嬰兒用品店鋪優(yōu)秀導購員八點要求
導購員是店鋪迎客的人員,導購員的技巧決定著成交率的高低,特別是嬰兒用戶店導購員,嬰兒用品店對導購人員的要求比較多,當然只有高質量才會有高效率,作為導購人員要做到哪些呢?下面小編就為你羅列以下幾點:
一、親和力:嬰兒用品店導購員的要素就是要有親和力,要讓客戶覺得你只是在和她拉拉家常,并不是刻意的向她推銷商品。
二、豐富的產品知識:嬰兒用品是一個引導消費的行業(yè),除日常用品外,許多的商品都要求營業(yè)員有豐富的商品知識,能為客戶科學的指導消費,讓消費者真切的感覺到貝之語的附加值!
三、愛心:愛心不是裝出來,真正有愛心的營業(yè)員會在無意之間把愛心體現(xiàn)出來,有時感動消費者的往往是一個細節(jié)。
四、影響力:影響力越強,在銷售商品是就越主動。
五、總結能力:總結是為了讓以后做得更好。
六、學習能力:現(xiàn)在任何一個行業(yè)都會有激烈的競爭,不具備學習能力的營業(yè)員,遲早都是要被淘汰的。
七、責任心:假如營業(yè)員只有靠岸感,沒有歸屬感,就永遠不可能把銷售做好!
八、分析能力:任何店面都會不同程度存在問題,重要的是你要有分析能力,能清楚問題的真正原因,許多店面生意不好就是因為不清楚真正問題出在哪里,假如真的能找到問題就一定能找到解決問題的方法。
嬰兒用品強調的是產品健康與安全,如產品的健康和安全概念能被導購員正確傳達和詮釋,那么嬰兒用品店鋪的生意將無限好,國內童裝品牌也是需要注意。
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