兒童用品市場(chǎng)存在漏洞:監(jiān)管不嚴(yán)格 價(jià)格不合理
很多消費(fèi)者逛街時(shí)都發(fā)現(xiàn),近一段時(shí)間以來(lái),各類百貨商場(chǎng)、超市、購(gòu)物中心里專門售賣兒童服裝、玩具和幼兒用品的專柜如雨后春筍般大量涌現(xiàn),然而在市場(chǎng)一派紅火的背后,卻存在商品監(jiān)管不嚴(yán)格、兒童商品價(jià)格不合理、賣場(chǎng)服務(wù)不到位甚至是誠(chéng)信缺失等諸多問(wèn)題。要分享兒童消費(fèi)市場(chǎng)的巨大“蛋糕”,商家確實(shí)還需要“更上一層樓”。
記者日前走訪本市南京路、濱江道、和平路等核心商圈的多家百貨商場(chǎng)、超市、購(gòu)物中心時(shí)了解到,在這些賣場(chǎng)中兒童服裝、玩具、幼兒用品等商品所占的比重非常大,一些商場(chǎng)甚至開辟出整個(gè)樓層來(lái)經(jīng)營(yíng)兒童類商品。兒童消費(fèi)已經(jīng)得到越來(lái)越多商場(chǎng)的高度重視,“勢(shì)力”大增。一家大型百貨商場(chǎng)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示,商場(chǎng)里前幾年還僅有兩三個(gè)專柜的童裝部門,現(xiàn)如今已經(jīng)發(fā)展壯大成擁有幾十個(gè)品牌、占據(jù)整個(gè)樓層的“巨無(wú)霸”。有些商場(chǎng)兒童類的品牌數(shù)量甚至已經(jīng)全面超過(guò)此前熱門的運(yùn)動(dòng)品類。特別是近半年以來(lái),商場(chǎng)大力度引進(jìn)兒童消費(fèi)品牌,在銷售上也得到了豐厚的回報(bào),因此,商場(chǎng)也就更加主動(dòng)地引進(jìn)更多的兒童品牌,全面進(jìn)軍兒童消費(fèi)市場(chǎng)。
據(jù)了解,各大商場(chǎng)大舉進(jìn)軍兒童消費(fèi)市場(chǎng)的主要原因之一,就是兒童商品豐厚的利潤(rùn)。現(xiàn)如今,兒童服裝比成人服裝價(jià)格高,早已是不爭(zhēng)的事實(shí),而且這種現(xiàn)象也逐漸被越來(lái)越多的家長(zhǎng)們所接受。特別是一些知名品牌的童裝和玩具,單件商品動(dòng)輒數(shù)百上千元。“這在很大程度上緣于家長(zhǎng)們認(rèn)為兒童商品的安全、健康很重要,而只有大品牌、高檔品才更有保障。”某大型百貨商場(chǎng)童裝部門的負(fù)責(zé)人分析說(shuō),商家洞悉了消費(fèi)者這種心理,童裝價(jià)碼越來(lái)越高也就不難理解了。與此同時(shí),高高在上的售價(jià)為廠家?guī)?lái)豐厚的利潤(rùn),商場(chǎng)也從中收益頗豐。有些商場(chǎng)還在童裝、玩具樓層引入利潤(rùn)更加豐厚的“幼教”、“嬰童攝影”等,盡可能地全面拓展所有與兒童相關(guān)的消費(fèi)領(lǐng)域,盡可能地吸引家長(zhǎng)們多掏錢。
事實(shí)上,要打造一個(gè)健康和諧的兒童消費(fèi)市場(chǎng),僅僅依靠多引進(jìn)幾個(gè)品牌、增加一點(diǎn)賣場(chǎng)面積是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),有些商場(chǎng)的兒童商品特別是進(jìn)口品牌奶粉、中高端玩具、幼兒用品等還存在“虛假繁榮”現(xiàn)象,看上去品牌很多,但深入到專柜內(nèi)才發(fā)現(xiàn),商品類別并不齊全,顧客很多實(shí)際需求都無(wú)法滿足。還有些賣場(chǎng)甚至連基本的把關(guān)都不到位,記者在多家賣場(chǎng)都發(fā)現(xiàn)了不符合安全技術(shù)類別標(biāo)準(zhǔn)的兒童服裝、沒(méi)有相關(guān)認(rèn)證的玩具,甚至是粗制濫造的劣質(zhì)幼兒用品。不僅如此,有的商場(chǎng)在擴(kuò)充了兒童商品賣場(chǎng)面積的同時(shí),卻忽略了給家長(zhǎng)們準(zhǔn)備護(hù)理幼兒的必要設(shè)施、適合孩子們使用的洗手間等等。此外,各種與兒童消費(fèi)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)在監(jiān)管環(huán)節(jié)也存在漏洞,要真正呵護(hù)兒童消費(fèi)市場(chǎng),這些都是亟待解決的問(wèn)題。
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