母嬰店在商超與批發(fā)市場夾縫生存 粗放管理行業(yè)無序

　　目前母嬰店就是個(gè)在商超和批發(fā)市場的夾縫中求生存的行業(yè)估計(jì)是大部分人的共識(shí)。這種粗放，在新生行業(yè)和市場化不足的行業(yè)中很常見。例如白酒，茅臺(tái)(600519,股吧)在嚴(yán)控“三公”消費(fèi)政策出臺(tái)后，面對(duì)市場陣腳大亂自降身價(jià)。

　　母嬰連鎖，和許多億元以下企業(yè)一樣，有著流行的“小企業(yè)病”。

　　，基本企業(yè)運(yùn)營制度不規(guī)范。某門店引入的職業(yè)經(jīng)理人告訴記者：我現(xiàn)在就是個(gè)大秘書，每天寫很多字。都還是基礎(chǔ)的—考勤制度、出差制度、報(bào)銷制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度什么的。

　　某母嬰連鎖2013年在做一個(gè)關(guān)于門店陳列規(guī)范化的項(xiàng)目。貨架、燈光、攝像頭、品類擺放都固化，個(gè)人無權(quán)更改。而此項(xiàng)目是在開了30多家店后才啟動(dòng)。

　　第二，員工處于創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，熱情有余，專業(yè)不足。所謂“粗野慣了”。某經(jīng)理人調(diào)侃公司寫的調(diào)賬說明：我們家欠他們家多少錢，他們家欠我們家多少錢……

　　由于企業(yè)沒有管理標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)部門都是小的團(tuán)隊(duì)，都對(duì)工作有自己的見解。而每個(gè)部門都直接與老總溝通，以至于某企業(yè)主自詡“調(diào)解員”。

　　第三，企業(yè)家的局限性。先，不少業(yè)主在做到幾千萬的時(shí)候，就自我感覺非常良好，向上做大的動(dòng)力不強(qiáng)。其次，人才隊(duì)伍建設(shè)薄弱，對(duì)員工的不信任不放權(quán)，例如某連鎖的采購一年會(huì)更換一次。更無法理解“財(cái)聚人散”，致使離職率居高不下，連鎖業(yè)普遍使用的店長持股制，在母嬰連鎖業(yè)亦非常少見。人才特別是中層管理人才嚴(yán)重缺乏。

　　可是，這個(gè)行業(yè)同樣充滿了機(jī)會(huì)和希望。先，人員構(gòu)成年輕，沖勁十足，樂于接受新事物新思想。其次，雖然利潤薄弱，但消費(fèi)群體相對(duì)穩(wěn)定，開店成功率高。例如一些低端店就活得相當(dāng)不錯(cuò)，尤其在醫(yī)院旁邊。他們也不做大品牌，是小品牌的天下。雖然賺不到什么大錢，維持生活是沒有問題的。再次，隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，城市規(guī)模越來越大，人們工作壓力增大，一站式購物這種節(jié)省時(shí)間的方式會(huì)受到追捧，再加上母嬰連鎖的專業(yè)度，買寶寶用品去寶寶店的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)深入人心。