提供有力支撐，讓孩子王門(mén)店及孩子王舉辦的各類(lèi)活動(dòng)成為每一位孩子王會(huì)員家庭生活中不可或缺極具粘性的一部分。孩子王APP線上用戶可通過(guò)線上渠道定位周邊的孩子王門(mén)店，一鍵進(jìn)行線下門(mén)店活動(dòng)與體驗(yàn)的預(yù)約和報(bào)名。

　　孩子王APP開(kāi)辟孩子王的特色品牌——“孩子王育兒顧問(wèn)”線上互動(dòng)專(zhuān)區(qū)，“育兒顧問(wèn)”是孩子王專(zhuān)業(yè)的育兒服務(wù)品牌，長(zhǎng)期以來(lái)她們以專(zhuān)業(yè)、細(xì)心、貼心的服務(wù)贏得了孩子王門(mén)店顧客的信任和認(rèn)可。而在孩子王APP專(zhuān)區(qū)，線上用戶同樣可以通過(guò)留言、在線解答等多種形式進(jìn)行線上互動(dòng)，用戶可以隨時(shí)隨地接收到來(lái)自育兒顧問(wèn)的育兒解答與關(guān)懷。目前，孩子王每一位育兒顧問(wèn)在APP社區(qū)擁有超過(guò)20w+的粉絲量，全國(guó)范圍內(nèi)的新手媽媽都可以從這里獲得育兒支持與幫助。孩子王APP還貼心的為用戶提供少兒、女性、家庭、交通等多種保險(xiǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)建議，列出個(gè)人或家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)常見(jiàn)誤區(qū)和指南，并與中國(guó)平安、陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康人壽等金融集團(tuán)推出為準(zhǔn)媽媽及0-14歲親子家庭量身打造的保險(xiǎn)項(xiàng)目。