金天拓兒童家具劉決飛：做一個(gè)有愛心的企業(yè)
每年“六一”前后，正是兒童家具賣得火熱之時(shí)，今年略顯不同的是，針對兒童家具的部國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)——《兒童家具通用技術(shù)條件》(以下簡稱“新標(biāo)準(zhǔn)”)，將于兩個(gè)月后正式實(shí)施，新標(biāo)對家具成品企業(yè)、上游材料企業(yè)、家具經(jīng)銷商乃至消費(fèi)者都造成一定的影響。
對此，順德家具界發(fā)起針對兒童家具新標(biāo)準(zhǔn)的討論，于5月31號在順德樂從財(cái)神酒店舉行主題為“，難忘純真歲月—2012年《兒童家具通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)條件》”的研討會(huì)，吸引眾多上下游企業(yè)及經(jīng)銷商參與，共同探討兒童家具新標(biāo)實(shí)施的目的、意義，以及給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，在座專家現(xiàn)場答疑，商討對策。在研討會(huì)現(xiàn)場，記者采訪了青少年兒童家具行業(yè)領(lǐng)秀企業(yè)佛山市金天拓家私有限公司總經(jīng)理劉決飛先生，下面是訪談實(shí)錄——
記者：在國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之前，對于普通家具的企業(yè)，您對企業(yè)成長有什么好的建議?
劉決飛：我覺得企業(yè)要履行自己的責(zé)任。因?yàn)槲覀冑u的不僅僅是產(chǎn)品，賣的更是一個(gè)孩子的未來和健康。從這個(gè)角度去想，我們就會(huì)有責(zé)任去提升自己，而且也可以借助這個(gè)機(jī)會(huì)提升自己企業(yè)的競爭能力。
記者：目前國家的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出來了，現(xiàn)在制造兒童家具的企業(yè)中，不達(dá)標(biāo)的企業(yè)多不多?
劉決飛：如果是品牌企業(yè)，會(huì)按照企業(yè)自身更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。但是如果不是品牌企業(yè)，就不好說。所以我們比較鼓勵(lì)消費(fèi)者去買些真正有些資質(zhì)，有些社會(huì)責(zé)任心的品牌。一個(gè)企業(yè)有愛心，比如說資助希望小學(xué)，獻(xiàn)一些愛心，那么他就會(huì)有更多的資質(zhì)去做出更好的產(chǎn)品。比方說我們企業(yè)在2011年的元旦去新疆的烏魯木齊募捐，國際兒童基金組織在中國援建的個(gè)兒童村是在烏魯木齊，里面有漢族、滿族、蒙族、回族、藏族等多民族的孩子。這些孩子有大的特點(diǎn)，不是父母雙亡或者父母遺失，直系血親兩代三代的撫養(yǎng)能力都很弱，可以說是真正孤兒中的孤兒。但是他們其中有些孩子很有天賦。所以我們當(dāng)時(shí)就過去，又剛好碰上是阿爾法的生日，我們就去獻(xiàn)愛心。當(dāng)時(shí)去獻(xiàn)愛心只是想企業(yè)應(yīng)該有一些愛心，在經(jīng)過推薦之后了解了一下所以就去了烏魯木齊。但是很奇怪的是，因?yàn)榭梢圆樘鞖�，所以我們查到�?2月30號那天機(jī)場不具備巡航條件。31號天氣放晴，我坐了5個(gè)半小時(shí)的飛機(jī)到達(dá)。1號完成捐贈(zèng)儀式之后，2號下午回來。晚上九點(diǎn)半西伯利亞冷空氣開始到來，又不具備巡航條件了�；貋碇蟾锇榱奶煺f，原來做點(diǎn)好事老天爺都睜眼，原來真的有佛祖，好像是一種巧合。但是感覺有一些事情是冥冥之中注定的。像我們?nèi)ツ暝谌珖?jīng)銷商大訓(xùn)的時(shí)候，把經(jīng)銷商都邀請來培訓(xùn)完了之后，我們就在佛山的幾個(gè)廣場義賣，包括一些小件家具和裝飾品等等，他們自己拿錢買，我們成本價(jià)賣。為什么要自己掏錢呢?我告訴所有的經(jīng)銷商，做我們這個(gè)行業(yè)，沒有愛心是做不好的。即使你現(xiàn)在賺點(diǎn)小錢，你做的程度是有限的。心中要有愛，做出來的東西才會(huì)有愛。在有愛的情況下，你的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。當(dāng)時(shí)我跟他們一起去義賣，賣完之后我們跟佛山公民堂組織在一起，把賣完之后的幾萬塊捐給他們下面的組織。他們把捐到的錢拿到湛江的一所希望小學(xué)，給孩子們添了一個(gè)電教室。學(xué)校的學(xué)生就給我們寫了一封感謝信，我們覺得一點(diǎn)一點(diǎn)的去做，更重要的傳遞一種精神一種情懷。所以我們企業(yè)近花了不少錢拍了一個(gè)宣傳片，主題就是“一路走來只為愛”。因?yàn)槲覀冇X得，做兒童家具，沒有愛心，你是做不好的。比方說你要學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，要做技術(shù)改造，要做品質(zhì)提升，所有這些都帶來企業(yè)鋼性成本的上升。你又不可能去提高售價(jià)，尤其在目前這種環(huán)境下。那你也必須去做，做這些不僅僅是為了收數(shù)，更重要的是一份責(zé)任。會(huì)不會(huì)所有的人都去做呢?不見得。但是我覺得，一個(gè)真正有責(zé)任的企業(yè)，一個(gè)真正愿意承載社會(huì)義務(wù)的企業(yè)就是要這樣去做，而且要堅(jiān)定不移的去做，哪怕步調(diào)慢一點(diǎn)，也要這樣走下去，只有這樣走才有希望。
記者：你們是從剛開始就做兒童家具的嗎?
劉決飛：我們是做兒童家具起家的。
記者：從什么時(shí)候開始做?
劉決飛：我們實(shí)際上是從03年年底04年開始的。
記者：現(xiàn)在你們的經(jīng)銷商已經(jīng)分布到全國范圍了嗎?
劉決飛：我們?nèi)珖袑⒔?000個(gè)網(wǎng)店，我們在2010年全國開了326個(gè)網(wǎng)店，2011年開了279個(gè)，今年五一開了52個(gè)。我們很多的經(jīng)銷商都是同行轉(zhuǎn)介紹過來的。比方說今年的開店市場環(huán)境是非常嚴(yán)峻的，但是為什么五一之前我們還能開52家店?就是很多都是同行介紹。我們做兒童家具都知道，一般夫妻店比較多，投資不是很大，而且相比其他的行業(yè)有更大的投資發(fā)展空間。所以有一些人轉(zhuǎn)介紹就過來了，可能帶著這樣一種事業(yè)的心理。但是真正走入這個(gè)行業(yè)之后才發(fā)現(xiàn)，原來是別有洞天，另外一番世界。所有我們每進(jìn)來一個(gè)伙伴，就像前天有一個(gè)伙伴去考察工廠，他說劉總啊，你這個(gè)家具為什么要這么多錢，好像比某個(gè)企業(yè)的要貴300多。我說對，我算一下成本給你聽。我把成本算給他聽之后，我說他這個(gè)價(jià)格，我用我現(xiàn)在的成本做都做不出來，他們怎么做得出來。
記者：成本低?
劉決飛：對。所以我想一個(gè)企業(yè)你真正要做好先要保證產(chǎn)品的品質(zhì)，特別是這個(gè)技術(shù)條件你能更多的考慮到安規(guī)。安規(guī)是一些技術(shù)上的設(shè)計(jì)，比方說椅子的轉(zhuǎn)角你要?jiǎng)赢嬏幚�，那成人的可能不在意，成人的頭不會(huì)磕到這里。但是兒童不一樣，兒童的你要找一個(gè)很大的圓角這樣才更安全。比方說成人的椅子有個(gè)窟窿，他就不會(huì)考慮要小于12公分大于6公分，因?yàn)槌扇艘呀?jīng)很理性了。但是小孩不知道啊，比方說床。如果床的洞剛好這么大，那小孩晚上睡覺的時(shí)候伸進(jìn)去了，可能就出不來了，這樣就會(huì)產(chǎn)生一些安全上的隱患。所以他就會(huì)有一些技術(shù)上的要求。
記者：這種要求就提高了使用中的安全系數(shù)是吧?
劉決飛：對，考慮兒童在使用中的安全性。很大你可以隨便伸進(jìn)去伸出來，要不就小一點(diǎn)，小一點(diǎn)你就塞不進(jìn)去，都是基于安全上的一些考慮。有時(shí)候不是有些企業(yè)不愿意做，他真的是在某個(gè)領(lǐng)域考慮得不夠周全。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一群專家研究出來的，我們照著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做就可以提供更好的服務(wù)。
記者：那企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比國家標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，又應(yīng)該如何做到呢?
劉決飛：我覺得每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該這樣去定位。
記者：那就金天拓而言，具體落實(shí)到企業(yè)當(dāng)中，如何做到比國家標(biāo)準(zhǔn)更標(biāo)準(zhǔn)呢?
劉決飛：先你要支持國家標(biāo)準(zhǔn)，這是基本的。我覺得支持國家標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)，這是企業(yè)應(yīng)該做的基本的條件。
記者：那后一個(gè)問題，金天拓是做兒童家具起家的，而且做了很多年。我想了解一下，這幾天兒童家具的市場情況怎樣，你們的銷量怎么樣?您能介紹一下嗎?
劉決飛：企業(yè)在未來利潤會(huì)越薄，但是市場占有率會(huì)越來越大。因?yàn)槌休d的義務(wù)會(huì)越來越多，要盡的責(zé)任會(huì)越來越大。對于未來我們還是蠻有信心的，但是未來的路該怎么走，我覺得還要留給我們金天拓人去努力，去拼搏，需要媒體朋友繼續(xù)的關(guān)注和支持。謝謝大家!
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