母嬰告別“賣人”時代 倍優(yōu)天地開啟“服務(wù)產(chǎn)品化”新紀元

　　母嬰市場消費升級是必然趨勢

　　相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，到2020年，中國母嬰市場總量有望達到3萬億元人民幣，市場需求量及市場需求潛力巨大。隨著二胎政策的全面落地，國內(nèi)每年新增人口接近2000萬，同時在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下、移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透以及85后、90后年輕一代的崛起，整個母嬰產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成，乃至傳統(tǒng)的育嬰觀念都發(fā)生著改變，隨著用戶消費行為與訴求的升級，正在倒逼母嬰產(chǎn)業(yè)朝規(guī)范化、品質(zhì)化、標準化發(fā)展。

　　在這樣的市場驅(qū)動和消費升級的大環(huán)境下，讓很多追逐短期利益、概念先行的新企業(yè)蜂擁而至，似乎在一夜之間造成了一個繁榮的景象，究其原因一方面源于中國人對家庭和教育過分的重視，另一方面也源于客戶認知的薄弱。一直以來，制約母嬰行業(yè)發(fā)展的痛點，就是過于依賴“人”的作用。以月嫂為例，其在服務(wù)過程中出現(xiàn)一點偏差，企業(yè)所有的付出都成為“負價值”。“人”是母嬰行業(yè)發(fā)展不可控的因素，當“人”出現(xiàn)問題時，系于其身的企業(yè)和客戶雙方都將受到損害。如何才能擺脫這種困局引人深思?

　　戰(zhàn)略： “孕養(yǎng)教一體化服務(wù)平臺”——倍優(yōu)天地消費升級未來方向

　　倍優(yōu)天地多年來深入研究客戶、產(chǎn)品和服務(wù)，堅定地搭建服務(wù)型平臺來完善母嬰產(chǎn)業(yè)鏈。作為一個有價值的服務(wù)平臺，“孕養(yǎng)教一體化平臺”整合-1～6歲的孕育、養(yǎng)育與教育階段對應(yīng)的所有服務(wù)，包括孕婦課堂、月嫂服務(wù)、育兒服務(wù)、月子會所、早期教育、兒童游泳、職業(yè)培訓(xùn)等，在這個平臺下，線上線下聯(lián)動，消費者將足不出戶享受到倍優(yōu)天地提供的母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈式的系統(tǒng)化、多元化、專業(yè)化的服務(wù)，讓客戶感受到品質(zhì)、安全、便捷，這正是母嬰消費升級未來的發(fā)展方向，也是推動母嬰行業(yè)告別“賣人”時代的戰(zhàn)略思路。

[倍優(yōu)天地早教小會員上課中]

　　戰(zhàn)術(shù)： “服務(wù)產(chǎn)品化”——倍優(yōu)天地讓母嬰行業(yè)告別“賣人”時代

　　倍優(yōu)天地以多年母嬰產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的積累，借助互聯(lián)網(wǎng)提升高品質(zhì)服務(wù)提出了“服務(wù)產(chǎn)品化”的概念。所謂的“服務(wù)產(chǎn)品化”是將服務(wù)分割成多個模塊，每個模塊將由這個領(lǐng)域?qū)�業(yè)人員負責，消減服務(wù)個人的影響。“人”只是這一系列環(huán)節(jié)中的執(zhí)行者，弱化其對綜合性服務(wù)者(如，月嫂)的簡單依賴，讓客戶看清服務(wù)的價值和標準，同時專業(yè)的分工以及專業(yè)人才的加入，進而讓服務(wù)體系更加完善、服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)，從而在行業(yè)內(nèi)形成一個良性的循環(huán)，讓母嬰行業(yè)告別“賣人”時代。

[倍優(yōu)天地母嬰職業(yè)道德培訓(xùn)中]

　　國資進駐倍優(yōu)天地,用戶有望提前享受到“國家隊”的服務(wù)

　　近日，“孕養(yǎng)教一體化服務(wù)平臺”倍優(yōu)天地與北京生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展基金(下簡稱服務(wù)業(yè)基金)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。在資本收緊的情況下倍優(yōu)天地依然獲得了資本的青睞，這也凸顯了其在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)方面的優(yōu)勢。據(jù)悉，此服務(wù)業(yè)基金是中國支專注于提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)的基金，它誕生在供給側(cè)改革及北京城市職能轉(zhuǎn)變的大背景下，具有一定政府引導(dǎo)職能，該基金更加專注那些已經(jīng)具有相當?shù)纳鐣�知名度和行業(yè)影響力并且在新的時代背景下?lián)碛芯薮蟀l(fā)展空間的優(yōu)質(zhì)品牌。作為該基金批投資的項目之一，倍優(yōu)天地無疑對它的投資策略進行了印證。

　　隨著新的優(yōu)秀投資人的不斷進駐，倍優(yōu)天地基于“孕養(yǎng)教一體化服務(wù)”戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)擴張計劃將逐步浮出水面，屆時，倍優(yōu)天地將以更穩(wěn)健和快速的步伐實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，讓每一個用戶都將有機會享受到“國家隊”的服務(wù)，享受到標準化的團隊服務(wù)，行業(yè)告別“賣人”時代。