裕達(dá)樂(lè)購(gòu)：我們就是跨境母嬰的未來(lái)
這是一個(gè)80后、90后媽媽的時(shí)代，而她們也正是網(wǎng)上消費(fèi)的主力人群，有研究表明，這個(gè)時(shí)代的媽媽網(wǎng)用戶群體大部分都年輕化、高知化和高收入化;同時(shí)數(shù)據(jù)表明，在2014年媽媽網(wǎng)的用戶量已突破5000萬(wàn)大關(guān)，而傳統(tǒng)的B2C市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，所以O(shè)2O的興起讓資本更加追捧母嬰市場(chǎng)，母嬰O2O也隨之爆發(fā)。
裕達(dá)樂(lè)購(gòu)O2O模式發(fā)展方向
對(duì)剛剛懷孕的準(zhǔn)媽媽們來(lái)說(shuō)，裕達(dá)樂(lè)購(gòu)能夠?yàn)樗齻兲峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)非常多，比如嬰童早教產(chǎn)品，而裕達(dá)樂(lè)購(gòu)不僅是單一的母嬰垂直服務(wù)，而且拓展到本地化媽媽們的生活服務(wù)，如生活用品、保健食品等多個(gè)維度服務(wù)。
對(duì)孕媽或者年輕的媽媽們來(lái)說(shuō)，遇到母嬰產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題時(shí)，要么就是求助于有經(jīng)驗(yàn)的，比自己年長(zhǎng)的媽媽?zhuān)俨痪褪窃谏鐓^(qū)發(fā)帖求助相關(guān)達(dá)人，而一般的回答大多沒(méi)有事實(shí)依據(jù)來(lái)支撐其準(zhǔn)確性，或者說(shuō)是“借鑒”答案，有些答案本身帶有具有不確定性，這時(shí)就需要具有專(zhuān)業(yè)化的母嬰服務(wù)。而裕達(dá)樂(lè)購(gòu)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家擔(dān)任客服，可以為媽媽們回答各種問(wèn)題，幫助寶寶更健康成長(zhǎng)。媽媽們可以在官網(wǎng)上點(diǎn)擊客服進(jìn)行咨詢(xún)，而客服也只會(huì)根據(jù)寶寶的實(shí)際的情況給出科學(xué)的解答，并不會(huì)推薦網(wǎng)站上的任何產(chǎn)品，只會(huì)給客戶貼心的服務(wù)。
O2O的火爆，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，目前一個(gè)家庭基本上就一兩個(gè)小孩，媽媽們對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)不那么強(qiáng)，而對(duì)質(zhì)量有著相當(dāng)高的要求，而裕達(dá)樂(lè)購(gòu)在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等地建立了自己的大型倉(cāng)儲(chǔ)。直接從優(yōu)質(zhì)廠商中將產(chǎn)品納入自己的供貨體系，裕達(dá)樂(lè)購(gòu)從根源上控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不會(huì)在產(chǎn)品貨源上出現(xiàn)以次充好的混亂現(xiàn)象。
對(duì)不同年齡的寶寶，裕達(dá)樂(lè)購(gòu)有多層次化的商品來(lái)提供，碎片化的商品則主要是體現(xiàn)在母嬰相關(guān)的非標(biāo)產(chǎn)品，懷孕期間的準(zhǔn)媽媽們需要了解的一些生產(chǎn)知識(shí)或月子期間需要用到的商品，生產(chǎn)后的媽媽們則需要產(chǎn)后瘦身等相關(guān)服務(wù)。綜合層次化和碎片化這兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)，裕達(dá)樂(lè)購(gòu)會(huì)不斷將規(guī)模做大，將這些做的更專(zhuān)業(yè)。
對(duì)于跨境母嬰電商來(lái)說(shuō)，裕達(dá)樂(lè)購(gòu)一直走在行業(yè)的前端，多家線下實(shí)體店的開(kāi)立，形成了線上線下的互動(dòng)模式，產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性，服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，這一切都決定了裕達(dá)樂(lè)購(gòu)在母嬰電商的地位，而為了，裕達(dá)樂(lè)購(gòu)將一直走在行業(yè)的前端，給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，做消費(fèi)者身邊的母嬰專(zhuān)家。
- 分享到：
- 更多>>
