哈市民購愛多酷兒童家具 甲醛超標(biāo)商家拒不認(rèn)賬
據(jù)龍視都市頻道《新聞夜航》節(jié)目報道,現(xiàn)在越來越多的家長,給孩子選購家具時會選擇專業(yè)制作的兒童家具,相比之下,兒童家具更加安全,更加環(huán)保,但價格也比較高。哈爾濱的馬秀華本來也給孩子買了套兒童家具,可經(jīng)歷了一件事過后,她對這兒童家具產(chǎn)生了質(zhì)疑。
孩子上學(xué)了,哈爾濱市民馬秀華花了六千元給兒子的臥室裝備了一套兒童家具。馬秀華說:安完之后第二天,我一開這個門,屋里味兒特別大。新買的家具,有點味道也正常?墒遣还芩趺撮_窗通風(fēng),刺鼻的氣味還是揮之不去。因為擔(dān)心兒子的健康,馬秀華找到了一家室內(nèi)環(huán)境檢測公司,可檢測結(jié)果讓她嚇了一跳。除了甲醛超出國家標(biāo)準(zhǔn)的0.7倍,另一種有毒氣體,TVOC也超標(biāo)了1.3倍。
但當(dāng)馬秀華拿著檢測報告來到位于哈爾濱紅旗家具城的愛多酷兒童家居賣場時,家具的銷售人員并不認(rèn)可這樣的檢測。銷售人員說:在我們商場來說,我們商場也得看真憑實據(jù)的,你得到正規(guī)的地方啊。檢測報告上顯示,這家檢測機(jī)構(gòu)具有國家承認(rèn)的CMA資質(zhì),并且是黑龍江省消協(xié)指定的測試機(jī)構(gòu)。馬秀華說,主要的是她家的兩個屋子,使用的是同樣的地板,同樣的墻漆,只有家具來自這個賣場的兩個品牌,可檢測結(jié)果卻截然不同。
無奈之下,馬秀華找到了賣場的客服人員。這位客戶經(jīng)理說,因為馬秀華所做的是對比檢測,對象是屋內(nèi)的空氣。所以包括地板,天花板等很多因素,都會影響檢測的結(jié)果。他們目前只能承認(rèn),另一種叫做破壞型的檢測方法。這就需要破壞家具本身,采樣到實驗室去檢測。家具城客戶經(jīng)理說:破壞的話,根據(jù)產(chǎn)品檢測報告的后結(jié)果唄,如果他這個產(chǎn)品檢測出來,是質(zhì)量問題。那破壞不破壞對你來說,沒有任何損失,這個東西他拿回去,可能對你還有一個賠償。但如果這個產(chǎn)品檢測出來是合格的話,可能這個損失,包括這個檢測費都要你自行承擔(dān)。
哈爾濱市工商局消保處的王處長說,室內(nèi)的空氣檢測,和家具的質(zhì)量檢測,的確存在不同的檢測標(biāo)準(zhǔn)。但針對馬秀華的檢測結(jié)果,商家有義務(wù)組織進(jìn)一步的檢測。哈爾濱市工商局消保處 處長 王緒坤:因為這種對比,把兩個屋墻體地板,其它裝飾因素剔除了,是可以采信的。這種情況下,如果商家不接受這種檢測的結(jié)果,應(yīng)該商家來反舉證。檢測的結(jié)果如果是不合格的,那么由責(zé)任方,連同先前的檢測費用,一并來支付。
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