攜低齡幼兒乘機 年齡太小家長全程陪同
近一時期,有讀者咨詢攜帶幼兒搭乘飛機時有哪些特殊注意事項。記者到天津航空有限責任公司進行采訪,請工作人員就幼兒乘機需要注意的問題為讀者進行解答。
年齡界定
目前,將未滿2周歲的兒童定義為嬰兒旅客,將年齡在2周歲以上但未滿12周歲的旅客定義為兒童。需要注意的是出生滿14天以上的嬰兒方可乘坐飛機。
提供證件
對于國內客票,嬰兒購票時應出示嬰兒的出生證或戶口本,兒童購票應出示兒童的戶口本、出生證或學生證。對于國際客票,無論是嬰兒票還是兒童票,都需要出示孩子的護照作為購票和乘機依據(jù)。
數(shù)量限制
旅客如果攜帶年齡較小的嬰兒乘飛機,一定要提前與航空公司取得聯(lián)系。為方便照顧嬰兒、確保乘機安全及服務質量,航空公司對于每個航班上的幼兒數(shù)量有一定的比例限制。
計費規(guī)定
對于國內航班:嬰兒票價為直達航程公布運價Y艙(經(jīng)濟艙全價)的10%,機建燃油費全免,退票時免收退票手續(xù)費。兒童票價為直達航程公布運價Y艙的50%,機建費全免,燃油費減半。無論航班起飛前后,收5%的退票手續(xù)費。
對于國際航班:嬰兒票價為銷售運價的10%,各航空公司標準不一樣,兒童為銷售價的75%。具體退改簽規(guī)定遵照各航空公司價單執(zhí)行。
照顧服務
通常情況下,乘務員會把攜帶幼兒的旅客座位安排在前排,因為前排可以放置一個類似嬰兒籃的東西(10kg以下的幼兒可使用);對無人陪伴的兒童,會盡量安排在前的位置以便照看。此外,乘務員會為嬰兒提供毛毯和小枕頭以便嬰兒在座椅上睡覺,同時關閉通風孔防止吹風。天津航空根據(jù)機上現(xiàn)有條件,提供一些兒童喜歡的讀物、玩具、餐食及餐具,供兒童玩樂。在未滿客的條件下,乘務員盡量會把嬰兒和母親安排在一旁有空座的位置上。
家長注意
在飛行過程中,家長需要全程陪同幼兒。若飛行中遇到氣流顛簸,家長需抱起嬰兒。切忌連同嬰兒一起系上安全帶,避免嬰兒因為擠壓而受傷。懷抱嬰兒時,應將嬰兒的頭部朝內,以免飛機落地時因向前的沖力而碰傷寶寶。在安排座位時,應注意不能讓幼兒坐在出口的座位處。
對于幼兒來說,保護其耳膜至關重要。在起飛、降落以及飛行過程中,由于幼兒的耳膜較薄,艙內噪音較大且氣壓不穩(wěn)定,會對幼兒的耳朵造成微量刺激,這屬正,F(xiàn)象(只要不是在感冒期即可)。為緩解刺激,家長可以用雙手捂住幼兒的耳朵,以減少噪音和寶寶的不適感。在飛機起飛和降落時不要讓寶寶睡覺,因為睡眠時耳膜壓傷的可能性大為增加,所以一定要將孩子從睡夢中弄醒。建議給寶寶喂奶或吃點零食,讓其做吞咽動作。
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