高歌猛進 嬰童行業(yè)估值百億美金公司將花落誰家？

　　2015年10月8日，大眾點評網與美團網宣布合并，新公司估值150億美金，團購行業(yè)由此進入一個寡頭競爭的時代。今時今日，誰還會憶起，也就短短5年前的2010年，當時中國市場上還在上演轟轟烈烈的千團大戰(zhàn)，塵埃落定，當時大戰(zhàn)的盛況早已煙消云散，留下的只有勝利者和失敗者，而勝利者的獎賞就是資本市場的追捧及高估值。

　　歷史總是驚人地相似，同樣的景象也正在嬰童行業(yè)上演。

　　母嬰行業(yè)正在受到資本追逐。作為僅次于美國的第二大孕嬰童產品消費國，我國每年新增人口1600萬，數字背后是孕嬰童領域龐大的市場。保守估計，中國0-12歲的嬰童數量在2億左右，而按照城市每個寶寶一年消費1萬元、農村消費8000元來算，母嬰產業(yè)的規(guī)模就在2萬億。全面開放二胎得以實施，預計每年將有可能新增新生兒100-200萬人，2018年新生兒有望超2000萬人。其所蘊含的消費紅利大約在每年1200-1600億，食品、玩具、母嬰醫(yī)療、兒童服飾、家用汽車、教育培訓等行業(yè)上市公司的業(yè)績均有望迎來爆發(fā)式增長。

　　既2012年7月50家VC哄搶投資孩子王拉開序幕之后， 2014年1月寶寶樹獲得大筆融資，隨后孩子王完成新一輪融資、辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網、小荷特賣等母嬰電商網站先后宣布融資。2015年2月，孩子王宣布獲得高瓴資本領投1億美元B輪融資，華平投資集團跟投，高瓴資本是京東、大潤發(fā)、去哪兒等知名公司的主要投資方之一。2015年3月6日，國內大的母嬰社交平臺辣媽幫宣布完成C輪融資，融資額達到1億美元。據了解，此輪融資由唯品會領投，經緯創(chuàng)投、景林資本、晨興創(chuàng)投跟投。2015年7月22日寶寶樹正式對外宣布，完成3億美元(18.6億人民幣)c輪融資，其中聚美優(yōu)品怒砸2.5億美元(15.5億人民幣)領投寶寶樹。這是國內母嬰行業(yè)大的一筆融資。隨后，2015年9月16日，蜜芽正式宣布完成1.5億美元的D輪融資，由百度領投估值接近10億美元。

　　就此，母嬰行業(yè)已經出現了五家估值超過10億美金的獨角獸公司，即孩子王、辣媽幫、蜜芽網、貝貝網、寶寶樹，2016年無疑將是母嬰行業(yè)高歌猛進，加速發(fā)展之年。

　　在以上的五家獨角獸公司中又分為兩大門派，派是孩子王為代表的實體派，孩子王的五星控股背景讓其具備了扎實的門店實體運營能力。其商業(yè)模式擁有五大創(chuàng)新點。

　　一、孩子王采用的還是行業(yè)內創(chuàng)的大店模式，孩子王的眾多門店不僅是一個一站式的商品選購中心，更是一個體驗式消費場景中心，這是很多線上品牌無法做到的。截止2015年11月，孩子王已經擁有超過95家平均5000平方米的大型門店，這一點在中國母嬰市場獨領風騷，打著望遠鏡都找不到競爭對手;

　　二、是深度經營客戶關系，孩子王所有的會員全部由員工管理，孩子王的員工辦一張會員卡，轉化率今年已經達到60%。線下的門店，孩子王設計的考核指標幾乎全部基于客戶關系管理。此外，每天發(fā)展多少會員、會員的活躍程度、會員的轉化率、成交率。整個門店的運營指標實際圍繞著“會員的獲取、分類、評估、增值”來進行，一共十項。而不再是以往的銷售額、利潤率、周轉率等等。孩子王的做法是把流量、單價和成本之間加上兩個參數，完全圍繞消費者，個可以量化的是頻率，第二個是相對感性的，叫創(chuàng)造滿足;

　　三、孩子王的殺手锏還在于門店內活躍著一支專業(yè)的“育兒顧問”團隊，當前20歲～25歲父母數量增多，盡管他們的文化程度較高并有更強的健康意識，但他們還是缺乏孕嬰育養(yǎng)專項知識。而且作為8090后，他們對上一輩人的育兒理念往往并不買賬。而孩子王的育兒顧問正好滿足了這些人群的需求，育兒顧問擁有專業(yè)的育兒知識以及豐富的育兒經驗，同時因為經常性的互動又容易與客戶成為無話不談的好朋友。目前孩子王擁有3000名育兒顧問，她們是孩子王的巨大無形資產，因為每個育兒顧問的背后對應的至少是上千名的優(yōu)質客戶。目前孩子王的會員數已經超過500萬;

　　四、是建立了完成的大數據體系，做有溫度的數據。孩子王會通過對會員資料及消費行為的數據分析，以媽媽們的需求及潛在需求為數據導向，向其推送解決方案創(chuàng)造滿足。這就是孩子王一直推崇的S2C2B模式。通過研究顧客分類、建立細分顧客模型、多渠道顧客互動溝通、育兒顧問建立交互式客戶關系、社區(qū)中心鎖定顧客黏性、開創(chuàng)孕婦群體學院等全方位滿足顧客個性化需求，呈現出孩子王特有的“個性化、細分類、精準點”營銷路線。

　　五、是從今年起，孩子王開始大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略，孩子王APP目前也已全面上線，推出了社區(qū)、身邊、錢包等一系列功能，大型實體門店加上成熟的官方APP，再加上直營B2C商城，構成了孩子王全渠道經營模式的重要支撐。

　　母嬰行業(yè)的另一大門派就是人數眾多的電商派，母嬰電商平臺目前主要有三種，電商綜合平臺、垂直電商和以社區(qū)為平臺的電商。蜜芽寶貝的模式類似于大數據模式，根據國外母嬰市場的情況，將活躍、被市場認可、有口碑商品轉移到國內進行售賣，以品牌為重來打動消費者。畢竟消費者在國內的選擇有限且對國外商品的了解不足，海外市場的優(yōu)質產品能夠成為有效的借鑒，以滿足消費者的需求，提升了用戶體驗。貝貝網則是由專業(yè)的團隊以消費者的心理挑選商品，可以說更加符合中國母嬰消費的需求，甄選出來的優(yōu)質產品能夠縮短消費者瀏覽網頁的時間，極大提升客戶體驗，促使消費者盡快下單購買，一方面能夠增加照看孩子或其它方方面的時間，另一方面能大大減少體驗不佳出現轉移其他平臺購買的情況。加之貝貝網大量的優(yōu)惠措施，商家更愿意入駐其平臺以銷售自己的產品。這也為貝貝網提供了大量的可供應貨源，無需擔心缺貨、供貨不足的情況。辣媽幫的社交平臺能夠幫助可生育年齡及以上所有的女性進行互動交流，分享健康、育兒、時尚等話題，可謂是母嬰界的“朋友圈”，讓用戶能夠在平臺上獲得理想的解惑，極大滿足了她們的用戶體驗。

　　下圖是2014年中國母嬰網站行業(yè)梯隊的分析圖：

　　可以預見的是，2016年將是將是母嬰行業(yè)決戰(zhàn)之年 將是資金和決心的較量，這也將是一場殘酷的戰(zhàn)爭，毋庸置疑2016年即滴滴打車、大眾美團后，我們又將看到一家新的估值超百億的母嬰領導企業(yè)的誕生。